Добавить новость
ru24.net
Новости по-русски
Декабрь
2024
1 2 3 4 5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

Основательницы The Cultt: «Ресейл становится нормой потребления»

The Cultt в октябре 2020 запустили Анна Автайкина, Дарья Зосименко, Мария Манаева и Таня Ермакова, объединив свой разноплановый профессиональный опыт в моде, digital-продуктах, работе с винтажными вещами и маркетинге. «В российской ресейл-культуре нам не хватало кураторского подхода в сегменте аксессуаров — так родилась идея The Cultt. Между собой мы называем проект просто «Культ», ведь основная наша специализация — именно культовые сумки», — рассказывают основательницы.

Однако сегодня на платформе можно не только купить культовые сумки Rodeo от Balcenciaga или Puzzle от Loewe, но еще и обменять старую вещь на новую, заказать из Европы или из США украшения Cartier или Tiffany & Co. или примерить больше 3 тыс. лотов в первом бутике The Cultt, который занял два этажа в отреставрированном купеческом особняке (на одном из них находится склад). 

После громкого открытия мы узнали у его основательниц, как они продолжают стирать грань между новыми вещами и вещами с историей, какие бренды не проходят селекцию The Cultt, а какие значатся в списке самых востребованных. А еще — какой лот самый дорогой (спойлер: сумка Hermès из красной кожи крокодила) и какими удачными покупками и продажами они могут похвастаться сами.

Когда и почему вы решили зайти на территорию вторичного фэшн-рынка?

Мария Манаева: Это было в 2020 году, и у каждого из фаундеров были свои причины. Мы не вместе придумали идею заниматься фэшн-ресейлом, а объединились, когда каждая из нас уже была захвачена этой идеей. В 2020 году уже существовал ресейл, но в другом виде — им скорее пользовались с целью «купить выгоднее, чем в бутике». А нам хотелось поменять правила игры.

Во-первых, нам было важно создавать ощущение новой покупки и классного пользовательского опыта, не уступая люксу. Чтобы добиться этого, мы создали бизнес-модель, в которой все товары хранятся на нашем складе и мы можем контролировать весь процесс покупки и продажи.

Во-вторых, мы хотели, чтобы на ресейле стало модным покупать. И, кажется, мы этого добились. Сейчас наш клиент ищет не только выгоды, он покупает у нас, потому что ему откликаются наши ценности, он доверяет нашему вкусу и селекции. В-третьих, мы расширили классический бренд-лист ресейл-проектов и начали активно работать с мидл-брендами, такими как Yuzefi, By Far, N21, Acne Studios. Опять же раньше на ресейле больше покупали классику: Hermès, Chanel.

Мария Манаева

Чем The Cultt принципиально отличается от аналогичных проектов?

Мария Манаева: Отличий много, так как каждый проект уникальный. Если говорить про принципиальные, то мы придерживаемся принципа селекции, вокруг которого строится много бизнес-процессов. Несмотря на то, что мы ресейл и у нас нет возможностей сильно влиять на свой ассортимент, так как мы зависим от тех лотов, что нам высылают продавцы, мы все равно придерживаемся этого принципа. Мы дорожим временем нашего клиента и не будем предлагать листать ему каталог из условных 100 страниц с неактуальными лотами или лотами в плохом состоянии. Если говорить про оффлайн, то в нашем новом бутике будет возможность примерить и приобрести ювелирные изделия и часы известных мировых брендов, таких как Cartier, Van Cleef Arpels, Bvlgari, Rolex. Законодательство, регулирующее продажу драгоценных металлов в России, сильно изменилось и усложнилось за последние годы. Мы потратили год, чтобы запустить ювелирное направление, и сейчас мы первый бутик, в котором данные бренды можно купить оффлайн.

Топ самых продаваемых брендов?

Мария Манаева: В 2023 году это были Hermès, Chanel, Celine. Но так как наш ассортимент зависит от того, что продавцы готовы выставлять на продажу, то скорее топ-3 продаваемых брендов — это показатель, которые демонстрирует, какой бренд самый ликвидный на рынке: его легко продать и легко купить. А вот топ-3 желаемых брендов может отличаться, так как то, что хотят покупать, не всегда готовы продавать. Например, ту же самую The Row Margaux — на нее сейчас очень много запросов, но мало предложений. Мы анализируем ежемесячно самые запрашиваемые модели, и в октябре это была модель Puzzle от бренда Loewe.

1
из
6
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба

Один из самых острых вопросов — вопрос подлинности. Как вы его решаете?

Дарья Зосименко: В The Cultt мы используем многоступенчатую систему аутентификации, где каждый лот проверяется нашим экспертом в офисе при получении и в международном сервисе по аутентификации. Также в спорных случаях мы обращаемся к внештатным экспертам. Если на одном из этапов возникли сомнения, лот не допускается для продажи. Да, это довольно времязатратно и дорого, но только в таком случае мы можем гарантировать подлинность всех лотов.

Расскажите о селекции — чем вы руководствуетесь, отбирая те или иные вещи для продажи на платформе?

Дарья Зосименко: Наши принципы селекции — это совокупность аналитического подхода и нашего представления об актуальном и прекрасном. Также важнейшим критерием селекции является отличное состояние. Мы привлекаем как preowned лоты от частных продавцов, так и товары из текущих и новых коллекций от наших ритейл-партнеров и брендов мидл-сегмента, с которыми мы работаем напрямую. В случае preowned лотов от частных продавцов мы используем собственную аналитику — смотрим есть ли запросы на данную модель, продавалась ли она у нас ранее, как быстро и за какую стоимость продалась. Также опираемся на актуальные тренды. Если говорить о нашем направлении с новыми товарами, то там мы больше стараемся анализировать, что будет популярно в будущих сезонах, для этого каждый сезон изучаем показы и собираем информацию об актуальных формах, цветах и принтах.

Дарья Зосименко

Какой самый ценный лот на данный момент?

Дарья Зосименко: Самый редкий и ценный лот — сумка Birkin от Hermès в красной коже крокодила Porosus. Настоящий piece of art для коллекционеров бренда.

Какие бренды вы не принимаете и почему?

Дарья Зосименко: В селекции The Cultt представлены бренды как люкс-, так и мидл-ап-сегментов, последние в основном достаточно нишевые. Мы не принимаем к продаже такие бренды мидл-ап-сегмента, как Furla, Michael Kors, Coccinelle и подобное. Данные бренды, на наш взгляд, уже довольно давно не демонстрируют уникальный и интересный дизайн, а также не впечатляют своим качеством.

Вокруг ресейла всегда очень много стереотипов. Какой вы видите ситуацию изнутри, как меняется отношение потребителей со временем?

Татьяна Ермакова: Четыре года назад, когда мы только начинали, мы провели опрос среди ста человек, пытаясь понять, что удерживает их от покупки на ресейле. В разной степени это были страх столкнуться с подделкой, наличие негативного опыта от несоответствия ожиданий и реальности и даже опасение столкнуться с «негативной энергетикой» от вещей. Большинство опасений были вполне обоснованы в условиях того рынка. Однако сегодня ситуация изменилась кардинально. Мы часто общаемся с клиентами и видим, что стереотипы постепенно уходят в прошлое. Ресейл становится нормой потребления, и большая заслуга в этом принадлежит инфлюенсерам, как локальным, так и мировым. Если раньше покупка на ресейле была способом сэкономить, то сейчас это модный тренд и даже повод для гордости. Фраза «нашла на ресейле» или «разгрузила гардероб» звучит прогрессивно, и все больше людей видят в этом осознанный и устойчивый подход.

Покупая на ресейле по более «честной» цене, покупатель буквально инвестирует в свой гардероб: он не только снижает затраты, но и получает возможность легко обновлять его, продавая те вещи, которые перестали радовать. Некоторые лоты даже растут в цене — как с акциями, у каждой вещи есть свое идеальное время для покупки и продажи, что привлекает особенно увлеченных процессом. Тренд хранить в шкафу ненужные вещи отходит в прошлое. Мы перегружены информацией, и в мире, где все меняется так быстро, многим хочется легкости. Ресейл предоставляет эту возможность, за что мы его и любим.

Что сегодня служит лучшим драйвером продаж?

Анна Автайкина: Детализированный и продуманный маркетинг на всех этапах воронки с качественно подобранными инструментами под задачу и целевую аудиторию не является «волшебной таблеткой» сулящей гарантированный результат, но остается двигателем и источником формирования мощного знания. Еще одним из драйвером продаж был и остается разнообразный ассортимент, который дает возможность удовлетворить ожидания даже самых требовательных модников. Стандартному ритейлу или производителю влиять на это значительно проще, так как ассортиментная линейка формируется без прямой зависимости от входящего потока заявок от физических лиц, как это происходит у нас.

Как вы повышаете лояльность аудитории к The Cultt?

Татьяна Ермакова: Я думаю, это похоже на отношения между людьми: бренд — это как человек. Если человек непоследователен, действует хаотично или неорганично, это вызывает сомнения. А лояльность всегда проистекает из доверия. Думаю, что именно так строятся бренды, которые выбирают не только из-за удобства, но и из-за любви.

Татьяна Ермакова

Расскажите о лайфхаках, которые помогает эффективнее пользоваться сервисом, выгоднее и быстрее продавать лоты?

Анна Автайкина: Все наши лоты представлены в единственном экземпляре, и для быстрой покупки лучше быть подписанным на наш телеграм-канал, чтобы не упустить желанный аксессуар. Чтобы совершить более эффективную и быструю продажу, лучше отталкиваться от рекомендаций по ценообразованию наших менеджеров селекции: они подберут оптимальную стоимость, за которую лот продастся в максимально быстрый срок. Также, если у лота есть нюансы состояния, мы рекомендуем сделать реставрацию в нашем партнерском сервисе: весь процесс мы берем на себя и клиенту не нужно решать эту проблему самостоятельно. Мы со своей стороны стремимся к оптимизации и автоматизации всех процессов, чтобы оба наших клиента (и продавец, и покупатель) были удовлетворены качеством и скоростью сервиса.

Недавно на Петровском бульваре открылся первый бутик The Cultt. С чем было связано и чем продиктовано это решение?

Анна Автайкина: Рынок ресейла уже далеко не такой, в каком виде мы в него влетели и начали формировать четыре года назад. Конкурентная среда диктует свои правила, и мы как прогрессивный и быстрорастущий проект хотим закрыть все потребности пользователя, открывая бутик в центре города. Сегодня мы громко заходим в оффлайн не только для роста известности бренда, но и для создания омниканальной среды, присутствуя там, где пользователь, растя таким образом количество оффлайн- и онлайн-клиентов и увеличивая конверсию в покупку. Не стоит забывать, что физическое пространство остается очень важной частью люкс-ритейла. Верим, что таким образом мы формируем культуру нового потребления, так называемый market-normal опыт, стирая грань между новой вещью и вещью с историей.

1
из
5
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков

Каков ваш горизонт планирования сегодня и какие планы вы строите на ближайшее время?

Анна Автайкина: Точно могу сказать, что с самого начала мы мыслим масштабно и мечтаем по-крупному. Сегодня наш бизнес развивается в динамичном темпе, и мы стремимся к созданию функциональной технологичной платформы для покупки, продажи, обмена и бесконечном доступом к люксу. В следующем году мы точно выпустим приложение для скорости и удобства. Ключевыми направлениями для масштабирования мы видим расширение ассортимента за счет увеличения категорийности, например запуска хоум категории, увеличении мужского ассортимента, часов и ювелирных изделий. Также стратегически важным видим развитие оффлайн-форматов, и речь не только о бутике, но и пунктах приема и выдачи в регионах и усиление регионального присутствия.

Анна Автайкина
Основательницы The Cultt о самых удачных продажах и покупках на платформе

Дарья Зосименко: «У меня в гардеробе одномоментно существует обычно не больше 3-4 сумок, в большем количестве я не нуждаюсь, так как постоянно обмениваю сумки при помощи нашего trade-in и оставляю только то, что ношу регулярно. Моя последняя любовь — вместительная сумка Pebble от бренда Loewe, на которую я обменяла свою сумку Prada Supernova».

Мария Манаева: «Я активно пользуюсь нашей услугой трейд-ин: продаю то, что больше не актуально для моего образа жизни, и покупаю что-то новое. Иногда так хочется изменений или новых эмоций, что я могу менять сумку каждый месяц. А этой осенью я еще и обновила весь свой обувной гардероб в The Cultt — купила ботильоны Balenciaga и ботильоны Khaite».

Татьяна Ермакова: «Уже не помню, когда покупала что-то, не освободив перед этим место, продав вещи из текущего гардероба. Мне нравится экспериментировать, при этом я серьезно отношусь к финансам и не хочу лишний раз расстрачиваться на свои хотелки. Ресейл позволил сочетать в себе увлеченного шопоголика и ответственного взрослого. Ощущение, что я сломала систему. Из свежего — я продала сумку Loewe Puzzle, потому что она перестала меня радовать, а я знаю, что на нее хороший спрос. Взамен жду Gucci Horsebit, которая едет ко мне через консьерж-сервис The Cultt».

Анна Автайкина: «Все мои текущие сумки с нашей платформы. Я доверяю селективному подходу и как многие наши клиенты в конце рабочего дня мониторю наш телеграм-канал. Самой любимой и редкой находкой считаю Alexander Wang с металическими углами, очень в моем стиле. Продаю все тоже только у нас».

Материал написан в рамках РБК х VOYAH Fashion November — проекта РБК о российской индустрии моды при поддержке VOYAH — бренда инновационных электромобилей и гибридов класса премиум.

Связь бренда и проекта очевидна: как профессиональные дизайнеры ищут баланс между эстетикой и функциональностью, так и автопроизводители стремятся к поиску золотой середины между технологичностью, тихой роскошью и осознанным потреблением. Автомобиль — важный элемент личного имиджа, и прогрессивная аудитория уже отказывается от автомобилей на ископаемом топливе, устремив свой взор на VOYAH как модного единомышленника своего персонального образа. Подробнее о моделях можно узнать тут.

Читать все материалы проекта

Реклама, ООО «Моторинвест»




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



Thyseed — новый игрок на рынке товаров для мам и детей в «Детском мире»

В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества

На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

Подмосковные росгвардейцы получили более 100 новых служебных автомобилей


Как светятся звезды и почему их не видно днем

Благотворительный фонд Потанина стал участником конференции «Технологии добра»

Революционный подход в самопознании – метод «Проектирование личности»

Героическое участие армян в СВО. Часть девятая


Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’

Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide

Bigg Boss 18: Netizens slam Raftaar and Ikka’s for calling Digvijay Singh Rathee ‘napti’; see tweets

Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc


В Иркутской области прошли учения по ликвидации последствий ДТП

Коммунальные службы вернули тепло и горячую воду в дома Златоуста

В Екатеринбурге запретят остановку более чем на сорока участках улиц

• Dusil Photography • https://dusil.org


Доступна предзагрузка Steam-версии Delta Force: Hawk Ops

Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups

How two secret Stalker 2 hacks cut my loading time from 5 minutes to 52 seconds and got me in the Zone faster

Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»




Столичные росгвардейцы обеспечили правопорядок на спортивных мероприятиях

На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

Thyseed — новый игрок на рынке товаров для мам и детей в «Детском мире»

При содействии столичного спецназа Росгвардии задержан подозреваемый в похищении двух подростков


Бастрыкин поручил разобраться с заражением ребенка ВИЧ на Камчатке

VisionLabs и «Лаборатория новых продуктов» представили робособак с компьютерным зрением

Утренние пробки на дорогах Подмосковья оценили в 5 баллов 5 декабря

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024


Шнайдер: договорились с Андреевой играть весь сезон вместе на ТБШ и WTA 1000

WTA ввела цензуру на посты теннисисток в соцсетях из-за недавних слов Паулы Бадосы и Магды Линетт о Китае

Жену белорусского теннисиста Герасимова обокрали в отеле в Петербурге

«До 30 лет еще можно рваться к Большим шлемам» — Янчук о форме Медведева


«Сбросили с моста" Что заставило Ельцина обратиться с этим в милицию в 89-м

«Чтения Победы» прошли на станции метро «Маяковская» в Москве

Московский суд оставил главу РДК* Капустина** без наследства

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024


Музыкальные новости

В Оренбурге пройдет XIV Всероссийский фестиваль академического искусства «Оренбургские сезоны Дениса Мацуева»

10 самых ярких моментов из семейной жизни великого и ужасного Оззи Осборна

VK Fest сообщили даты проведения популярного мероприятия в Петербурге

Секреты мотивации: как превратить рутину в увлекательный процесс



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Стартовый прокол: почему Большунов неудачно начал сезон

Иван Олейников обыгрывает в Санкт-Петербурге «Зенит»

Выставка "Великий Карл" в Русском музее продлится до мая 2025 года

Стали известны имена победителей спортивного турнира, прошедшего в Сибирском филиале ведомственной охраны Минтранса России


История суперкаров: модели, вдохновившие коллекцию Teboil

«Москвич» вне конкуренции: какие машины соперничали с первым массовым автомобилем

Коллекционирование моделей авто: как начать свое хобби

Regions Development: 79% россиян планируют потратить средства с депозитов на покупку недвижимости


Оренбуржцы выйдут на паркет благотворительного бала в Кремле

Путин: скоординированные действия ЦБ и кабмина нужны для сдерживания инфляции

Путин заявил об уходе Volkswagen из России по политическим причинам

Меркель отказалась верить в слова Путина о Кони





В Москве врачи спасли мужчину со сломавшимся кардиостимулятором

От воспалений до рака: о каких болезнях может говорить неприятный запах от ног

В Москве хирурги удалили с головы пациентки десять атером

Расслабляющий массаж: Сауна и Хаммам 24/7 — Релакс в TerraLux SPA


Зеленский введёт санкции против Грузии за разгон протестов

Такер Карлсон заявил, что Киев запретил Зеленскому дать ему интервью

Зеленский заявил о намерении вмешаться в ситуацию в Грузии

Такер Карлсон: Посольство США в Киеве запретило Зеленскому давать интервью


Суд передал олимпийский велотрек в Крылатском государству

В Москве врачи спасли мужчину со сломавшимся кардиостимулятором

Оренбуржцы выйдут на паркет благотворительного бала в Кремле

«Зима в Москве» познакомит с историей зимних видов спорта на катке ВДНХ


Главы Белоруссии и России не будут принимать заявления о развитии СГ

Признают ли Лукашенко на Западе после «выборов»?

Лидеры России и Белоруссии подпишут документы по развитию интеграции



Собянин: За пять лет работы на МЦД перевезли миллиард пассажиров

Мэр Москвы заявил, что число пассажиров трамваев в столице продолжает расти

Собянин: Ежегодно будем открывать новые маршруты речного электротранспорта

Сергей Собянин рассказал о развитии технопарка Руднево


В Москве полицейские пресекли сбыт свыше 1,4 кг мефедрона уроженцем Хабаровского края

В Москве заработали первые платные городские зарядки для электромобилей

«Метриум»: На страже комфорта

Hybrid представил первый в России рейтинг виртуальных миров


VisionLabs и «Лаборатория новых продуктов» представили робособак с компьютерным зрением

Московский суд оставил главу РДК* Капустина** без наследства

«Чтения Победы» прошли на станции метро «Маяковская» в Москве

«Сбросили с моста" Что заставило Ельцина обратиться с этим в милицию в 89-м


В Архангельске представили выставку «Мечта о Севере. Снегурочка»

Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027

ТСД SAOTRON RT-T50: высокопроизводительный терминал сбора данных промышленного класса


Калмыкия может открыть авиарейсы в Петербург, Казань, Екатеринбург и Улан-Удэ

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"


«Сбросили с моста" Что заставило Ельцина обратиться с этим в милицию в 89-м

Бастрыкин поручил разобраться с заражением ребенка ВИЧ на Камчатке

«Чтения Победы» прошли на станции метро «Маяковская» в Москве

VisionLabs и «Лаборатория новых продуктов» представили робособак с компьютерным зрением












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
WTA

В WTA могут ввести штрафы за посты в соцсетях после скандалов Бадосы и Линетт в Китае






VisionLabs и «Лаборатория новых продуктов» представили робособак с компьютерным зрением

Московский суд оставил главу РДК* Капустина** без наследства

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024