В УГМК-Телеком разработали собственную линейку интерактивных курсов для персонала

Блок цифровых продуктов УГМК-Телеком запустил собственную линейку интерактивных курсов для обучения персонала. Тренинги и инструктажи в онлайн-формате созданы на базе еще одной разработки – умного помощника AI Synergy.

«В компании есть цифровой продукт, который позволяет готовить и проводить тренинги в текстовом и аудиоформате, и есть запрос на оптимизацию образовательных процессов. Для создания цифровых курсов мы запросили у экспертов все необходимые документы и информацию по обучению, после чего привлекли наш искусственный интеллект AI Synergy для обработки данных и написания материалов. В рамках онлайн-тренингов и инструктажей умный помощник сначала дает сотрудникам всю необходимую информацию, а затем, в целях проверки, предлагает ответить на вопросы тестирования, оценивая в баллах, насколько хорошо изучена тема и пройдено ли обучение», – рассказывает менеджер по продуктам Юрий Горячий.

Главный эффект от внедрения цифровых продуктов – сокращение времени, которое персонал тратит на обучение. Искусственному интеллекту удается отсечь ненужные данные и емко предоставить только самую полезную и необходимую в рамках требований и нормативных актов информацию. По прогнозам разработчиков, теперь время на прохождение курсов может сократиться с 2-4 часов до 30 минут.

«Когда мы задействуем в процессе подготовки тренингов ИИ, то сокращаем не только время на обучение, но и время на создание самих обучающих материалов. Обычно на подготовку одного большого тренинга может уйти от недели до месяца, мы же создаем цифровой продукт за 1-3 дня», – добавляет Юрий Горячий.

В отличие от образовательных платформ с готовыми курсами, разработчики могут выпускать цифровой продукт в неограниченном количестве под разные направления и сферы деятельности, менять и дополнять тренинги по запросу заказчика и экономить не только время, но и финансы.