Добавить новость
ru24.net
Новости по-русски
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

В Пензе ответы госслужащих в соцсетях перестанут быть формальными с 2025 года

Губернатор Олег Мельниченко поддержал предложение Центра управления регионом изменить параметры рейтинга, который существует с 2023 года. По мнению руководителя ведомства Артема Кондрашова, в этом назрела необходимость по целому ряду причин.

— Количество обращений, которые жители оставляют в соцсетях, с 2021 года выросло в 3 раза, в 2024-ом цифра достигла 65 тысяч. Нагрузка на органы власти серьезно увеличилась. Как итог — госслужащие часто отвечают людям слишком формально, по шаблону, пытаясь избежать в информации сообщения о конкретных сроках или путях решения проблемы, — сказал он.

В результате пензенцы ответами органов власти остаются недовольны. Со следующего года министерства, управления и другие ведомства будут получать более объективные оценки за свою работу. 

— Что предлагает ЦУР? При системе в 100 баллов 50 из них можно будет получить за качество и удовлетворенность ответом пользователей.  То есть за то, насколько понятно человеку объяснили, вежливо ли, проявили ли эмпатию, пришлось ли возвращать информацию в ведомство на доработку или нет, — пояснил Кондрашов.

Губернатор отметил, что за серьезными цифрами обращений стоят люди, которым что-то плохо объяснили, не решили, они остались неудовлетворены. Всю эту неудовлетворенность жители выплескивают на органы государственной власти. По словам главы региона, он людей понимает: значит, с ними недостаточно хорошо работают.  Качество и удовлетворенность ответом пользователей должен стать приоритетным критерием.



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Секреты мотивации: как превратить рутину в увлекательный процесс

«Маша и Медведь в кино: Парк чудес» при поддержке Детского радио

Благотворительный фонд Потанина стал участником конференции «Технологии добра»

Токсиколог Кутушов перечислил топ-5 наиболее токсичных веществ в бытовой химии


Gujarat's Urvil Patel smashes another blazing century in SMAT

Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc

Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide

Bigg Boss 18: Delhi-based Shalini Passi arrives in Mumbai for her wildcard entry in the show


В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024

ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный


Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups

How two secret Stalker 2 hacks cut my loading time from 5 minutes to 52 seconds and got me in the Zone faster

Доступна предзагрузка Steam-версии Delta Force: Hawk Ops

MMORPG Journey of Monarch можно предзагрузить на iOS и Android


Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики


В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»




«Россети» усилят схему электроснабжения южных районов Нижнего Новгорода

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

Автомобиль загорелся на внешней стороне 29-го километра МКАД

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Молодых юристов пригласили вступить в МикМ и познакомили с достижениями Москвы в избирательной системе

Генконсульство Словакии в Петербурге прекратит работу к 2025 году

Москва снова подтвердила лидерство в сфере прозрачности закупок

Контрнаступление... Как это было в декабре 1941-го


«Поражён, как здорово меня поддерживают». Откровения австралийского теннисиста в России

«До 30 лет еще можно рваться к Большим шлемам» — Янчук о форме Медведева

WTA ввела цензуру на посты теннисисток в соцсетях из-за недавних слов Паулы Бадосы и Магды Линетт о Китае

«Он талисман!» Беккер предложил «Ливерпулю» продлить контракт с Салахом


Эксперт рассказал о специфике строительства ДЦ «Южный порт — Текстильщики»

Молодых юристов пригласили вступить в МикМ и познакомили с достижениями Москвы в избирательной системе

Мошенники рассылают зловреды под видом обучающего ПО

Генконсульство Словакии в Петербурге прекратит работу к 2025 году


Музыкальные новости

"КП": Басков и Веденеева будут вести "Голубой огонек" в 2025 году

Певица Валерия призналась, что запрещает Пригожину делать сюрпризы

Хлебникова с новым лицом, Сенчукова после операции, недовольная Долина: звезды на фестивале «Легенды Ретро FM 2024»

Школьники из Подольска пообщались с певцом Shaman на областном форуме



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024


Четвертый сезон сериала «Жуки» выйдет на ТНТ уже 16 декабря  

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

Благотворительный фонд Потанина стал участником конференции «Технологии добра»

Появились кадры встречи Путина с новым врио Курской области Хинштейном


Источник 360.ru: автобус и легковушка столкнулись на Боровском шоссе Москвы

Провал года: почему посыпался асфальт на Московской и как решить проблему

Автомобиль загорелся на внешней стороне 29-го километра МКАД

В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой


Оренбуржцы выйдут на паркет благотворительного бала в Кремле

Собянин доложил Путину о реализации нацпроектов

Путин: Китайские автомобили лучше европейских, а уход Volkswagen из России стал ошибкой

LIVE: Путин проводит заседание Совета по стратегическому развитию и национальным проектам


Постковидный синдром: что делать, если болезнь прошла, но симптомы остались




VisionLabs и «Лаборатория новых продуктов» представили робособак с компьютерным зрением

Сеть клиник «Будь Здоров» вошла в ТОП-20 крупнейших медицинских компаний России по версии журнала Forbes Россия

Дерматолог Пашкова рассказала, что такое сальные нити и как с ними бороться

В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой


Зеленский введёт санкции против Грузии за разгон протестов

Зеленский заявил о намерении вмешаться в ситуацию в Грузии

Депутат Чепа заявил, что команда Ермака, вероятно, разочарована встречей с Уайлс


Пять новейших трендов в благоустройстве новостроек

Товарищеский матч в честь Всероссийского дня хоккея прошел Химках

Росгвардейцы обеспечили безопасность на спортивных мероприятиях в Москве

Канадец Уил стал лучшим бомбардиром-легионером в истории московского «Динамо»


Лидеры России и Белоруссии подпишут документы по развитию интеграции

Главы Белоруссии и России не будут принимать заявления о развитии СГ

Лукашенко встретится с госсеретарем СГ

Лукашенко: торговля РФ и Белоруссии в 2024 году может достигнуть почти $60 млрд



Собянин поздравил ветеранов с годовщиной контрнаступления в битве под Москвой

Сергей Собянин. Главное за день

Собянин доложил Путину о реализации нацпроектов

Сергей Собянин: Юбиляр — человек сложной, но удивительной судьбы


Сергунина рассказала о проектах столичных НКО

Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Каждый 12-й юный москвич занимается волонтерством

Наталья Сергунина: Гранты мэра Москвы для НКО с начала года помогли воплотить более 240 инициатив


Маркиза Паива: Одна из самых известных куртизанок XIX века

Ученые нашли способ продлить жизнь людям с раком поджелудочной железы

Мошенники рассылают зловреды под видом обучающего ПО

Анатолий Гарбузов: для очистки и обработки: ...


Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027

Какой будет погода на Новый год, спрогнозировали синоптики

Часть пермских автобусов могут перевезти в Архангельск и Ижевск


Калмыкия может открыть авиарейсы в Петербург, Казань, Екатеринбург и Улан-Удэ

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Выставка-память «Пропавшие без вести, но не забытые», ко Дню Неизвестного солдата


Контрнаступление... Как это было в декабре 1941-го

Наталья Сергунина: Гранты Мэра Москвы для НКО с ...

Анатолий Гарбузов: для очистки и обработки: ...

Эксперт рассказал о специфике строительства ДЦ «Южный порт — Текстильщики»












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Егор Герасимов

Жену второй ракетки Белоруссии Герасимова обокрали в отеле в Петербурге






МВД предупредило о новом виде мошенничества через доставку цветов

Эксперт рассказал о специфике строительства ДЦ «Южный порт — Текстильщики»

Маркиза Паива: Одна из самых известных куртизанок XIX века

Анатолий Гарбузов: для очистки и обработки: ...