В России изменятся правила бронирования гостиниц с 1 марта

С 1 марта в России начнут действовать обновлённые правила работы гостиниц, которые заметно изменят условия бронирования для туристов и повысят прозрачность рынка размещения. Нововведения направлены на усиление защиты прав потребителей и ужесточение требований к самим отелям.

Одним из ключевых изменений станет право на полный возврат средств при ранней отмене поездки. Если клиент откажется от бронирования до даты заезда, гостиница будет обязана вернуть всю уплаченную сумму. Исключением станет только плата за гарантированное бронирование первой ночи, её отель вправе удержать. При этом средства за все последующие ночи проживания должны быть возвращены в полном объёме.

Также гостиницы теперь обязаны раскрывать условия предоставления скидок. В открытом доступе необходимо указывать не только итоговую цену номера, но и размер скидки от первоначальной стоимости. Это позволит клиентам лучше понимать структуру тарифа и оценивать реальную выгоду предложения.

Дополнительное требование касается онлайн бронирований. При оформлении номера через интернет отель должен будет указывать свой уникальный регистрационный номер в государственном реестре средств размещения. С его помощью турист сможет проверить легальность работы гостиницы, а также её официальную категорию.

Ожидается, что новые правила сделают рынок более прозрачным и снизят риски для путешественников при планировании поездок внутри страны.