Превратить жалобу в проблему - это важный шаг в решении любой ситуации, будь то личная проблема или задача на работе. Вот несколько шагов, которые помогут вам:1️⃣ Выделите конкретную жалобу:Определите, на что именно вы жалуетесь. Будьте максимально точны. Пример: Вместо Я всегда устаю , сформулируйте Я устаю каждый день после работы, и это мешает мне заниматься любимым хобби .2️⃣ Сосредоточьтесь на Что? и Как? : Что происходит? Опишите конкретные ситуации, которые вызывают негативные эмоции. Как это влияет на вас? Опишите последствия этой ситуации для вас.Пример: Вместо Я раздражаюсь, когда мои соседи шумят , скажите Когда мои соседи громко слушают музыку по ночам, я не могу уснуть и не могу нормально отдохнуть утром .3️⃣ Избегайте обвинений:Сфокусируйтесь на своих чувствах и ощущениях: Я чувствую себя раздраженным , а не Ты меня раздражаешь .Помните, что вы не можете контролировать поведение других людей: Но вы можете контролировать свою реакцию ...
