Wildberries и Ozon 17 июня вводят ключевые изменения в операционную деятельность
Москва, 18.06.2023, 03:57:43, редакция FTimes.ru, автор Сергей Бобер.
Онлайн-гиганты Wildberries и Ozon с 17 июня вводят значительные изменения в свою работу, согласно информации издания Primes. Революционная инициатива от Wildberries включает в себя проведение экскурсий на склады компании, позволяя покупателям взглянуть на процессы дистрибуции.
Изменения в работе Wildberries и Ozon: нововведения и прекращение поддержки
С 17 июня 2023 года в работе двух крупнейших российских онлайн-магазинов — Wildberries и Ozon — ожидаются значительные изменения.
Популярный онлайн-магазин Wildberries представил обновленное приложение, включающее в себя некоторые функциональные улучшения. Однако наиболее значимым изменением для покупателей станет увеличение платы за отказ от товара. Если ранее за невыкупленный заказ приходилось платить 75 рублей, то с 17 июня эта сумма составит 100 рублей.
В то же время маркетплейс Ozon прекратит поддержку старых версий своего приложения. Владельцы iPhone 6, 7 и SE могут столкнуться с проблемами, поскольку новая версия приложения будет доступна только для устройств с операционной системой iOS версии 14 и выше.
«Это может вызвать проблемы для покупателей, которые не смогут обновить операционную систему на своих смартфонах, — говорит Алексей Иванов, эксперт в области электронной коммерции. — Возможно, это ударит по базе клиентов Ozon, включая тех, кто пользуется более старыми моделями iPhone».
Ожидается, что данные изменения скажутся на клиентской базе и уровне удовлетворенности клиентов обоих маркетплейсов. Потребителям стоит обратить внимание на нововведения и подготовиться к ним, чтобы и впредь без проблем пользоваться услугами этих платформ.
Wildberries приоткрывает двери: студенты Москвы первыми посетили склады маркетплейса
Маркетплейс Wildberries, покоривший вершины онлайн-торговли, принял на своих складах первых гостей. Студенты университета правительства Москвы стали первыми посетителями экскурсий по логистическому центру компании в Подольске, сообщает пресс-служба Wildberries.
Экскурсионная программа разработана так, чтобы демонстрировать участникам полный цикл обработки заказов – от приемки товаров от предпринимателей до отправки их покупателям. Группа из 30 студентов имела возможность познакомиться с основными процессами и увидеть, как автоматизация и инновации в области программного обеспечения влияют на ключевые экономические показатели компании.
Это мероприятие стало частью более общего плана, ранее объявленного генеральным директором Wildberries, Татьяной Бакальчук. Она заявила о намерении компании стать более открытой для общества, начав организацию экскурсий по складам.
«Мы стремимся дать людям возможность понять, как работает один из крупнейших маркетплейсов в России. Это даст им возможность лучше понять, что стоит за каждым их заказом и как мы управляем таким сложным процессом», — отметила Бакальчук.
Экскурсии на склады Wildberries открывают новую страницу в истории компании и демонстрируют стремление быть открытыми и доступными для широкого круга людей, независимо от их профессии или статуса. Более того, они предлагают уникальную возможность увидеть собственными глазами работу маркетплейса, просветиться в области логистики и понять влияние инноваций на бизнес-процессы.