Wildberries упростил возврат товаров

Признайтесь, часто ли у вас дома пылится случайно купленный товар с Wildberries? Кто-то называет этот маркетплейс настоящим спасением, кто-то винит в спонтанных тратах. Но рано или поздно всем приходится разбираться с возвратами. И вот, Wildberries решил сделать этот процесс проще.  

_{Wildberries ввели новые правила возврата. Фото: freepik.com} 

Теперь вернуть покупку можно в любой пункт выдачи заказов (ПВЗ), а не только в тот, где вы её забирали. Для этого не нужен штрихкод на упаковке — достаточно сгенерировать QR-код в мобильном приложении, как сообщила компания для ТАСС.

В компании заявляют, что новая функция сократит время обработки запросов и избавит сотрудников от лишних оформлений в системе. QR-коды также удобны тем, что не нужно сохранять упаковку с кодом. Иногда упаковки портятся с первой распаковки, иногда коды клеятся рядом с предыдущими, и в итоге на этапе распознавания товара можно зависнуть на 20 минут.

Правда, ещё придётся подождать, когда полностью внедрят: инструмент запускается постепенно. Когда он станет доступен всем пользователям, пока не сообщается. Надеемся, что вскоре возвращать товары станет так же легко, как их заказывать.

Статьи по теме:

1. «3 подводных камня покупок на Wildberries со скидкой 2%». 
2. «Wildberries начнёт принимать старые вещи». 
3. «На Wildberries теперь можно купить и лекарства».