Vətəndaşlar kreditlə bağlı banklara müraciət edən zaman, bəzi hallarda mənfi cavab alırlar. Buna səbəb kimi, müraciət edən şəxsin vaxtilə kredit ödənişlərini gecikdirməsi və qarşılıqlı razılaşmalara əməl etməməsi əsas göstərilir. Belə desək, həmin vətəndaşlar "qara siyahı"ya düşmüş hesab olunur.