Более 10 тысяч пензенцев воспользовались помощью чат-бота в получении госуслуг

Ровно год назад в социальных сетях ВКонтакте и Telegram появился цифровой сервис «Помощник МФЦ по Пензенской области»

За это время бот помог более 10 тысячи пензенцам в решении различных вопросов.

Сам чат-бот выполняет большой спектр функций:

• предварительная запись на прием в МФЦ Пензенской области;
• просмотр информации по услугам;
• загруженность офисов МФЦ в режиме реального времени;
• проверка статуса обращения;
• режим работы МФЦ;
• оставление отзыва о работе МФЦ.

Чтобы воспользоваться услугами чат-бота, нужно:

• в Telegram: перейти по ссылке и нажать кнопку «Запустить»;
• в Telegram-канале: перейти на канал и воспользоваться ссылкой в шапке профиля;
• в ВКонтакте: использовать виджет на странице сообщества.

Ранее сообщали, что в регионе появилась «горячая линия» по вопросам льготного обеспечения лекарствами. Сообщить о нарушениях прав граждан в этой сфере можно по телефону (8-8412) 36-80-26.

Подробности, фото и видео в нашем телеграм-канале.