Псковский омбудсмен и Росздравнадзор усилят взаимодействие по защите прав пациентов
Фотографии: Дмитрий Шахов
Как отметил в беседе Дмитрий Шахов, ежегодно от 5 до 7 процентов поступающих к уполномоченному по правам человека в Псковской области обращений касаются вопросов оказания некачественной медицинской помощи в государственных или частных организациях здравоохранения, отсутствия лекарств в аптечной сети либо долгого ожидания в очереди на различные медицинские услуги или прохождения освидетельствования в учреждениях медико-социальной экспертизы.
«Учитывая, что вместе со мной работают всего лишь два сотрудника, которые должны обеспечить содействие в защите прав наших жителей по 6 категориям фундаментальных прав человека, таких как личные права граждан, социальные, политические, экономические, экологические и культурные, то, конечно, найти универсальных специалистов просто нереально. Поэтому мы всегда стараемся использовать возможности, которые нам предоставил федеральный закон, организовывать взаимодействие на получении помощи и поддержки от профессионалов в территориальных контрольно-надзорных органов федеральных органов власти. На протяжении почти 10 лет накоплен положительный опыт взаимодействия между нашими органами, и такую помощь нам всегда оперативно оказывали специалисты в медицинской сфере территориального органа Росздравнадзора по Псковской области, а ряд из них поощрен и благодарностью уполномоченного по правам человека в Псковской области», — отметил псковский омбудсмен.
Со своей стороны Юрий Косолапов поблагодарил уполномоченного по правам человека за эффективное сотрудничество по защите прав граждан в сфере охраны здоровья и оказания медицинской помощи, поскольку такая совместная деятельность служит интересам пациентов, создает им дополнительные гарантии, а также рассказал о текущей работе территориального органа, взаимодействии с органами прокуратуры при проведении проверок, комитетом по здравоохранению Псковской области, территориальным фондом обязательного медицинского страхования и страховыми медицинскими организациями.