Проводница Ирина Дмитриева, которую пассажир вытолкнул из поезда Челябинск — Петербург, рассказала о том, что причиной конфликта стал не запрет на курение. Она добавила, что вообще не вступала в диалог с задержанным. По словам женщины, на посадке работала ее напарница.