В рамках проведённого опроса сотрудников и владельцев ювелирных компаний работающих с маркетплейсом Ozon лишь 5% полностью удовлетворены уровнем своего дохода. Среди проблем на площадке продавцы отмечают: Постоплату, которая действует на маркетплейсе Ozon.