Сергей Собянин: Московский стандарт госуслуг работает уже 10 лет
Сотрудники центров «Мои документы» уже на протяжении десяти лет придерживаются московского стандарта государственных услуг. Об этом сообщил Сергей Собянин в своем Telegram-канале.
Эти стандарты были выработаны самими жителями, которые тем самым установили высокие требования. Стандарт включает восемь основных правил, среди которых — «Выслушать. Услышать. Помочь», «Беречь клиента», «Доступность и удобство», а также «Дружелюбие и приветливость».
В 2017 году была введена концепция искреннего сервиса — сотрудники стараются применять индивидуальный подход к каждому посетителю. По словам мэра Москвы, администраторы центров также оказывают поддержку горожанам в столичных медицинских учреждениях.
Сотрудники «Мои документы» уже второй год создают комфортную атмосферу на городских событиях. Например, на форуме-фестивале «Территория будущего. Москва 2030» они помогали направлять гостей в Гостином Дворе и проводили экскурсии по выставочным экспозициям.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Учебную тренировку по обнаружению предполагаемого взрывного устройства провели в Ивантеевке
«Блестящая» коллекция Solangel на Московской неделе моды
В МГППУ прошла пятая международная конференция «Цифровая гуманитаристика и технологии в образовании» (DHTE 2024)
Российские биологи первыми в мире подключили мозг крысы к искусственному интеллекту
Препати премии «Звезды хайпа»: яркие хиты и секреты грядущей церемонии
Coach set for crunch talks with Real Madrid giant; could have big bearing on Liverpool colossus
Mike Tyson, 58, appears to make retirement U-turn hours after calling out Logan Paul following loss to brother Jake
Coach Scaloni delivers key message to Messi and Argentina players about team composition for 2025
Taarak Mehta Ka Ooltah Chashmah's Mandar Chandwadkar reacts to Dilip Joshi and Asit Modi's altercation rumours
Волонтеры «Норникеля» получили в Москве очередную награду
LEGENDA выпускает SMART ЦФА
Неудачный разворот: под Орлом «Changan» въехал в «Приору». Пострадал ребенок
Sony is rumoured to be snapping up FromSoftware's parent company in the industry's ongoing mission to be consolidated to hell and back
Today's Wordle answer for Monday, November 18
A War Of A Madman's Making is a quietly brilliant, totally free political sim where you have to try to survive as a deranged dictator's henchman
If you spend more time downloading Skyrim mods than actually playing them, 'Vanilla Plus' modding is the excuse you need to dive back in
Кормішкін довів, що проти його сім'ї почалася дискредитаційна компанія і фейки видають за правду
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Гражданам Москвы и Московской области, получившим тяжелые производственные травмы, выданы автомобили марки «Лада Гранта»
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Открытие третьей конференции по развитию туризма в Лоуди в уезде Шуанфэн
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Социальный фонд проинформирует самозанятых о формировании пенсионных прав
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Социальный фонд проинформирует самозанятых о формировании пенсионных прав
Открытие третьей конференции по развитию туризма в Лоуди в уезде Шуанфэн
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Небоскребы России входят в топ самых высоких зданий мира
К форуму "Диалог о фейках 2.0" присоединились более 1000 участников из 65 стран
Африканский дипломаты сели за школьные парты
Участников областного конкурса бизнес-проектов наградили в Воскресенске
Представитель Подмосковья стал призером программы наставничества для предпринимателей
Теннисист Рублев проиграл Рууду на Итоговом турнире ATP
Синнер стал финалистом Итогового турнира ATP
Янник Синнер обошёл Алькараса на $ 7 млн по призовым за сезон, Медведев замкнул топ-5 ATP
Медведев опустился на пятое место в рейтинге ATP по итогам сезона
В Самаре продолжаются показы спектаклей-номинантов на Премию «Музыкальное сердце театра».
Представитель Подмосковья стал призером программы наставничества для предпринимателей
Подруга Светличной рассказала, как актриса переживала смерть первого мужа Ивашова
Опубликован календарь биатлонных гонок PionerCup на 2025 год. Старты пройдут в Москве, Казани, Санкт-Петербурге, регистрация уже открыта
Музыкальные новости
Иванов спародировал себя, Гор стал Бабкиной, а Орбакайте и Нетребко вернулись: шоу «Точь-в-точь»
Релиз трека. Релиз новой песни. Релиз сингла.
Певица Жанна Бичевская: Поражений у меня не было
Фронтмена Rammstein обязали выплатить 67 млн рублей за отмену концерта в Твери
Открытие третьей конференции по развитию туризма в Лоуди в уезде Шуанфэн
Вадим Петров: российский Национальный комитет Десятилетия ООН по восстановлению экосистем подписал первый Меморандум о сотрудничестве на полях климатического саммита в Баку
Сборная России разгромила Сирию и ударно закрыла год. 26:0 в 5 матчах!
Apple классифицирует iPhone 6s Plus и iPhone XS Max как «винтажные» во всем мире
Сергей Собянин. Главное за день
ГК SIMETRA и ОАО «НИИАТ» объявили о стратегическом партнёрстве
Ленинградское шоссе в Москве парализовано из-за ДТП
ДТП произошло на Ленинградском шоссе в Москве
Изменен порядок исполнения административного наказания в виде лишения прав на управление транспортными средствами
Путин подарил зоопарку Пхеньяна более 70 животных, включая львицу и медведей
Минприроды РФ: Путин подарил более 70 животных главному зоопарку КНДР
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Путин подарил Центральному зоопарку Пхеньяна более 70 животных
Недовольный клиент ограбил массажистку на 110 тысяч рублей в Москве
Команда врачей Ставрополя успешно выступила на всероссийской олимпиаде
Врач Кондрахин: боль в ногах может быть признаком тромбоза
78.ru: в Москве недовольный клиент устроил скандал и ограбил массажистку
Bild: Олаф Шольц ссорился с Зеленским из-за ракет Taurus
Κиeв. Цeны cκaчут. ΤЦΚ бecпpeдeльничaют. Ηapοд вcκипaeт нa Зeлю
Клинские хоккеисты победили команду из Мытищ в рамках турнира студенческих команд
Открытие третьей конференции по развитию туризма в Лоуди в уезде Шуанфэн
Росгвардейцы приняли участие в обеспечении безопасности во время проведения спортивных мероприятий в Москве
В Москве открыли мемориальную доску в честь Валентина Иванова
Атомная энергия, умные города. Лукашенко обратился к египетскому коллеге
Собянин объявил о начале приема заявок на конкурс «Золотой колос» о ВДНХ
Сергей Собянин: Школьники получают важные профессиональные навыки
Началась реконструкция родильного дома ГКБ № 15 им. Филатова — Сергей Собянин
Сергей Собянин: Проект «Зима в Москве» объединит все зимние фестивали столицы
Путин подарил Центральному зоопарку Пхеньяна более 70 животных
Вадим Петров: российский Национальный комитет Десятилетия ООН по восстановлению экосистем подписал первый Меморандум о сотрудничестве на полях климатического саммита в Баку
Путин подарил зоопарку Пхеньяна более 70 животных, включая львицу и медведей
Минприроды РФ: Путин подарил более 70 животных главному зоопарку КНДР
Участников областного конкурса бизнес-проектов наградили в Воскресенске
IISS: Россия расширяет мощности по производству твердотопливных двигателей
К форуму "Диалог о фейках 2.0" присоединились более 1000 участников из 65 стран
Опубликован календарь биатлонных гонок PionerCup на 2025 год. Старты пройдут в Москве, Казани, Санкт-Петербурге, регистрация уже открыта
Команда скорой помощи из Архангельска вошла в топ-6 лучших на форуме «NOVAMED-2024»
Подмосковных фермеров пригласили на межрегиональный форум
В Поморье проходит третий форум победителей конкурсов грантов губернатора Архангельской области
Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса
Разыскиваемая за убийство внуков в 1999 году в Иркутске пенсионерка нашлась живой в Крыму
Выставка-гордость «И вечность возвестит, кто был Суворов»
На митинге в Симферополе потребовали убрать названия улиц в честь «палачей русского народа»
Коктебель частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 18 ноября 2024
Новосибирская Герда празднует свое семнадцатилетие
IISS: Россия расширяет мощности по производству твердотопливных двигателей
Садтех24: Ваш верный союзник в выборе качественной садовой техники онлайн
Первую в России ВСМ Москва — Петербург запустят 1 апреля 2028 года
