Добавить новость
ru24.net
Новости по-русски
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6 7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

В Пензе ответы госслужащих в соцсетях перестанут быть формальными с 2025 года

Губернатор Олег Мельниченко поддержал предложение Центра управления регионом изменить параметры рейтинга, который существует с 2023 года. По мнению руководителя ведомства Артема Кондрашова, в этом назрела необходимость по целому ряду причин.

— Количество обращений, которые жители оставляют в соцсетях, с 2021 года выросло в 3 раза, в 2024-ом цифра достигла 65 тысяч. Нагрузка на органы власти серьезно увеличилась. Как итог — госслужащие часто отвечают людям слишком формально, по шаблону, пытаясь избежать в информации сообщения о конкретных сроках или путях решения проблемы, — сказал он.

В результате пензенцы ответами органов власти остаются недовольны. Со следующего года министерства, управления и другие ведомства будут получать более объективные оценки за свою работу. 

— Что предлагает ЦУР? При системе в 100 баллов 50 из них можно будет получить за качество и удовлетворенность ответом пользователей.  То есть за то, насколько понятно человеку объяснили, вежливо ли, проявили ли эмпатию, пришлось ли возвращать информацию в ведомство на доработку или нет, — пояснил Кондрашов.

Губернатор отметил, что за серьезными цифрами обращений стоят люди, которым что-то плохо объяснили, не решили, они остались неудовлетворены. Всю эту неудовлетворенность жители выплескивают на органы государственной власти. По словам главы региона, он людей понимает: значит, с ними недостаточно хорошо работают.  Качество и удовлетворенность ответом пользователей должен стать приоритетным критерием.



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества


Революционный подход в самопознании – метод «Проектирование личности»

«Ничего не жду»: Азиза явилась в суд для дачи показаний об убийстве Игоря Талькова

Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.

Большой концерт Xolidayboy при поддержке Like FM


Bigg Boss 18: Delhi-based Shalini Passi arrives in Mumbai for her wildcard entry in the show

Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide

Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc

Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’


В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми 


How two secret Stalker 2 hacks cut my loading time from 5 minutes to 52 seconds and got me in the Zone faster

MMORPG Journey of Monarch можно предзагрузить на iOS и Android

Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups

Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC


Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики


Россияне хотят зарабатывать в 2025 году шестизначную сумму

«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми 

Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей




Ценны вверх: к новогодним праздникам импортные продукты могут подорожать на 20%

Shot: Педагог элитного детского сада в Уфе избила двух детей

В Архангельской области теперь можно официально похвастаться рыбацкими трофеями

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024


​Бывший капитан ЦСКА прокомментировал наложенные на клуб санкции

Гидрометцентр предсказал обильный снегопад в Центральной России

Путин принимает участие в заседании Высшего Госсовета Союзного государства

Детский сад в ЖК «Зеленые аллеи» в Видном построят в 2025 году


Организаторы теннисного турнира в Петербурге хотят пригласить для участия Шарапову

WTA сообщила Зарине Дияс плохую новость

WTA направила предостережения теннисисткам после скандала с Бадосой

Жену второй ракетки Белоруссии Герасимова обокрали в отеле Петербурга


Гостям кинопарка "Москино" предложат освоить азы главных специальностей времён Великой Отечественной войны

МКБ взыскал с бельгийского Euroclear Bank 13,6 миллиарда рублей

Память защитников Москвы в годы Великой Отечественной войны почтили в Химках

Сихарулидзе: между парами Мишина — Галлямов и Бойкова — Козловский реальная схватка, в которой на карту поставлено всё


Музыкальные новости

Концерт к Международному дню инвалидов прошел в Подольске

Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода

Родовое проклятие? Почему близкие Элвиса Пресли стали умирать один за другим после его смерти

Кризис среднего возраста, зависимость и семь кошек: чем живет недавно разведенный Сергей Шнуров



Росгвардейцы нашли потерявшуюся женщину

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми 

Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024


Концерт к Международному дню инвалидов прошел в Подольске

Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного

Губернатор Курской области Смирнов ушел в отставку

Бастрыкин потребовал доложить региональные СК о незаконном вывозе детей за границу


Фиксики, LEGO-человечки, «Синий трактор»: детские новогодние шоу в Москве

Нелегальную платную автостоянку вблизи торговых центров ликвидировали в районе Новогиреево

Насколько эффективен процесс сравнения предложений на платформе Болерон для поиска лучшего ОСАГО?

В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой


Россия и Белоруссия отменят роуминг: что это значит для пользователей

Исполать тебе, Александр Ярославич…

Владимир Путин наградил орденом Мужества волонтёра Федора Геращенко

Путин пригласил Лукашенко на парад в честь 80-летия Победы в Москве


Постковидный синдром: что делать, если болезнь прошла, но симптомы остались




Суд в Москве исключил "Международную лигу трезвости и здоровья" из госреестра

Новые возможности для поддержания женского здоровья

Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода

Врачи из Каширы поблагодарили руководителя фракции КПРФ Наумова за помощь


Депутат Чепа заявил, что команда Ермака, вероятно, разочарована встречей с Уайлс


Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного

На востоке Москвы появился спортивный бульвар

Футбольные мамы из России провели турнир в самых крупных трущобах Африки

Фиксики, LEGO-человечки, «Синий трактор»: детские новогодние шоу в Москве


Лукашенко заявил о беспрецедентном уровне военного стратегического сотрудничества Минска и Москвы

Лукашенко рассказал о потенциале союза России и Белоруссии

Путин и Лукашенко участвуют в заседании Высшего госсовета в Минске

Лукашенко заявил о необходимости создать общий с РФ энергетический рынок



Собянин: В ОЭЗ "Технополис Москва" откроется еще один центр подготовки студентов

Сергей Собянин: Юбиляр — человек сложной, но удивительной судьбы

Собянин: в Москве в этом году не будут запускать новогодние фейерверки

Собянин рассказал об отсутствии планов запускать в Москве новогодние фейерверки


Руководители заповедников и нацпарков страны ...

Мужчине, изнасиловавшему девушку в парке в 2012 году, предъявили обвинения

Гости Зеленой Премии смогут исполнить мечты участников благотворительной акции «Елка желаний»

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей


Собянин: Центр "Профессии будущего" помогает освоить любую из 75 специальностей

Память защитников Москвы в годы Великой Отечественной войны почтили в Химках

Либералы посчитали людей ничтожествами. Дугин: "Румыны должны восстать"

Детский сад в ЖК «Зеленые аллеи» в Видном построят в 2025 году


Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

VIII-й Arctic open зажег в Архангельске

Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027

Костомукшские пауэрлифтеры вернулись из Коми с медалями первенства СЗФО


Алупка частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 6 декабря 2024

Калмыкия может открыть авиарейсы в Петербург, Казань, Екатеринбург и Улан-Удэ

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"


Альфа-Конфа собрала пять тысяч предпринимателей из разных городов страны

Подмосковная биатлонистка Зырянова впервые стала победительницей этапа Кубка РФ

Изменение системы расчета оплаты за вывоз мусора опровергли

Учащихся тверского медвуза приглашают работать в Балашихинскую больницу












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Егор Герасимов

Супругу теннисиста Герасимова Анну обокрали в отеле Санкт-Петербурга






Память защитников Москвы в годы Великой Отечественной войны почтили в Химках

Собянин: Центр "Профессии будущего" помогает освоить любую из 75 специальностей

Сихарулидзе: между парами Мишина — Галлямов и Бойкова — Козловский реальная схватка, в которой на карту поставлено всё

Альфа-Конфа собрала пять тысяч предпринимателей из разных городов страны