Искусственный интеллект от МТС будет анализировать звонки и чаты псковских абонентов
ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты псковских абонентов для быстрой обработки их запросов. Эксперты цифровой экосистемы отмечают, что это позволит абонентам быстрее получать ответ на интересующий вопрос и сократить время ожидания ответа от поддержки.
МТС сообщает о внедрении сервиса речевой аналитики WordPulse MTS AI во всех сервисах общения с клиентом: в контактном центре оператора, чате МТС, МТС Банка и многих других. Ежедневно нейросети будут проверять более 300 тысяч обращений клиентов по телефону или в чатах, а также изучать обратную связь в мессенджерах и соцсетях, что поможет сократить время ожидания ответа на важные вопросы абонентов.
По итогам анализа система поможет создать отчёт о работе каждого сотрудника. И на основе этих данных поможет руководителям контакт центров принять решение о дополнительном обучении специалистов, у которых возникли трудности при общении с клиентом. Также ИИ-система позволит оперативно понять запросы, с которыми чаще всего обращаются пользователи, и укажет точки роста.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
В Подмосковье росгвардейцы помогли автолюбительнице, оказавшейся в сложной ситуации из-за гололеда
В России вновь пройдет культурно-благотворительный фестиваль детского творчества «Добрая волна»
В России вновь пройдет культурно-благотворительный фестиваль детского творчества «Добрая волна»
В Московской области сотрудники Росгвардии провели урок безопасности для школьников
Приговор вынесен, что дальше? Как сегодня живёт Анатолий Руденко, задержанный в такси с подозрительным свёртком
Россия возобновила прямые рейсы ещё в одну страну на тёплом море
Юные морские пехотинцы посетили отель Yalta Intourist
В ДК Железнодорожников состоится премьера мюзикла "Али-Баба и сорок разбойников"
‘We do not get to sit this one out’: Oprah delivers powerful election eve speech
I grew my business to 7 figures after leaving Meta and Google. Here's the coffee chat formula that helped.
UK will urge Trump administration not to curb free trade, Reeves says
GREG GUTFELD: We may not get this country back on its feet tomorrow, but we're well on our way
АПВГК заработал на Дмитровском шоссе в Подмосковье
Дмитрий Несоленый возглавил депо «Унеча» компании «ЛокоТех-Сервис»
Без помех и потери сигнала: первые беспроводные игровые клавиатуры
В России вновь пройдет культурно-благотворительный фестиваль детского творчества «Добрая волна»
Grab a friend to try these Deadlock duo lane picks and take a bite out of the cursed apple
Стартовал пробный запуск Castle Doombad: Free To Slay на iOS и Android
Co-op survival game Icarus is celebrating 153 consecutive weekly updates by giving you a flamethrower and a free weekend
Metal Slug Tactics review
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала 2024 года 965 работодателей в Москве и Московской области получили компенсацию расходов на мероприятия по охране труда
EVITA BEAUTY STORE - интернет-магазин косметики премиум-класса!
Региональный баттл ивент-диджеев ЦФО в Москве завершился
Арестован гендиректор ГУ спецстроительства Минобороны Молодченко
Владимир Ефимов: Научно-производственный кластер создадут в Зеленограде по программе КРТ
Дмитрий Несоленый возглавил депо «Унеча» компании «ЛокоТех-Сервис»
Ульяновская мини-футбольная «Волга» допустила первую осечку в чемпионате России-2024/2025
В России вновь пройдет культурно-благотворительный фестиваль детского творчества «Добрая волна»
Композитор Александра Пахмутова отмечает 95-летие
Власти Самарской области заверили хоккеистов «Лады», что долги по зарплате будут погашены
Синоптик Вильфанд спрогнозировал резкое похолодание в Москве с 11 ноября
С фасада жилого дома в Мытищах падают плиты
Финал теннисного Итогового турнира WTA пройдет без первой ракетки мира Соболенко
Вместо Джоковича на Итоговый турнир ATP поедет Андрей Рублев
Кудерметова и Чжань Хаоцин проиграли в полуфинале Итогового турнира WTA в парах
Даниил Медведев станет самым возрастным участником Итогового турнира — 2024
Власти Самарской области заверили хоккеистов «Лады», что долги по зарплате будут погашены
Магия общения в Интернете
Владимир Ефимов: Научно-производственный кластер создадут в Зеленограде по программе КРТ
Власти Москвы провели реабилитацию более 20 прудов за 2024 год
Музыкальные новости
Алексей Репников пригласил псковичей на концерт музыки Петра Чайковского. ВИДЕО
«Пошли по пути Медного всадника». Высоцкий и его «Любовь Советского Союза»
Раскрывший свою национальность Киркоров призвал гордиться корнями
Неделя в Москве: кинетическое искусство, концерт памяти Шопена и танцы для всех
Глава Якутии принял участие в форуме на тему «Технологическое лидерство»
EVITA BEAUTY STORE - интернет-магазин косметики премиум-класса!
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала 2024 года 965 работодателей в Москве и Московской области получили компенсацию расходов на мероприятия по охране труда
Дмитрий Несоленый возглавил депо «Унеча» компании «ЛокоТех-Сервис»
Президент Путин: в Европе сейчас не хватает мозгов
TSMC и Samsung заявили о туманном будущем своих будущих заводов в США из-за Трампа
Путин заявил о наличии у России новых разработок в области ЯО
Выставка об истории транспортного дизайна открылась на ВДНХ
Объявлено о планах запуска в России производства аккумуляторов и двигателей для электромобилей в 2025 году
УАЗы тащат! Огненное видео с гонки «Арские холмы-2024»
Что посмотреть в Ельце: 10 главных достопримечательностей
«Авторадио» подарило машину слушателю из Ставропольского края
Трамп пообещал Путину "удар прямо в центр грёбаной Москвы"
Трампу придется позвонить Путину первым, в Москве не спешат – The Time
Ρуccκиe нe cпeшaт, ecли Τpaмп xοчeт миpa, οн дοлжeн cдeлaть пepвый шaг – жуpнaл Time
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
В детской поликлинике в Люберцах откроют кабинет поддержки грудного вскармливания
Сотрудники Росгвардии сдали донорскую кровь для пациентов московской больницы (видео)
Офтальмолог Кирилл Светлаков: на состояние глаз человека влияет даже оттенок радужной оболочки
ГК «Евроонко» приняла участие в воркшопе, посвященном медицинскому туризму
Готовится имитация ракетного удара по офису Зеленского
Захарова предложила передать Киеву собственность Зеленского вместо российских активов
Орбан рассказал о том, как убеждал Зеленского прекратить огонь
Шараканов удивил всех: эффектный лакросс-гол в матче "Лада" против "Динамо"
В Улан-Удэ из Москвы прибыли легенды «Спартака»
«Локомотив» — «Факел». Видеотрансляция матча РПЛ
УАЗы тащат! Огненное видео с гонки «Арские холмы-2024»
«С ним на выборы идет фан-клуб». Как в Беларуси готовятся к переизбранию Лукашенко на седьмой президентский срок
В Москве завершается создание трех важных транспортных объектов — Собянин
Собянин принял решение о комплексном развитии шести участков в разных районах Москвы
Сергей Собянин поздравил с юбилеем Александру Пахмутову
Сергей Собянин: Питьевая вода в Москве проверяется по 184 различным показателям
Общая протяженность маршрута составит 25 километров
В Москве удвоят количество "Экоточек" для переработки старых вещей
Между станциями метро «Говорово» и «Румянцево» будет создана экотропа
Объявлено о планах запуска в России производства аккумуляторов и двигателей для электромобилей в 2025 году
Магия общения в Интернете
Стилист Асадулина научила россиян правильно выбирать пуховик на зимний сезон
Еще один громкий арест в Минобороны РФ. Сколько их…
В Коломне в ГСГУ состоялся первый региональный слет волонтеров инклюзии
KEY CAPITAL: Спрос на ипотеку в регионах РФ упал на 53%
Межрегиональный форум «Дни ритейла в Беломорье» пройдет в Архангельске
Бизнесменов Хакасии приглашают принять участие в форуме «Дни ритейла в Беломорье»
Правительство РФ выделит Якутии средства на уход за пожилыми и инвалидами
Вечер-посвящение «Верит в быль и верит в небыль бескорыстная душа»
«Ноздря в ноздрю». Севастополь и Симферополь на вторичном рынке квартир в октябре дружно подорожали
Краеведческий час «Этот тихий край мне мил и дорог».
Литературно-музыкальный час «А жизнь, как песня…».
Власти Москвы провели реабилитацию более 20 прудов за 2024 год
Владимир Ефимов: Научно-производственный кластер создадут в Зеленограде по программе КРТ
Кыргызстанцы подрались в Москве из-за «жрицы любви»
Ефимов: по программе КРТ в ЗелАО создадут научно-производственный кластер
