Социолог и профессор Колумбийской школы бизнеса Адам Галински хочет помочь свести к минимуму вред, который можно нанести безобидными на первый взгляд замечаниями. Он раскрывает эту проблему в своей готовящейся к изданию книге «Вдохновение: Универсальный путь к лидерству для себя и других».