Бунт «цифровых». Вызов от поколения Z. Как руководителю перестроить работу
Когда молодость штурмует корпоративные традиции
Пётр Иванович с тревогой просматривал новый корпоративный дресс-код, только что утверждённый руководством компании. «Как это понимать? Теперь допустимы джинсы и кроссовки вместо нормального делового стиля? До чего мы докатились!» — мысленно возмущался он, сжимая в руках злополучный документ.
В кабинет зашёл Максим, недавно пришедший в отдел.
- Доброе утро, Пётр Иванович! — поздоровался парень в потёртых джинсах, футболке и кедах. – Наш новый дресс-код просто отличная идея!
Лицо Петра Ивановича вытянулось от изумления.
- Вы что, издеваетесь?! - грозно воскликнул он. - Это развал корпоративной культуры!
- Простите, но для меня имидж не главное, - пожал плечами Максим. - Я хочу работать в комфортной обстановке, а не изображать из себя «человека в чёрном».
- Вы просто разгильдяй, которому наплевать на ценности компании! - продолжал возмущаться Пётр Иванович.
Максим нахмурился:
- Ваши ценности давно устарели! Нам нужны другие подходы, а не устаревшие правила!
Разгневанный руководитель стукнул кулаком по столу:
- Правила? Да я сейчас накажу вас за неподобающий внешний вид! Марш переодеваться!
- Что?! Да вы... - Максим осёкся и, сверкнув глазами, вышел из кабинета, громко хлопнув дверью.
Пётр Иванович тяжело опустился в кресло, сжимая виски. Назревал серьёзный конфликт поколений, грозящий разрушить всю сложившуюся систему...
После бурного столкновения с Максимом Пётр Иванович не на шутку встревожился. Желая предотвратить раскол в коллективе, организовал совещание с участием всех сотрудников отдела.
- Уважаемые коллеги, — начал, обводя строгим взглядом присутствующих. - Я позвал вас обсудить нарастающее противостояние внутри нашего коллектива.
Выдержав паузу, продолжил.
- Причина этому — разница во взглядах, ценностях и подходе к работе между старыми и новыми сотрудниками. И, как руководитель, я хочу найти решение, которое устроит всех.
Максим, сидевший в углу, громко фыркнул.
- Решение? Да вы просто хотите заставить нас, подчиниться вашим устаревшим правилам, соответствовать вашим стандартам — выпалил он, привлекая внимание. Затем вскочил со стула. - Вы живете в прошлом веке, Пётр Иванович! Ваше время уходит, а нам нужны новые подходы, новые ценности, даже если вам они не нравятся!
Сотрудники переглядывались, чувствуя, что назревает буря.
- Молодой человек, вы забываете о субординации и уважении к руководству! — побледнев, мужчина поднялся из-за стола.
- Да пошли вы со своими устаревшими догмами! Я увольняюсь! — презрительно бросил Максим и направился к выходу, оставив всех в состоянии шока.
Пётр Иванович в бессилии опустился обратно в кресло. Он понимал, что ситуация вышла из-под контроля.
Так как новый дресс-код вызвал бурную реакцию не только в одном отделе. Руководство решило привлечь к разрешению конфликта штатного бизнес-коуча, медиатора Александру Ивановну. Она пообщалась с представителями разных поколений. В том числе с Максимом и Петром Ивановичем.
- Пётр Иванович, что именно вас так беспокоит в новом дресс-коде? — спросила Александра Ивановна.
- Да как вы не понимаете, Александра Ивановна? Джинсы, футболки, кроссовки в офисе — это просто неуважение к компании! Мы рискуем потерять доверие и нашу безупречную репутацию! Наши ценности – это фундамент. Это то, за что нас ценят клиенты – возмущённо озвучил руководитель отдела.
- Понимаю. Сложившийся имидж компании действительно важен. Но скажите, вы ведь тоже в молодости хотели большей свободы и самовыражения на работе? Или вас всегда полностью устраивали все требования? – продолжала Александра Ивановна спокойно.
- Ну... Возможно, вы правы. Но со временем я убедился, что правила — это залог стабильности, — мужчина задумался.
Затем Александра встретилась с Максимом, чтобы услышать и понять его позицию:
- Максим, расскажите, почему требования руководителя вызывают у вас такое отторжение?
- Да что тут непонятного? Эти правила - пережиток прошлого. Мы, молодые, хотим большей свободы. Нам нужна комфортная, расслабленная обстановка, а не жёсткие рамки. Мир изменился. - Максим был резок.
- Я понимаю, что для вашего поколения жёсткие требования могут казаться устаревшими. Но скажите, разве профессионализм и качество работы обязательно связаны с дресс-кодом, из-за которого у вас возник конфликт?
- Ну, в общем-то, нет. Но для меня комфорт на работе тоже очень важен. Я ведь бо́льшую часть времени провожу здесь, — парень задумался.
- Хорошо. А готовы ли вы пойти на некоторые компромиссы, если придётся? Ведь корпоративная культура — это не только ваши личные предпочтения, но и общие ценности компании.
Максим кивнул.
Понимая, что простого компромисса может быть недостаточно, Александра Ивановна предложила нестандартный подход. Она организовала для молодых сотрудников мероприятие, посвящённое истории компании. Тому, как формировались существующие ценности. Подробно рассказала о достижениях и традициях, бережно хранимых на протяжении десятилетий. Показала фотографии основателей, награды за качество продукции.
- Видите, — девушка обратилась к Максиму. - Наша компания — это не просто набор правил и регламентов. Это целая философия, которой мы следуем.
Эту историю рассказал мой бывший коллега, и было немного грустно её слушать. Я сама воспитывалась на корпоративных ценностях и принимала их полностью, но… времена меняются.
Компромисс и взаимопонимание между поколениями ведут к успеху. А способность руководителей вдохновлять молодёжь — мощный драйвер роста.
p.s. фото обложки создано автором с помощью ИИ
С ув. Кузьменюк Н.