Пользователи «Достаевский»: сервис обманывает с подарками и сроками доставки

Петербуржцы жалуются на сервис доставки еды «Достаевский»: блюда привозят с задержкой и не все.

Как рассказал нашему изданию петербуржец Сергей, в последние дни он столкнулся с проблемой – при заказе в «Достаевском» приложение показывает время доставки, но к этому времени порой статус заказа остается «Готовим». Таким образом сроки доставки могут оказаться чуть ли не вдвое больше заявленных.

Кроме того, мужчина пожаловался, что сервис не доставляет блюда, выбранные при заказе в приложении в рамках акций. А служба поддержки в ответ на жалобы предлагает сделать новый заказ на сумму от 500 рублей, чтобы получить недоставленные блюда.