Из крана ростовчанки течет черная вода

В доме жительницы Ростова-на-Дону на улице Врубовой  из-под крана идет черная вода. Девушка поделилась снимками в соцсетях.

«Решила постирать детские белые вещи, стиральная машина при стирке перестала работать-заглохла, когда через время машина включилась, я открыла контейнер для порошка и увидела черную воду, открыла кран с холодной водой та же картина. Машинка глохла несколько раз, что теперь с белыми вещами будет и с машинкой, не знаю. Воду перед этим не отключали, вода текла чистая, потом пошла ржавая.

У меня грудной ребенок и в течении дня я его купаю несколько раз, из горячего крана минут 20 идет холодная вода, нужно постоянно сливать большое количество. Я планирую устанавливать счетчики на воду, но я не хочу оплачивать за холодную воду по цене горячей и за холодную воду такого качества как на фото. Живем мы на Врубовой (р-н Ленина). За коммунальные услуги в этом месяце пришел счет на 7600, с отоплением будет все 10000 рублей, а то и больше.

Есть ли смысл ставить счетчики на воду, если её надо постоянно сливать в большом количестве из-за плохого качества?

Девушка вместе с соседями намерена обратиться в жилинспекцию и прокуратуру.