Пенсионеров предупредили о новой ловушке в «Пятерочках»: попасться на удочку очень легко
Предотвращение финансовых потерь при совершении покупок
Для многих пожилых людей процесс совершения покупок сопряжен с рисками, связанными с расхождением между номинальной ценой, указанной на ценнике, и итоговой суммой в кассовом чеке. Одним из наиболее распространенных источников ошибок является использование маркировки "за 100 граммов", которая часто размещается мелким шрифтом рядом с крупной цифрой стоимости. В целях предотвращения финансовых потерь и обеспечения правовой защиты потребителей, рекомендуется соблюдать ряд правил.
Принцип внимательного изучения ценников
Ключевым аспектом обеспечения финансовой безопасности при совершении покупок является тщательное изучение информации, размещенной на ценниках. При выборе развесных товаров необходимо четко идентифицировать единицу измерения, указанную на ценнике: является ли это стоимость за килограмм, за 100 граммов или за отдельный экземпляр товара. В случае, если стоимость указана за 100 граммов, для расчета итоговой стоимости необходимо умножить указанную цену на вес товара в граммах и разделить полученный результат на 100.
Рассмотрим пример: если цена товара составляет 85 рублей за 100 граммов, а вес упаковки составляет 400 граммов, то расчет итоговой стоимости будет следующим: 85 * 4 = 340 рублей. В случае возникновения затруднений с устным счетом, рекомендуется обратиться за помощью к сотрудникам торговой точки или воспользоваться калькулятором на мобильном устройстве.
Действия в случае обнаружения ошибки
При выявлении расхождения между стоимостью товара, указанной на полке, и суммой, указанной в кассовом чеке, необходимо сохранять спокойствие и следовать следующему алгоритму:
Не покидать торговую точку до сверки всех позиций в чеке.
Вежливо обратиться к кассиру с просьбой разъяснить причину расхождения.
В случае невозможности разрешения вопроса на месте, обратиться к старшему кассиру или администратору.
Важно сохранять кассовый чек и, по возможности, произвести фотофиксацию ценника с полки. В случае невозможности достижения договоренности на месте, потребитель имеет право обратиться в службу поддержки торговой сети или направить официальную жалобу в Роспотребнадзор.
Меры поддержки пожилых потребителей
Молодое поколение может оказать значительную помощь своим пожилым родственникам, обеспечив их финансовую грамотность. Рекомендуется объяснить процесс расчета стоимости товара с маркировкой "за 100 граммов". В случае возникновения затруднений у пожилого человека с арифметическими вычислениями, целесообразно сопровождать его во время совершения покупок или предоставить доступ к специализированным приложениям для мобильных устройств, которые позволяют мгновенно пересчитывать стоимость товара в зависимости от его веса.
Таким образом, защита прав потребителей и предотвращение финансовых потерь требуют внимательности, базовых математических знаний и информированности о своих правах. Визуальная информация на ценнике не всегда является достаточной для определения реальной стоимости товара. Умение внимательно читать информацию на ценниках, производить необходимые расчеты и грамотно отстаивать свои права способствует не только сохранению финансовых средств, но и обеспечению психологического комфорта пожилого человека.