Формат и рамка взаимодействия важнее харизмы и человечности executive-коучаКак коуч теряет доверие коучаемого задолго до прекращения сессий: Большинство коучей думают, что отношения держатся на доверии. Это только половина правды. Вторая половина неприятнее: отношения держатся на формате и рамке взаимодействия. На времени. На цене. На границах. На том, что вы не спасатель и не еще один голодный, которому нужен клиент.Харизматичный коуч может быстро понравиться. Но устойчивое доверие строится не на харизме, а на предсказуемости. Клиент должен знать, где начинаются и заканчиваются отношения, что вы делаете, чего не делаете, как структурированы время, оплата, конфиденциальность, каналы связи, работа с заказчиком и что происходит, если что-то меняется.Именно здесь многие коучи и сыплются. Им хочется быть полезными, гибкими, человечными, современными. Они с готовностью двигают слоты, принимают голосовые ночью, консультируют между сессиями, размазывают себя между ролями коуча, советника и спасателя, ...
