Qazaxıstanın Aktau şəhəri yaxınlığında təyyarənin qəzaya uğramasının ilkin səbəbini müəyyən etmək mümkün deyil. Day.Az-ın məlumatına görə, bu barədə Qazaxstan Baş nazirin müavini Kanat Bozumbayev deyib. "Hətta ilkin səbəbi müəyyən etmək mümkün deyil, çünki bunun üçün mütəxəssislər var. Onlar işi yerinə yetirəcəklər. Sonra aydın olacaq.
