Для повышения оперативности предоставления обратной связи с начала года почти вдвое увеличена численность операторов контакт-центра компании – с 13 до 23 специалистов.
Для взаимодействия с энергетиками большинство клиентов выбирают удобные дистанционные форматы – интернет-сервисы и телефонную связь. Только с января по сентябрь 2024 года операторы контакт-центра приняли более 140 тысяч звонков. За этот же период посредством онлайн-ресурсов потребителям предоставлено свыше 17,7 тысячи консультаций и услуг.
В числе тем, которые наиболее актуальны для клиентов энергокомпании – технологическое присоединение. С начала года специалисты «Россети Тюмень» обработали свыше 34 тысяч обращений по вопросам присоединения к электросетевой инфраструктуре. Кроме того, спросом пользуются дополнительные (нетарифные) услуги, которые предоставляет компания: аренда автотранспорта и спецтехники, складских и логистических объектов, проведение исследований в аккредитованной электролаборатории энергокомпании.
«Россети Тюмень» непрерывно совершенствуют систему взаимодействия с клиентами, уделяя внимание как новым, так и традиционным форматам связи. Для эффективного и оперативного взаимодействия с жителями Тюменской области системообразующее электросетевое предприятие активно сотрудничает с Центром управления регионом.
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
В Чехове сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в незаконном обороте наркотиков в крупном размере
«Грузовичкоф» на передовой новых коллабораций с блогерами: выступление Наталии Поникаровской на конференции The Trends
В Чехове сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в незаконном обороте наркотиков в крупном размере
Michail Antonio reveals he was barred from entering the UK after passport blunder in nightmare international break
F1 Las Vegas Grand Prix – Start time, starting grid, how to watch, & more
Exclusive: Sumit Kaul on joining the new season of Tenali Rama as Girgit; says ‘It will be a challenge for me to live up to the expectations of audience’
Las Vegas GP F1 qualifying: George Russell takes pole, Lewis Hamilton only 10th
Гастрольный форс-мажор: Театр Дениса Матросова едва не остался без сценических костюмов
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
В Москве и Московской области 650 тысяч пенсионеров старше 80 лет получают пенсию в повышенном размере
«Грузовичкоф» на передовой новых коллабораций с блогерами: выступление Наталии Поникаровской на конференции The Trends
The community behind the PC port of Ocarina of Time have been secretly working on a native version of Star Fox 64
Five new Steam games you probably missed (November 25, 2024)
Your League of Legends rank will reset less in 2025, and creepy XP-boosting flowers will now grow around your corpse thanks to the new theme coming in season 1
Rejoice, roguelike nerds: Shiren the Wanderer: The Mystery Dungeon of Serpentcoil Island is coming to Steam
Bloody - участник и технический партнер Red Expo-2024
Гастрольный форс-мажор: Театр Дениса Матросова едва не остался без сценических костюмов
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
В Москве и Московской области 650 тысяч пенсионеров старше 80 лет получают пенсию в повышенном размере
В Италии прошел второй этап проекта «Культурная миссия в Италии»
Bloody - участник и технический партнер Red Expo-2024
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
В Москве и Московской области 650 тысяч пенсионеров старше 80 лет получают пенсию в повышенном размере
Гастрольный форс-мажор: Театр Дениса Матросова едва не остался без сценических костюмов
В Италии прошел второй этап проекта «Культурная миссия в Италии»
Клинический психолог Марианна Абравитова: как сказать своему партнеру о беременности
Дерматолог Мадина Байрамукова: почему нужно насторожиться при избыточном росте волос
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
Врач-гигиенист клиники «Мегастом» Инна Гришина: как понять, что зубная паста вам не подходит
