Жители Северодвинска возмущены счетами за отопление в сентябре, хотя тепло подали в октябре
Глава города, Игорь Арсентьев, публично поддержал горожан, выразив своё недовольство ситуацией в социальных сетях. Он отметил, что понимает возмущение людей, и активно работает над решением этой проблемы.
"Фактически теплоснабжение в эти дома стало поступать с 1 октября, но жители получили квитанции на оплату тепла за сентябрь", - написал Арсентьев в своем обращении. Он также добавил, что направил официальное письмо в адрес руководства ТГК-2 с требованием пересмотреть начисление платы за отопление в тех домах, где расчет осуществляется по нормативу, а не по фактическому потреблению.
Для жителей, чьи дома не оснащены приборами учета, начисление за отопление происходит по нормативам. Это означает, что суммы в квитанциях зависят не от реального времени подачи тепла, а от заранее установленных нормативов потребления. Но когда реальность разошлась с расчетами, люди оказались в недоумении, почему должны оплачивать услугу, которая фактически не предоставлялась.
Игорь Арсентьев, разделяя обеспокоенность горожан, заявил, что считает справедливым, если начисления будут пересмотрены в пользу жильцов, и счета будут выставлены в соответствии с реальной датой начала подачи тепла - то есть с октября.