В каких случаях туляки могут не платить за маникюр

Главный специалисты отдела защиты прав потребителя  в Управлении Роспотребнадзора Анна Слипенькая рассказала «Первому Тульскому», в каких случаях за маникюр можно не платить.

Так, на маникюр, как на любую бытовую услугу, распространяется закон «О защите прав потребителей».

Поэтому согласно статье 29, можно отказаться от оплаты выполненной работы при обнаружении недостатков либо потребовать их безвозмездного устранения.

Но есть нюанс. Маникюр действительно должен иметь недостатки, то есть быть выполнен некачественно: со сколами  и дефектами.

Если клиенту просто не понравился цвет или рисунок, этого недостаточно.   Важно высказывать недовольство в кабинете мастера, а не дома и не через соцсети.

Нужно собрать доказательства: фото и видео результата   с отметкой о дате и времени, скриншот референса, а если возможно, то и заручиться показаниями свидетелей. В идеале заранее заключить договор