Хамство, грубость, наглость, фамильярность можно бесконечно перечислять. А как вы относитесь к таким людям, которые не проявляют по отношению к вам уважения в разговоре. Всегда ли можно закрывать глаза на хамство или по достойному ответить, но оставаться интеллигентным человеком ? И как правильно отвечать на хамство, ведь согласитесь, не всегда вариант уйти в сторонку, отвернувшись и сказать про себя, вот идиот(ка).
