Добавить новость
ru24.net
Новости по-русски
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

В Пензе ответы госслужащих в соцсетях перестанут быть формальными с 2025 года

Губернатор Олег Мельниченко поддержал предложение Центра управления регионом изменить параметры рейтинга, который существует с 2023 года. По мнению руководителя ведомства Артема Кондрашова, в этом назрела необходимость по целому ряду причин.

— Количество обращений, которые жители оставляют в соцсетях, с 2021 года выросло в 3 раза, в 2024-ом цифра достигла 65 тысяч. Нагрузка на органы власти серьезно увеличилась. Как итог — госслужащие часто отвечают людям слишком формально, по шаблону, пытаясь избежать в информации сообщения о конкретных сроках или путях решения проблемы, — сказал он.

В результате пензенцы ответами органов власти остаются недовольны. Со следующего года министерства, управления и другие ведомства будут получать более объективные оценки за свою работу. 

— Что предлагает ЦУР? При системе в 100 баллов 50 из них можно будет получить за качество и удовлетворенность ответом пользователей.  То есть за то, насколько понятно человеку объяснили, вежливо ли, проявили ли эмпатию, пришлось ли возвращать информацию в ведомство на доработку или нет, — пояснил Кондрашов.

Губернатор отметил, что за серьезными цифрами обращений стоят люди, которым что-то плохо объяснили, не решили, они остались неудовлетворены. Всю эту неудовлетворенность жители выплескивают на органы государственной власти. По словам главы региона, он людей понимает: значит, с ними недостаточно хорошо работают.  Качество и удовлетворенность ответом пользователей должен стать приоритетным критерием.



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества


На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

«Ничего не жду»: Азиза явилась в суд для дачи показаний об убийстве Игоря Талькова

Революционный подход в самопознании – метод «Проектирование личности»

Зимние забавы в Москве: лучшие места для активного отдыха и веселья


Bigg Boss 18: Delhi-based Shalini Passi arrives in Mumbai for her wildcard entry in the show

Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc

Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’

Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide


Bluetooth-сканер штрих-кодов SAOTRON P04 на базе CMOS-матрицы

островок в утреннем тумане

Одну из улиц в центре Екатеринбурга на три месяца закроют из-за новогоднего катка

Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024


Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups

Доступна предзагрузка Steam-версии Delta Force: Hawk Ops

Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC

How two secret Stalker 2 hacks cut my loading time from 5 minutes to 52 seconds and got me in the Zone faster


Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики


Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024

«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми 

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024




Домодедовская больница получила сертификат Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности»

Пропавшего без вести музыканта Балабанова нашли мертвым у трассы в Подмосковье

Названы лучшие отели России по версии WHERETOTRAVEL HOTELS AWARD — 2024

В Москве отменили спектакль с Щербаковым из-за госпитализации актера


Праздник к нам приходит: хит-парад самых надоевших новогодних песен

Сотрудники полиции юго-запада Москвы напоминают об ответственности за распространение, приобретение и использование поддельных денежных знаков

Лукашенко попросил Путина разместить «Орешник» в Белоруссии

В Госдуме предложили ввести ипотеку под 2% для участников СВО


WTA направила предостережения теннисисткам после скандала с Бадосой

Топ-теннисисток затравили хейтеры за слова о Китае. А WTA вообще запретила им говорить

Казахстанская теннисистка взлетела в рейтинге WTA

WTA сообщила Зарине Дияс плохую новость


Сотрудники полиции юго-запада Москвы напоминают об ответственности за распространение, приобретение и использование поддельных денежных знаков

Минздрав зарегистрировал вакцину для профилактики COVID-19 «Гам-VLP-мультивак»

В Госдуме предложили ввести ипотеку под 2% для участников СВО

Росгвардейцы нашли потерявшуюся женщину


Музыкальные новости

Самойлова о решении конфликтов с Джиганом: «Подкаблучник — лучший муж»

Модель Оксана Самойлова заявила, что решает проблемы в браке с Джиганом с помощью сковородки

VK Fest 2025 объявил площадки проведения и новые даты в Москве и Петербурге

Спустя 127 лет работы закрылась фабрика, производящая конфеты в честь Моцарта



«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Врачи из Каширы поблагодарили руководителя фракции КПРФ Наумова за помощь

Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024


Стартовый прокол: почему Большунов неудачно начал сезон

Компания «Газпром газораспределение Иваново» напомнила потребителям правила пользования газом

Цунами дефолтов в России не ожидается

Певица Лариса Долина в сером костюме вышла на публику с новым имиджем


Насколько эффективен процесс сравнения предложений на платформе Болерон для поиска лучшего ОСАГО?

В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой

Автомобиль загорелся на внешней стороне 29-го километра МКАД

Провал года: почему посыпался асфальт на Московской и как решить проблему


«Кошка, гуляющая сама по себе»: с чем связано назначение Хинштейна главой Курской области

Исполать тебе, Александр Ярославич…

Собянин доложил Путину о реализации нацпроектов

Газпромбанк заявил, что только через него проходят расчеты за газ в рублях


Постковидный синдром: что делать, если болезнь прошла, но симптомы остались




Врачи из Каширы поблагодарили руководителя фракции КПРФ Наумова за помощь

Новые возможности для поддержания женского здоровья

Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного

В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой


Депутат Чепа заявил, что команда Ермака, вероятно, разочарована встречей с Уайлс


Экспозиция отечественных достижений в зимних видах спорта открыта на ВДНХ

Фиксики, LEGO-человечки, «Синий трактор»: детские новогодние шоу в Москве

Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного

Футбольные мамы из России провели турнир в самых крупных трущобах Африки


Путин и Лукашенко участвуют в заседании Высшего госсовета в Минске

Лукашенко рассказал о потенциале союза России и Белоруссии

Лукашенко заявил о беспрецедентном уровне военного стратегического сотрудничества Минска и Москвы

Путин пригласил Лукашенко на парад в честь 80-летия Победы в Москве



Собянин: в Москве в этом году не будут запускать новогодние фейерверки

Собянин отменил новогодние фейерверки в Москве

Собянин доложил Путину о реализации нацпроектов

Собянин рассказал об отсутствии планов запускать в Москве новогодние фейерверки


Мужчине, изнасиловавшему девушку в парке в 2012 году, предъявили обвинения

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Руководители заповедников и нацпарков страны ...

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей


На новогоднем банкете не хватает только Вас

Лукашенко попросил Путина разместить «Орешник» в Белоруссии

В Госдуме предложили ввести ипотеку под 2% для участников СВО

Сотрудники Росгвардии почтили память павших в сражениях за столицу.


Костомукшские пауэрлифтеры вернулись из Коми с медалями первенства СЗФО

Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

VIII-й Arctic open зажег в Архангельске

Какой будет погода на Новый год, спрогнозировали синоптики


Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"

Калмыкия может открыть авиарейсы в Петербург, Казань, Екатеринбург и Улан-Удэ

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Алупка частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 6 декабря 2024


На новогоднем банкете не хватает только Вас

Haval Jolion подорожал в России, теперь кроссовер официально дороже 2 млн рублей

Праздник к нам приходит: хит-парад самых надоевших новогодних песен

Росгвардейцы нашли потерявшуюся женщину












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Андрей Ольховский

Экс-теннисист Ольховский назвал победу Нарди над Джоковичем сенсацией года






Сотрудники полиции юго-запада Москвы напоминают об ответственности за распространение, приобретение и использование поддельных денежных знаков

Росгвардейцы нашли потерявшуюся женщину

Парту героя в честь бойца СВО Андрея Малышева откроют в школе № 25 в Щелкове

Haval Jolion подорожал в России, теперь кроссовер официально дороже 2 млн рублей