Добавить новость
ru24.net
Новости по-русски
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6 7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

Основательницы The Cultt: «Ресейл становится нормой потребления»

The Cultt в октябре 2020 запустили Анна Автайкина, Дарья Зосименко, Мария Манаева и Таня Ермакова, объединив свой разноплановый профессиональный опыт в моде, digital-продуктах, работе с винтажными вещами и маркетинге. «В российской ресейл-культуре нам не хватало кураторского подхода в сегменте аксессуаров — так родилась идея The Cultt. Между собой мы называем проект просто «Культ», ведь основная наша специализация — именно культовые сумки», — рассказывают основательницы.

Однако сегодня на платформе можно не только купить культовые сумки Rodeo от Balcenciaga или Puzzle от Loewe, но еще и обменять старую вещь на новую, заказать из Европы или из США украшения Cartier или Tiffany & Co. или примерить больше 3 тыс. лотов в первом бутике The Cultt, который занял два этажа в отреставрированном купеческом особняке (на одном из них находится склад). 

После громкого открытия мы узнали у его основательниц, как они продолжают стирать грань между новыми вещами и вещами с историей, какие бренды не проходят селекцию The Cultt, а какие значатся в списке самых востребованных. А еще — какой лот самый дорогой (спойлер: сумка Hermès из красной кожи крокодила) и какими удачными покупками и продажами они могут похвастаться сами.

Когда и почему вы решили зайти на территорию вторичного фэшн-рынка?

Мария Манаева: Это было в 2020 году, и у каждого из фаундеров были свои причины. Мы не вместе придумали идею заниматься фэшн-ресейлом, а объединились, когда каждая из нас уже была захвачена этой идеей. В 2020 году уже существовал ресейл, но в другом виде — им скорее пользовались с целью «купить выгоднее, чем в бутике». А нам хотелось поменять правила игры.

Во-первых, нам было важно создавать ощущение новой покупки и классного пользовательского опыта, не уступая люксу. Чтобы добиться этого, мы создали бизнес-модель, в которой все товары хранятся на нашем складе и мы можем контролировать весь процесс покупки и продажи.

Во-вторых, мы хотели, чтобы на ресейле стало модным покупать. И, кажется, мы этого добились. Сейчас наш клиент ищет не только выгоды, он покупает у нас, потому что ему откликаются наши ценности, он доверяет нашему вкусу и селекции. В-третьих, мы расширили классический бренд-лист ресейл-проектов и начали активно работать с мидл-брендами, такими как Yuzefi, By Far, N21, Acne Studios. Опять же раньше на ресейле больше покупали классику: Hermès, Chanel.

Мария Манаева

Чем The Cultt принципиально отличается от аналогичных проектов?

Мария Манаева: Отличий много, так как каждый проект уникальный. Если говорить про принципиальные, то мы придерживаемся принципа селекции, вокруг которого строится много бизнес-процессов. Несмотря на то, что мы ресейл и у нас нет возможностей сильно влиять на свой ассортимент, так как мы зависим от тех лотов, что нам высылают продавцы, мы все равно придерживаемся этого принципа. Мы дорожим временем нашего клиента и не будем предлагать листать ему каталог из условных 100 страниц с неактуальными лотами или лотами в плохом состоянии. Если говорить про оффлайн, то в нашем новом бутике будет возможность примерить и приобрести ювелирные изделия и часы известных мировых брендов, таких как Cartier, Van Cleef Arpels, Bvlgari, Rolex. Законодательство, регулирующее продажу драгоценных металлов в России, сильно изменилось и усложнилось за последние годы. Мы потратили год, чтобы запустить ювелирное направление, и сейчас мы первый бутик, в котором данные бренды можно купить оффлайн.

Топ самых продаваемых брендов?

Мария Манаева: В 2023 году это были Hermès, Chanel, Celine. Но так как наш ассортимент зависит от того, что продавцы готовы выставлять на продажу, то скорее топ-3 продаваемых брендов — это показатель, которые демонстрирует, какой бренд самый ликвидный на рынке: его легко продать и легко купить. А вот топ-3 желаемых брендов может отличаться, так как то, что хотят покупать, не всегда готовы продавать. Например, ту же самую The Row Margaux — на нее сейчас очень много запросов, но мало предложений. Мы анализируем ежемесячно самые запрашиваемые модели, и в октябре это была модель Puzzle от бренда Loewe.

1
из
6
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба
The Cultt
© пресс-служба

Один из самых острых вопросов — вопрос подлинности. Как вы его решаете?

Дарья Зосименко: В The Cultt мы используем многоступенчатую систему аутентификации, где каждый лот проверяется нашим экспертом в офисе при получении и в международном сервисе по аутентификации. Также в спорных случаях мы обращаемся к внештатным экспертам. Если на одном из этапов возникли сомнения, лот не допускается для продажи. Да, это довольно времязатратно и дорого, но только в таком случае мы можем гарантировать подлинность всех лотов.

Расскажите о селекции — чем вы руководствуетесь, отбирая те или иные вещи для продажи на платформе?

Дарья Зосименко: Наши принципы селекции — это совокупность аналитического подхода и нашего представления об актуальном и прекрасном. Также важнейшим критерием селекции является отличное состояние. Мы привлекаем как preowned лоты от частных продавцов, так и товары из текущих и новых коллекций от наших ритейл-партнеров и брендов мидл-сегмента, с которыми мы работаем напрямую. В случае preowned лотов от частных продавцов мы используем собственную аналитику — смотрим есть ли запросы на данную модель, продавалась ли она у нас ранее, как быстро и за какую стоимость продалась. Также опираемся на актуальные тренды. Если говорить о нашем направлении с новыми товарами, то там мы больше стараемся анализировать, что будет популярно в будущих сезонах, для этого каждый сезон изучаем показы и собираем информацию об актуальных формах, цветах и принтах.

Дарья Зосименко

Какой самый ценный лот на данный момент?

Дарья Зосименко: Самый редкий и ценный лот — сумка Birkin от Hermès в красной коже крокодила Porosus. Настоящий piece of art для коллекционеров бренда.

Какие бренды вы не принимаете и почему?

Дарья Зосименко: В селекции The Cultt представлены бренды как люкс-, так и мидл-ап-сегментов, последние в основном достаточно нишевые. Мы не принимаем к продаже такие бренды мидл-ап-сегмента, как Furla, Michael Kors, Coccinelle и подобное. Данные бренды, на наш взгляд, уже довольно давно не демонстрируют уникальный и интересный дизайн, а также не впечатляют своим качеством.

Вокруг ресейла всегда очень много стереотипов. Какой вы видите ситуацию изнутри, как меняется отношение потребителей со временем?

Татьяна Ермакова: Четыре года назад, когда мы только начинали, мы провели опрос среди ста человек, пытаясь понять, что удерживает их от покупки на ресейле. В разной степени это были страх столкнуться с подделкой, наличие негативного опыта от несоответствия ожиданий и реальности и даже опасение столкнуться с «негативной энергетикой» от вещей. Большинство опасений были вполне обоснованы в условиях того рынка. Однако сегодня ситуация изменилась кардинально. Мы часто общаемся с клиентами и видим, что стереотипы постепенно уходят в прошлое. Ресейл становится нормой потребления, и большая заслуга в этом принадлежит инфлюенсерам, как локальным, так и мировым. Если раньше покупка на ресейле была способом сэкономить, то сейчас это модный тренд и даже повод для гордости. Фраза «нашла на ресейле» или «разгрузила гардероб» звучит прогрессивно, и все больше людей видят в этом осознанный и устойчивый подход.

Покупая на ресейле по более «честной» цене, покупатель буквально инвестирует в свой гардероб: он не только снижает затраты, но и получает возможность легко обновлять его, продавая те вещи, которые перестали радовать. Некоторые лоты даже растут в цене — как с акциями, у каждой вещи есть свое идеальное время для покупки и продажи, что привлекает особенно увлеченных процессом. Тренд хранить в шкафу ненужные вещи отходит в прошлое. Мы перегружены информацией, и в мире, где все меняется так быстро, многим хочется легкости. Ресейл предоставляет эту возможность, за что мы его и любим.

Что сегодня служит лучшим драйвером продаж?

Анна Автайкина: Детализированный и продуманный маркетинг на всех этапах воронки с качественно подобранными инструментами под задачу и целевую аудиторию не является «волшебной таблеткой» сулящей гарантированный результат, но остается двигателем и источником формирования мощного знания. Еще одним из драйвером продаж был и остается разнообразный ассортимент, который дает возможность удовлетворить ожидания даже самых требовательных модников. Стандартному ритейлу или производителю влиять на это значительно проще, так как ассортиментная линейка формируется без прямой зависимости от входящего потока заявок от физических лиц, как это происходит у нас.

Как вы повышаете лояльность аудитории к The Cultt?

Татьяна Ермакова: Я думаю, это похоже на отношения между людьми: бренд — это как человек. Если человек непоследователен, действует хаотично или неорганично, это вызывает сомнения. А лояльность всегда проистекает из доверия. Думаю, что именно так строятся бренды, которые выбирают не только из-за удобства, но и из-за любви.

Татьяна Ермакова

Расскажите о лайфхаках, которые помогает эффективнее пользоваться сервисом, выгоднее и быстрее продавать лоты?

Анна Автайкина: Все наши лоты представлены в единственном экземпляре, и для быстрой покупки лучше быть подписанным на наш телеграм-канал, чтобы не упустить желанный аксессуар. Чтобы совершить более эффективную и быструю продажу, лучше отталкиваться от рекомендаций по ценообразованию наших менеджеров селекции: они подберут оптимальную стоимость, за которую лот продастся в максимально быстрый срок. Также, если у лота есть нюансы состояния, мы рекомендуем сделать реставрацию в нашем партнерском сервисе: весь процесс мы берем на себя и клиенту не нужно решать эту проблему самостоятельно. Мы со своей стороны стремимся к оптимизации и автоматизации всех процессов, чтобы оба наших клиента (и продавец, и покупатель) были удовлетворены качеством и скоростью сервиса.

Недавно на Петровском бульваре открылся первый бутик The Cultt. С чем было связано и чем продиктовано это решение?

Анна Автайкина: Рынок ресейла уже далеко не такой, в каком виде мы в него влетели и начали формировать четыре года назад. Конкурентная среда диктует свои правила, и мы как прогрессивный и быстрорастущий проект хотим закрыть все потребности пользователя, открывая бутик в центре города. Сегодня мы громко заходим в оффлайн не только для роста известности бренда, но и для создания омниканальной среды, присутствуя там, где пользователь, растя таким образом количество оффлайн- и онлайн-клиентов и увеличивая конверсию в покупку. Не стоит забывать, что физическое пространство остается очень важной частью люкс-ритейла. Верим, что таким образом мы формируем культуру нового потребления, так называемый market-normal опыт, стирая грань между новой вещью и вещью с историей.

1
из
5
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков
Бутик The Cultt
© Полина Полудкина, Даниил Анненков

Каков ваш горизонт планирования сегодня и какие планы вы строите на ближайшее время?

Анна Автайкина: Точно могу сказать, что с самого начала мы мыслим масштабно и мечтаем по-крупному. Сегодня наш бизнес развивается в динамичном темпе, и мы стремимся к созданию функциональной технологичной платформы для покупки, продажи, обмена и бесконечном доступом к люксу. В следующем году мы точно выпустим приложение для скорости и удобства. Ключевыми направлениями для масштабирования мы видим расширение ассортимента за счет увеличения категорийности, например запуска хоум категории, увеличении мужского ассортимента, часов и ювелирных изделий. Также стратегически важным видим развитие оффлайн-форматов, и речь не только о бутике, но и пунктах приема и выдачи в регионах и усиление регионального присутствия.

Анна Автайкина
Основательницы The Cultt о самых удачных продажах и покупках на платформе

Дарья Зосименко: «У меня в гардеробе одномоментно существует обычно не больше 3-4 сумок, в большем количестве я не нуждаюсь, так как постоянно обмениваю сумки при помощи нашего trade-in и оставляю только то, что ношу регулярно. Моя последняя любовь — вместительная сумка Pebble от бренда Loewe, на которую я обменяла свою сумку Prada Supernova».

Мария Манаева: «Я активно пользуюсь нашей услугой трейд-ин: продаю то, что больше не актуально для моего образа жизни, и покупаю что-то новое. Иногда так хочется изменений или новых эмоций, что я могу менять сумку каждый месяц. А этой осенью я еще и обновила весь свой обувной гардероб в The Cultt — купила ботильоны Balenciaga и ботильоны Khaite».

Татьяна Ермакова: «Уже не помню, когда покупала что-то, не освободив перед этим место, продав вещи из текущего гардероба. Мне нравится экспериментировать, при этом я серьезно отношусь к финансам и не хочу лишний раз расстрачиваться на свои хотелки. Ресейл позволил сочетать в себе увлеченного шопоголика и ответственного взрослого. Ощущение, что я сломала систему. Из свежего — я продала сумку Loewe Puzzle, потому что она перестала меня радовать, а я знаю, что на нее хороший спрос. Взамен жду Gucci Horsebit, которая едет ко мне через консьерж-сервис The Cultt».

Анна Автайкина: «Все мои текущие сумки с нашей платформы. Я доверяю селективному подходу и как многие наши клиенты в конце рабочего дня мониторю наш телеграм-канал. Самой любимой и редкой находкой считаю Alexander Wang с металическими углами, очень в моем стиле. Продаю все тоже только у нас».

Материал написан в рамках РБК х VOYAH Fashion November — проекта РБК о российской индустрии моды при поддержке VOYAH — бренда инновационных электромобилей и гибридов класса премиум.

Связь бренда и проекта очевидна: как профессиональные дизайнеры ищут баланс между эстетикой и функциональностью, так и автопроизводители стремятся к поиску золотой середины между технологичностью, тихой роскошью и осознанным потреблением. Автомобиль — важный элемент личного имиджа, и прогрессивная аудитория уже отказывается от автомобилей на ископаемом топливе, устремив свой взор на VOYAH как модного единомышленника своего персонального образа. Подробнее о моделях можно узнать тут.

Читать все материалы проекта

Реклама, ООО «Моторинвест»




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


В Нижегородской области создали шесть маршрутов для зимнего туризма

Сеть клиник «Будь Здоров» вошла в ТОП-20 крупнейших медицинских компаний России по версии журнала Forbes Россия

Зимние забавы в Москве: лучшие места для активного отдыха и веселья

Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода


Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide

Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’

Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc

Gujarat's Urvil Patel smashes another blazing century in SMAT


Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

• Dusil Photography • https://dusil.org

Одну из улиц в центре Екатеринбурга на три месяца закроют из-за новогоднего катка


Доступна предзагрузка Steam-версии Delta Force: Hawk Ops

«Подводим итоги»: Как прошёл первый день релиза Marvel Rivals?

Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC

Marvel Rivals players are complaining that nobody is playing healer, and the grizzled Overwatch vets knowingly nod in solidarity


Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики


Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек




В Москве один человек погиб, ещё один пострадал при возгорании автобуса

Футболисты «Спартака» и «Зенита» проведут заключительные матчи РПЛ в 2024 году

Лукашенко рассказал, как уговорил Путина поставить "Орешник" Белоруссии

Вильфанд: в Москве в воскресенье потеплеет до 0°C


Вильфанд: Снег покрыл 95% территории России

AVATR адаптирует электромобиль AVATR 11 для России: особенности и преимущества

ЦСКА в серии буллитов переиграл «Торпедо», продлив победную серию до четырёх матчей в КХЛ

Форвард "Спартака" Угальде заявил, что РПЛ сложнее чемпионата Нидерландов


WTA направила предостережения теннисисткам после скандала с Бадосой

Жену второй ракетки Белоруссии Герасимова обокрали в отеле в Петербурге

Топ-теннисисток затравили хейтеры за слова о Китае. А WTA вообще запретила им говорить

Экс-теннисист Ольховский назвал победу Нарди над Джоковичем сенсацией года


В Москве один человек погиб, ещё один пострадал при возгорании автобуса

Лукашенко рассказал, как уговорил Путина поставить "Орешник" Белоруссии

дружба навсегда

В Москве на выходных образуется снежный покров до 9 см


Музыкальные новости

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

«Балконы остались пустые»: от зрителей скрыли часть билетов на концерт Дениса Мацуева в Тюмени

Долина рассказала, как вышла из положения при отключении света на концерте

Вечер к 100-летию Булата Окуджавы прошел в Богородском округе



«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми 

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Певица RIIJI выпустила яркий дебютный трек

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей


Губернатор Курской области Смирнов ушел в отставку

Евгений Первышов открыл межрегиональный слёт социальных предпринимателей "Бизнес с душой"

Путин пригласил Лукашенко на парад в честь 80-летия Победы в Москве

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Один человек погиб при возгорании междугороднего автобуса на юго-западе Москвы

При пожаре в автобусе на юго-западе Москвы погиб человек

На юго-западе Москвы загорелся междугородний автобус

Автобус загорелся на юго-западе Москвы, один человек погиб и еще один пострадал


Путин пригласил Лукашенко на парад в честь 80-летия Победы в Москве

«Кошка, гуляющая сама по себе»: с чем связано назначение Хинштейна главой Курской области

Исполать тебе, Александр Ярославич…

Владимир Путин наградил орденом Мужества волонтёра Федора Геращенко





Подробный гороскоп для Весов на 2025 год: любовь, карьера, здоровье и удача

Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода

В России ликвидировали «Международную лигу трезвости и здоровья»

Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного


Депутат Чепа заявил, что команда Ермака, вероятно, разочарована встречей с Уайлс

ВСУ атаковали Крым с моря. Окружение войск под Курахово. Для Зеленского готовят «золотую ссылку» — Горячая сводка 6 декабря 2024 г.


Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного

Московский ЦСКА по буллитам обыграл «Торпедо» в матче КХЛ

Футболисты «Спартака» и «Зенита» проведут заключительные матчи РПЛ в 2024 году

Футбольные мамы из России провели турнир в самых крупных трущобах Африки


Лукашенко заявил о беспрецедентном уровне военного стратегического сотрудничества Минска и Москвы

Лукашенко заявил о необходимости создать общий с РФ энергетический рынок

Лукашенко рассказал, как уговорил Путина поставить "Орешник" Белоруссии

Путин и Лукашенко участвуют в заседании Высшего госсовета в Минске



Собянин: в Москве в этом году не будут запускать новогодние фейерверки

Собянин: В ОЭЗ "Технополис Москва" откроется еще один центр подготовки студентов

Собянин рассказал об отсутствии планов запускать в Москве новогодние фейерверки

Собянин: Центр "Профессии будущего" помогает освоить любую из 75 специальностей


ГК «Основа»: Пять новейших трендов в благоустройстве новостроек

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Дорожного подрядчика из Москвы оштрафовали в Башкирии за незаконную добычу песка

Мужчине, изнасиловавшему девушку в парке в 2012 году, предъявили обвинения


Преданная мужем Ермолаева переезжает: «Купила трехкомнатную квартиру. Ключи выдадут после Нового года»

Футболисты «Спартака» и «Зенита» проведут заключительные матчи РПЛ в 2024 году

Испортил Новый год: экс-муж Пелагеи снова запретил дочери уехать с певицей на каникулы

Лукашенко рассказал, как уговорил Путина поставить "Орешник" Белоруссии


Костомукшские пауэрлифтеры вернулись из Коми с медалями первенства СЗФО

Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027

Какой будет погода на Новый год, спрогнозировали синоптики

Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса


Алупка частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 6 декабря 2024

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"

Беседа-рекомендация «Это важно знать»


В Москве на выходных образуется снежный покров до 9 см

Мурманск оказался в топе городов для деловых поездок предстоящей зимой

Семье высокопоставленного сотрудника МЧС Кубани не удалось снять арест с активов

Один человек погиб при возгорании междугороднего автобуса на юго-западе Москвы












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
WTA

WTA ввела цензуру на посты теннисисток в соцсетях из-за недавних слов Паулы Бадосы и Магды Линетт о Китае






С Грузового терминала Столбовая будут отправлять в Якутию по три  контейнерных поезда в неделю

В Москве один человек погиб, ещё один пострадал при возгорании автобуса

дружба навсегда

Что ожидать от лечения в частной наркологической клинике?