Важные слова – учимся делать и принимать комплименты

Нередко мы замечаем в людях какие-то позитивные, привлекательные черты, видим чужие старания, но не отмечаем их вслух. Почему же нам иногда так сложно даются слова одобрения и похвалы, признания чьих-то успехов? И почему очень важно уметь как дарить, так и принимать комплименты?

Коллега сделал великолепную презентацию, но вы промолчали, ведь он просто выполнил свою работу. Подруга оделась со вкусом, но вы решили, что она и сама знает, что привлекательна. Весёлый продавец поднял вам настроение, но вам было неловко делать комплимент незнакомому человеку. Дома ждал вкусный ужин от заботливой семьи, но вы по привычке восприняли его как должное. И этим вы упустили прекрасную возможность улучшить отношения с коллегой, подбодрить подругу, преумножить радость, поделившись ей с продавцом в ответ, и показать домашним, как они важны для вас. Зачастую сказать другим что-то хорошее нам мешает неуверенность в себе. «А важно ли кому-то то, что я думаю, а понравится ли, а правильно ли меня поймут?» Тут нужно помнить, что все мы, социальные существа, очень ценим принятие и одобрение, поддержку и внимание других людей.

Делая другим искренние, продуманные комплименты, мы:

– Укрепляем нашу связь с окружающими, располагаем их к себе. Выражая людям своё доброжелательное внимание и уважение, мы делаем отношения более доверительными и глубокими, выстраиваем взаимопонимание.

– Поддерживаем, мотивируем и вдохновляем других людей, признавая важность их усилий и значимость достижений, повышая их самооценку.

– Поднимаем настроение не только другим, но и себе, разделяя положительные эмоции с тем, кого порадовали комплиментом.

– Создаём положительное впечатление о себе и позитивную атмосферу, снимаем напряжение, а иногда даже разрешаем конфликты.

– Устанавливаем новые связи и расширяем свой круг общения, проявляя интерес к другим.

Что может стать поводом для комплимента?

Это могут быть черты внешности и характера человека, его ум и эрудиция, талант и навыки, чувство юмора, но главное – его действия и поступки, результаты его усилий. Задумайтесь, какие комплименты были бы самыми желанными лично для вас? Конечно, «у тебя потрясающий цвет глаз» – тоже приятно слышать, но всё же это – результат усилий матери-природы, а не ваших. Как правило, для человека значимее всего, когда замечают то, что он ценит в себе сам, чем гордится, во что вложил много времени и сил, труда и стараний. То есть, женщине важнее услышать не «Потрясающее платье!», а «У тебя прекрасный вкус и чувство стиля – тебе очень идёт это платье и с туфлями идеально сочетается!» Убедитесь, что в центре вашего комплимента – личность, а не предмет.

Также важно помнить, что у каждого из нас – свои приоритеты: семья, карьера, здоровье, хобби, и т.д. Но, даже если чужие устремления нам чужды, мы всегда можем отметить усилия и целеустремлённость друг друга. Пусть подруга и нравится вам, сколько бы ни весила, искренне отметьте: «Ты так выкладываешься в зале – восхищаюсь тобой!» Ведь это станет хорошим подспорьем на её пути. Чтобы снова почувствовать удовольствие от признания и похвалы, нам хочется продолжать стараться.

Вот ещё несколько советов о том, как сделать комплимент так, чтобы он был уместным и радующим:

– Не стоит лгать, делитесь искренними положительными эмоциями – это всегда чувствуется. Помните, что излишняя угодливость, подхалимаж, откровенная лесть могут оттолкнуть от вас людей как неловкие попытки манипулирования. Так что вместо дежурного: «Вы как всегда восхитительно выглядите!» – присмотритесь к собеседнику, обратите внимание на его индивидуальность, нюансы в поведении и внешности. Как он разговаривает и двигается, какие идеи высказывает, каких ценностей придерживается. И вы почти наверняка найдёте то, что понравится вам не притворно, а совершенно искренне, укрепит ваши тёплые чувства к человеку. Ели вы поделитесь этими чувствами, честно скажите о том, что вам нравится – велики шансы, что вы получите столь же доверительный, тёплый эмоциональный ответ. Ведь услышать нестандартный, личный комплимент, означающий искреннее внимание, человеку будет гораздо приятнее, чем штампованную и пустую похвалу «для галочки». Конкретные комплименты ценны и в деловом общении: «вы блестяще провели эти переговоры» лучше даст сотруднику понять, что на его усилия обращают внимание, чем простое: «мы вас ценим».

– Думайте об уместности комплиментов и будьте деликатны. Например, фривольные или личные комплименты, вроде «Ты неотразима!», уместны на свидании, но не на деловой встрече. Стоит учитывать и личные границы человека, и степень близости ваших с ним отношений, и субординацию. Важно думать и о настроении собеседника – если человек горюет, очень раздражён, торопится – ему может быть не в радость любой, самый искренний и прочувственный комплимент. Будьте особенно осторожны, когда хвалите внешность человека – ваша оценка может показаться ему грубой. Скажем, подруга, «красиво округлившаяся» с вашей точки зрения, может очень переживать по этому поводу. А некоторые сложные темы, вроде религии и политики, затрагивать и вовсе не стоит, чтобы случайно не задеть человека «за больное».

– Важна и своевременность комплимента: «Твоё вчерашнее выступление было очень интересным», – человеку куда важнее, чем: «А вот помнишь, в прошлом месяце ты…» Кроме того, не забывайте, что многие комплименты, кроме самых личных, имеет смысл высказать прилюдно – публичное признание заслуг может стать для человека особенно ценным. Но, конечно, громко произнесённое: «Ты самая красивая здесь!» других присутствующих женщин не порадует.

– Помните, что неудачные формулировки могут превратить комплимент в оскорбление: «прекрасно выглядишь для своих сорока», «отличный доклад, не ожидал от тебя», «хорошо получилось, хоть у Виталия и лучше», «удачный макияж, наконец-то на человека похожа», «тебе идёт причёска, щёки закрывает» и т.п. Такие токсичные «комплименты» делает либо нечуткий человек, либо манипулятор. Вместо: «Ну наконец-то ты починил кран, я уж и не надеялась», – куда лучше сказать: «Отлично, ты справился за полчаса, словно настоящий профи!» Не стоит и выпячивать в комплименте собственную персону: «Какую замечательную курицу ты приготовила, а я спец только по десертам!» Если вы не поэт, от витиеватых выражений тоже лучше отказаться – куда естественнее прозвучит лаконичное «у вас потрясающе красивые глаза», чем патетичное «зелень ваших глаз пленяет и очаровывает!»

– Если ваш комплимент не принимают – это вовсе не значит, что вы непременно в чём-то ошиблись. Не каждый человек видит в себе положительные стороны, которые очевидны нам со стороны. Кто-то привык недооценивать себя и считает искреннюю похвалу ложью из жалости, издёвкой или попыткой манипуляции, а кто-то скромен и не любит внимание. В этом случае просто скажите: «Извините, не хотел вас смутить», и более не настаивайте на своём. А в случае с людьми с низкой самооценкой, которые не доверяют искренности похвалы, специалисты предлагают использовать завуалированные комплименты. К примеру: «Ирина, все в офисе говорят, что вы прекрасно разбираетесь в разведении растений. Не могли бы вы посоветовать неприхотливый цветок для дома?»

Чтобы развить своё умение говорить комплименты – почаще тренируйтесь. Комплимент должен стать маленьким праздником, который вы разделите с другим человеком. Открыто выражайте своё восхищение и радость, неподдельный интерес, делайте комплименты незнакомцам, встречая ответные улыбки и заряжаясь положительными эмоциями. Это поможет вам сосредотачиваться не на негативе, что привычно нам как древний механизм выживания, а на позитиве, научит замечать хорошее в окружающих людях и в мире.

Регулярно говорите близким, как они значимы и ценны для вас. И не отговаривайтесь тем, что «они и так знают». Всем нам, и особенно – людям, неуверенным в себе, важно время от времени получать подтверждения того, что с нами всё в порядке, мы искусны и талантливы, привлекательны и любимы. Говорите родным и друзьям о том, что делает ваши с ними отношения особенными: «ты прекрасно умеешь подбодрить», «ты всегда даёшь мудрые советы», «твоя улыбка освещает комнату», «ты такая талантливая», «ты возвращаешь мне веру в людей», «я так рада, что ты есть в моей жизни».

А ещё – учитесь не только делать, но и с достоинством, тактично принимать комплименты:

– Не пытайтесь принижать себя и отрицать мнение собеседника, споря с ним: «Да ничего особенного, не так уж хорошо у меня получилось». Этим вы словно отвергаете маленький подарок, который вам делают.

– Улыбнитесь, выразите собеседнику благодарность и поделитесь своими чувствами: «Как приятно слышать, что вам понравился мой сад! Очень его люблю, тружусь тут каждую свободную минуту! Я так рада, что вы это заметили!» Если же вы плохо знаете человека или смущаетесь – достаточно сказать просто: «Большое спасибо, мне очень приятно!» А если комплимент неуместный – просто проигнорируйте его или сдержанно дайте понять, что подобная похвала вам неприятна.

– Получив искренний комплимент, не забудьте проговорить про себя: «Да, мои старания окупились, у меня всё получилось отлично!», подпитывая свою самооценку.