Добавить новость
ru24.net
Новости по-русски
Декабрь
2024
1 2 3 4 5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

В Пензе ответы госслужащих в соцсетях перестанут быть формальными с 2025 года

Губернатор Олег Мельниченко поддержал предложение Центра управления регионом изменить параметры рейтинга, который существует с 2023 года. По мнению руководителя ведомства Артема Кондрашова, в этом назрела необходимость по целому ряду причин.

— Количество обращений, которые жители оставляют в соцсетях, с 2021 года выросло в 3 раза, в 2024-ом цифра достигла 65 тысяч. Нагрузка на органы власти серьезно увеличилась. Как итог — госслужащие часто отвечают людям слишком формально, по шаблону, пытаясь избежать в информации сообщения о конкретных сроках или путях решения проблемы, — сказал он.

В результате пензенцы ответами органов власти остаются недовольны. Со следующего года министерства, управления и другие ведомства будут получать более объективные оценки за свою работу. 

— Что предлагает ЦУР? При системе в 100 баллов 50 из них можно будет получить за качество и удовлетворенность ответом пользователей.  То есть за то, насколько понятно человеку объяснили, вежливо ли, проявили ли эмпатию, пришлось ли возвращать информацию в ведомство на доработку или нет, — пояснил Кондрашов.

Губернатор отметил, что за серьезными цифрами обращений стоят люди, которым что-то плохо объяснили, не решили, они остались неудовлетворены. Всю эту неудовлетворенность жители выплескивают на органы государственной власти. По словам главы региона, он людей понимает: значит, с ними недостаточно хорошо работают.  Качество и удовлетворенность ответом пользователей должен стать приоритетным критерием.



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

Thyseed — новый игрок на рынке товаров для мам и детей в «Детском мире»

В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества


Зимние забавы в Москве: лучшие места для активного отдыха и веселья

Центральный дом культуры железнодорожников отметил 97-летие

Дышите глубже: доктор Кутушов рассказал, как "безопасные" альтернативы сигарет отравляют ваш организм

Зимние забавы в Москве: лучшие места для активного отдыха и веселья


Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide

Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’

Gujarat's Urvil Patel smashes another blazing century in SMAT

Bigg Boss 18: Delhi-based Shalini Passi arrives in Mumbai for her wildcard entry in the show


На Воробьевых горах открылась фотовыставка «Без барьеров»

островок в утреннем тумане

Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

В Екатеринбурге запретят остановку более чем на сорока участках улиц


Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC

Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups

MMORPG Journey of Monarch можно предзагрузить на iOS и Android

How two secret Stalker 2 hacks cut my loading time from 5 minutes to 52 seconds and got me in the Zone faster


Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики


В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024




Генконсульство Словакии в Петербурге прекратит работу к 2025 году

Ученые назвали лучшую замену мясу и молоку

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой


Эксперт рассказал об улучшении качества повседневной жизни в Новой Москве

Жители столичного Бутова пытаются спасти замерзающего лебедя

В ЮАО открылось 20 катков с искусственным льдом

Генконсульство Словакии в Петербурге прекратит работу к 2025 году


«Поражён, как здорово меня поддерживают». Откровения австралийского теннисиста в России

Топ-теннисисток затравили хейтеры за слова о Китае. А WTA вообще запретила им говорить

WTA направила предостережения теннисисткам после скандала с Бадосой

Жену белорусского теннисиста Герасимова обокрали в отеле в Петербурге


Рынок акций пытается найти успокоение

Умер известный российский теле- и радиоведущий, два года боровшийся с онкологией

Жители столичного Бутова пытаются спасти замерзающего лебедя

Российские военные взяли под контроль северный берег Кураховского водохранилища


Музыкальные новости

AI Певица. Создание AI Певицы. AI Певец. AI Артист. Создание и продвижение AI Певицы.

Певица Ирина Ортман передала в Одинцове гумпомощь бойцам СВО

Известный пианист Денис Мацуев приедет на фестиваль в Оренбург

Вечер к 100-летию Булата Окуджавы прошел в Богородском округе



В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


Токсиколог Кутушов перечислил топ-5 наиболее токсичных веществ в бытовой химии

«Автомобилист» отыграл три шайбы, но уступил «Спартаку» по буллитам

Собянин: За пять лет работы на МЦД перевезли миллиард пассажиров

В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»


«Москвич» вне конкуренции: какие машины соперничали с первым массовым автомобилем

Источник 360.ru: автобус и легковушка столкнулись на Боровском шоссе Москвы

Провал года: почему посыпался асфальт на Московской и как решить проблему

Во сколько обойдется поездка на машине из Москвы во Владивосток?


Александр Цыбульский принял участие в пленарном заседании инвестиционного форума «Россия зовёт!»

Путин: Китайские автомобили лучше европейских, а уход Volkswagen из России стал ошибкой

Оренбуржцы выйдут на паркет благотворительного бала в Кремле

Собянин доложил Путину о реализации нацпроектов


Постковидный синдром: что делать, если болезнь прошла, но симптомы остались




Сеть клиник «Будь Здоров» вошла в ТОП-20 крупнейших медицинских компаний России по версии журнала Forbes Россия

VisionLabs и «Лаборатория новых продуктов» представили робособак с компьютерным зрением

В Москве растет интерес к дистанционным покупкам лекарств на фоне ОРВИ

Дерматолог Пашкова рассказала, что такое сальные нити и как с ними бороться


Депутат Чепа заявил, что команда Ермака, вероятно, разочарована встречей с Уайлс

Британский дипломат: Русские могут получить Киев только в виде руин

Зеленский заявил о намерении вмешаться в ситуацию в Грузии

Зеленский введёт санкции против Грузии за разгон протестов


КХЛ-2024/25. СКА — «Динамо Москва». Прямая трансляция: смотреть онлайн

Эксперт: реконструкция СК «Олимпийский» — один из амбициозных проектов Москвы

«Зима в Москве» познакомит с историей зимних видов спорта на катке ВДНХ

Росгвардейцы обеспечили безопасность на спортивных мероприятиях в Москве


Главы Белоруссии и России не будут принимать заявления о развитии СГ

Лукашенко встретится с госсеретарем СГ

Путин и Лукашенко обсудят укрепление обороны России и Белоруссии

Лукашенко: торговля РФ и Белоруссии в 2024 году может достигнуть почти $60 млрд



Собянин доложил Путину о реализации нацпроектов

Сергей Собянин рассказал о развитии технопарка Руднево

Собянин поздравил ветеранов с годовщиной контрнаступления в битве под Москвой

Собянин: Открытие ВСМ Москва — Петербург увеличит пассажиропоток между городами


Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей

Сергунина рассказала о проектах столичных НКО

Hybrid представил первый в России рейтинг виртуальных миров

«Метриум»: На страже комфорта


Глава ЦИК России Элла Памфилова наградила сотрудников «Российской газеты» за работу на выборах

Студенты Пищевого колледжа №33 приняли участие в чемпионате по кулинарному искусству и сервису

Рынок акций пытается найти успокоение

Умер известный российский теле- и радиоведущий, два года боровшийся с онкологией


Костомукшские пауэрлифтеры вернулись из Коми с медалями первенства СЗФО

Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027

Какой будет погода на Новый год, спрогнозировали синоптики

Часть пермских автобусов могут перевезти в Архангельск и Ижевск


Калмыкия может открыть авиарейсы в Петербург, Казань, Екатеринбург и Улан-Удэ

Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"

Беседа-рекомендация «Это важно знать»

Выставка-память «Пропавшие без вести, но не забытые», ко Дню Неизвестного солдата


Собянин доложил Путину о стратегическом развитии и национальных проектах

В Тульской области представили корону из балета «Лебединое озеро»

Жители столичного Бутова пытаются спасти замерзающего лебедя

Качество работы управляющей компании «Квартал» проверят в Балашихе












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Егор Герасимов

Жену второй ракетки Белоруссии Герасимова обокрали в отеле в Петербурге






Эксперт рассказал об улучшении качества повседневной жизни в Новой Москве

В ЮАО открылось 20 катков с искусственным льдом

Путин вручил премию «Волонтер года» Марии Карпенко из Курской области

Генконсульство Словакии в Петербурге прекратит работу к 2025 году