Swan Hellenic решила конфликт с голодовкой россиян из-за тура в Антарктиду
Компания Swan Hellenic, круизное судно которой прервало тур в Антарктиду из-за поломки, сообщила, что вопрос с голодовкой российских путешественников был урегулирован.
Пассажирам, по информации пресс-службы компании, предложили вернуть 50% стоимости круиза или сертификат на будущую поездку.
Напомним, лайнер SH Diana, как сообщалось ранее, прервал путешествие из-за неполадки с двигателем. В результате по пути в Антарктику застряли более 170 пассажиров, среди которых были россияне. Последние устроили голодовку.
«По информации, полученной от капитана судна, пассажиры по-разному выражали свое несогласие с принятым решением, однако данный инцидент уже исчерпан. Экипаж системно взаимодействует со всеми пассажирами для разрешения всех возникающих вопросов», - цитирует заявление компании РИА Новости.
Уточняется, что сертификат на будущий круиз, который предложен в качестве альтернативного варианта, покроет 65% от оплаченной стоимости.
Кроме того, пассажиры могут пользоваться удобствами судна в течение трех дней с моменты прибытия в Ушуайю до обратного вылета домой.
Круиз, как сообщалось ранее, следовал из ЮАР в Аргентину. Поломка была обнаружена на 14-й день.
Ранее сообщалось, что за сорвавшийся тур в Антарктиду на SH Diana россиянка заплатила $8700 (более 950 тысяч рублей по текущему курсу).