Проблема остается за образованием населения
Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ при Общественной палате Дагестана провел заседание по вопросу обеспечения граждан республики современными методами безналичных расчетов за коммунальные услуги.
Председатель Общественной палаты Дагестана Гамзат Гамзатов отметил, что привлечение населения к безналичной системе расчетов должно принести свои плоды и поспособствовать уменьшению задолженности за предоставленные жилищно-коммунальные услуги.
«Мы не будет говорить о том, как погасить долги, и о природе их возникновения, а поговорим о том, как задействовать коммуникации, о которых даже не мечтали в недавнем прошлом. Задействовать таким образом, чтобы человек, не выходя из дома, мог рассчитаться за коммунальные услуги. Насколько мне известно, многие предприятия сбытовых организаций уже приступили к решению этой задачи через систему электронных платежей. Тогда предельно сократятся очереди, система контролеров. Потому что одним из основных препятствий на пути к корректным расчетам за полученные услуги от коммунальных предприятий являются наши контролеры. Поэтому необходимо выработать соответствующие рекомендации, катализирующие ваши усилия на использование этих электронных систем расчетов за услуги населению», — сказал Гамзатов.
Руководитель Республиканской службы по тарифам Умахан Амирханов рассказал, что ресурсоснабжающие организации выбирают формы, наиболее доступные для потребителя и устраивающие поставщиков. Эта форма отрабатывается, обсуждается в Правительстве республики совместно с этими организациями.
Сбором платежей за оказанные услуги ЖКХ занимаются в основном сами поставщики коммунальных услуг или по договорам через посредников. В частности, по электроснабжению: энергосбыт — через свои кассы, которые расположены на улице Радищева и по трем районам Махачкалы, через республиканский МФЦ и его отделения в каждом городе и районе, через Республиканский платежно-расчетный центр РПРЦ в Махачкале, через электронную карту Сбербанка. По газоснабжению ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» в Дагестане — через свои кассы, через МФЦ и его отделения в каждом городе и районе, через РПРЦ и электронную карту Сбербанка. По холодному водоснабжению и водоотведению (канализации): городской водоканалхоз в Махачкале, через свои 49 касс по городу, без посредников.
По словам представителя РПРЦ Шамхала Сулейманова, Республиканский платежно-расчетный центр (РПРЦ), созданный в 2014 году, существенно реформировал систему организации поставки энергоресурсов. Работают более 70 точек приема платежей по всей республике и 450 мобильных кассиров, которые могут принять оплату по месту жительства абонентов. РПТЦ имеют договоры с поставщиками энергоресурсов — это на газ, электроэнергию. Однако, отметил докладчик, у них нет единой абонентской базы, единого договора со всеми ресурсоснабжающими компаниями и абонентами. Поэтому они не могут принять оплату за все виды коммунальных услуг, то есть по одной квитанции.
«В настоящее время Правительством Дагестана принимаются меры по обеспечению оплаты всех коммунальных услуг населением в одном месте, по одному документу, через офисы Сбербанка как безналичному, так наличными и банковскими картами через интернет. Для этого в 2011 году было создано Акционерное общество „Единый расчетный информационный центр Республики Дагестан“ (АО „ЕРИЦ РД“) совместно с ОАО „Универсальная электронная карта Сбербанка РФ“. В начале его подчинили министерству строительства, архитектуры и ЖКХ Республики Дагестан, которое не обеспечило его работу. А в текущем году ЕРИЦ Постановлением Правительства Республики Дагестан № 205 от 30 июня 2015 года было передано в ведение Агентства по энергетике, которое начало организацию работы данного предприятия. Сегодня и агентство ликвидировано», — сказал Сулейманов.
Он отметил, что сегодня по системе электронных платежей проблем с оплатой нет. Вопрос остается за образованием населения.
Депутат Народного Собрания Дагестана Нариман Асваров рассказал, что во время визита в одно из сел Хивского района население пожаловалось на то, что, несмотря на своевременную оплату за потребленный газ, средства благодаря сборщику на счета поступают только через два-три месяца. Как известно, через два месяца задолженность автоматически начисляют уже по другому тарифу. Депутат призвал присутствующих принять меры для минимизации таких рисков.
В ходе обсуждения были также подняты вопросы некорректного начисления платы за ЖКУ, каким бременем ляжет на кошелек потребителя оплата услуг через электронную систему, вопросы о портале ЖКХ, где в штрафном порядке с нового года будет необходимо вносить все информационные сведения, в том числе по абонентской плате. В завершение Гамзатов призвал участников совещания проводить разъяснительную работу среди населения по данному вопросу.