85% українців використовують ШІ, але платити готові лише 6%

Штучний інтелект став невіддільною частиною повсякденного життя українців, проте комерційна привабливість цієї технології залишається невеликою. Попри те, що переважна більшість громадян регулярно використовує нейромережі для навчання чи роботи, вони роблять це виключно у безкоштовному форматі, а рівень довіри до алгоритмів у фінансових чи приватних питаннях залишається критично низьким. Про це повідомляє дослідницька компанія Gradus. Демографія та інтенсивність використання

Згідно з опитуванням, 85% українців так чи інакше користуються інструментами штучного інтелекту. Однак рівень їхньої залученості є нерівномірним: 52% опитаних є ситуативними користувачами, тоді як 33% використовують ШІ постійно. Ще 15% громадян взагалі не взаємодіють з такими технологіями.

Аналітики фіксують жорстку вікову залежність: серед молоді (віком 18−24 роки) частка активних користувачів сягає 60%. З віком цей показник стрімко падає: у категорії 25−34 роки він становить 40%, серед 35−44-річних — 31%, 45−54-річних — 26%. Найменша частка інтенсивних користувачів серед старшої вікової групи (55−60 років) — лише 18%.

Монополія ринку та небажання платити

Український ринок ШІ фактично монополізований двома продуктами. Абсолютним лідером є ChatGPT від OpenAI (про нього знають 83% респондентів, а безпосередньо використовують — 72%). Другу позицію впевнено обіймає Google Gemini (64% впізнаваності та 50% використання). Решта сервісів залишаються нішевими: Microsoft Copilot використовують 9% опитаних (при знанні у 20%), DeepSeek — 7% (при 19%), Claude — 6% (при 15%).

Попри таку широку популярність, компанії-розробники стикаються з тотальним небажанням українських споживачів платити за продукт. Аж 79% респондентів користуються виключно безкоштовними версіями. Ще 8% громадян мали досвід платної підписки, проте розчарувалися у послузі та скасували її. Лише 6% українців нині регулярно оплачують один або кілька ШІ-сервісів.