Россияне стали чаще отдавать задачи на аутсорс специалистам из разных областей. Спрос на услуги по дому заметно растет. Аналитики Авито Услуг провели исследование и объяснили, что повлияло на популярность делегирования.
В октябре 2024 года заметно вырос спрос на услуги клинеров. Если в Москве показатель роста составил 17%, то в Челябинске – 86%, в Волгограде – 74%, а в Рязани – 70%. На сегодняшний день профессиональную уборку заказывает каждый пятый. Прибавилось работы и у специалистов, которые занимаются уходом за гардеробом и стиркой – их услугами стали интересоваться чаще на 61%. Россияне стали также отдавать собак людям на время отъезда – за год спрос на догситтеров увеличился на 11%. Чаще всего услугой пользуются екатеринбуржцы (+32%), казанцы (+24%), а также жители Новосибирска (+24%) и Краснодара (+23%).
Аналитики Авито Услуг объясняют увеличение спроса на помощников с домашними задачами цифровизацией сферы услуг: найти специалиста из любой отрасти можно, воспользовавшись онлайн-платформой. Также в России развивается тенденция осознанного потребления: люди стали ценить свое время. Как рассказал руководитель категории «Деловые и Хозяйственные услуги» в Авито Услугах Александр Сёмочкин минимизировать затраты времени россияне пытаются не только с домашними делами, но и с повседневными задачами.
«Быстро развивается премиальный сектор услуг, которые дают возможность заказчикам снять с себя часть рутинных задач, — растет спрос на шоппинг-ассистентов, дизайнеров интерьеров и организаторов мероприятий», – сообщил Александр Сёмочкин.
Представитель классифайда добавил, что, помимо прочего, россияне стали заказывать специалистов, которые помогают с организацией мероприятий и праздников. Так, в октябре 2024 года аналитики наблюдали повышенный интерес к подобным услугам у екатеринбуржцев (+104%), краснодарцев (42%) и новосибирцев (+132%). Стали востребованы и работники сферы дизайна интерьеров – в октябре 2024 года спрос увеличился на 80% год к году.
Тренд на аутсорс услуг, наблюдаемый в России, создает изменения в обществе. Появляются новые профессии, которые подстраиваются к велениям времени. Например, набирает известность специальность «хоумстейджер» – человек, который перед продажей квартиры для собственника может подготовить помещение в приличный вид.
Как заметили в Авито Услугах, россияне стали переосмысливать устоявшиеся стереотипы о мужских и женских задачах в хозяйстве и рассматривать под другим углом организацию жилого пространства. Проведенный опрос показал, что услугой для составления дизайн проекта после приобретения новостройки стал пользоваться каждый второй покупатель, а после покупки вторички – каждый четвертый.
Между тем спрос на определенные услуги дает толчок развитию тех отраслей, которые ранее находились в стагнации, таких как рынок дизайна интерьеров и организации мероприятий. Как отмечают специалисты Авито Услуг тренд на делегирование наблюдается не только в России, но и по всему миру.
