В 2024 году операторы кол-центра Балашихинской больницы приняли порядка 12 тысяч входящих звонков от жителей. Горожане обращались с вопросами, замечаниями и предложениями.
Самые частые причины звонков на горячую линию: проблемы с записью к специалисту, вызовом врача на дом, оказанием медпомощи, оформлением листка нетрудоспособности, обеспечением медикаментами.
«На поступившие обращения медработники отвечают быстро, в большинстве случаев в этот же день. С начала года мы приняли и обработали 11 820 звонков. В среднем, это около 60 обращений в день», — отметила заведующая отделом экспертизы временной нетрудоспособности Балашихинской больницы Мария Дранеева.
Колл-центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов, позвонить туда можно по номеру: +7 (498) 602-03-59, добавочный 18001. Для обращений доступен и телеграм-чат «Балашиха.Здоровье». Его создали по инициативе Общественной палаты Московской области. В чате состоят почти 13,5 тысяч участников. На обращения оперативно отвечают медработники Балашихинской больницы. Примерно на 96% поступивших вопросов горожане получают ответ.
Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».
Michail Antonio reveals he was barred from entering the UK after passport blunder in nightmare international break
Exclusive: Sumit Kaul on joining the new season of Tenali Rama as Girgit; says ‘It will be a challenge for me to live up to the expectations of audience’
FitFlop launches Black Friday sale and it includes 40% off Birkenstock dupes
F1 Las Vegas Grand Prix – Start time, starting grid, how to watch, & more
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
В Москве и Московской области 650 тысяч пенсионеров старше 80 лет получают пенсию в повышенном размере
«Райтек ДТГ»: осознанное импортозамещение - один из ключевых трендов в ИТ-консалтинге
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
Технологии защиты и комфорта StarLine представили на выставке Mondial de l’Auto Paris 2024
The community behind the PC port of Ocarina of Time have been secretly working on a native version of Star Fox 64
My summer car(my satsuma) теперь на телефоне!!!
Riot is flexing its anticheat Vanguard by placing a bounty of up to $100,000 for anyone brilliant enough to find and report gaps in the system
Your League of Legends rank will reset less in 2025, and creepy XP-boosting flowers will now grow around your corpse thanks to the new theme coming in season 1
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
МИШУСТИН С ЛАУРЕАТАМИ! ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ ТРАНСЛЯЦИИ! РИА Новости: "Россия открыта для международного сотрудничества в науке". Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
Щербаков: проект школы на 430 мест в районе Преображенское согласован
МИШУСТИН С ЛАУРЕАТАМИ! ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ ТРАНСЛЯЦИИ! РИА Новости: "Россия открыта для международного сотрудничества в науке". Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
Эксперт Бондарь: рассмотрите переход на "умное" отопление после подорожания ЖКХ
Щербаков: проект школы на 430 мест в районе Преображенское согласован
Путин пригласил главу Казахстана в Москву на празднование Дня Победы
Путин сообщил об отсутствии у Москвы и Астаны нерешаемых вопросов
Русский "десант" в Казахстане: В чём теневая миссия Москвы? Создать большую тройку
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
При отливке «Царь-колокола» вышли из строя две литейные печи
PV–10 Tango из Торбеево
РИА НОВОСТИ: Ковальчук из Курчатовского про следующий "Орешник" дополнительно продвинутый. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
МИШУСТИН С ЛАУРЕАТАМИ! ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ ТРАНСЛЯЦИИ! РИА Новости: "Россия открыта для международного сотрудничества в науке". Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
Эксперт Бондарь: рассмотрите переход на "умное" отопление после подорожания ЖКХ
28 ноября в истории Асбеста
"Выруби русского с одного удара": Беспредел, который чиновники делают законом
