ВСК подвел итоги двух лет работы Цифровой клиники
Страховой Дом ВСК подвел итоги работы Цифровой клиники — флагманского ДМС-сервиса онлайн-консультаций и сопровождения пациентов, сообщает пресс-служба компании.
Цифровая клиника ВСК была запущена в июле 2022 года на базе мобильного приложения «ВСК Страхование».
С момента запуска проекта — ровно 2 года назад — было проведено свыше 125 тыс. врачебных консультаций, а показатель CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) сервиса составляет 4,95 балла из 5 возможных.
Сервис подразумевает полное сопровождение пациента — помощь медицинского советника, запись на онлайн- и очный прием, формирование плана обследований и рекомендаций по выздоровлению.
Клиенты ВСК по ДМС среди преимуществ Цифровой клиники выделяют: качество работы врачей и психологов, возможность получить качественную медицинскую помощь онлайн, отзывчивость специалистов — способность в ходе приема объяснить пациенту даже самые сложные медицинские термины и вовлечь его в процесс лечения.
Самыми частыми причинами обращений пациентов в Цифровую клинику (в онлайн-формате) стали:
— ОРВИ и другие заболевания дыхательной системы (13%),
— боли в спине и проблемы костно-мышечной системы (13%),
— болезни мочеполовой системы (12%), включая невоспалительные и воспалительные заболевания женских половых органов, циститы,
— болезни пищеварительной системы (9%),
— болезни эндокринной системы (8%), в том числе заболевания щитовидной железы.
В этом году Цифровая клиника ВСК расширила возможности для клиентов. Появятся онлайн-консультации по здоровому образу жизни, консультации психолога для семейных пар и многое другое.
Внедрение онлайн-консультаций по ЗОЖ является частью корпоративного проекта ВСК по продвижению принципов превентивной медицины («Светофор здоровья»). По оценкам ВСК, до 15% сотрудников готовы участвовать в подобных корпоративных проектах. У 2/3 респондентов по итогам обследований выявляются незначительные или существенные проблемы со здоровьем, и только треть специалистов попадает в категорию здоровых.
Психологические консультации — один из самых востребованных сервисов Цифровой клиники. За два года было проведено более 13 тысяч приемов. Из наиболее распространенных причин обращений психологи Страхового Дома ВСК выделяют сложные отношения в паре (17% обращений), эмоциональное выгорание из-за работы и окружающих событий (15,9%), в частности, конфликтов в коллективе, трудностей с адаптацией и саморазвитием, а также вопросы эмоционального спектра (12%).
«Для нас важно не стоять на месте, мы развиваем сервисы, а для этого необходимо отслеживать потребности наших клиентов и откликаться на них эффективными и полезными решениями. Такой подход позволяет ВСК не просто следовать тенденциям рынка, а задавать тренды. Цифровая клиника за два года работы стала одним из флагманских сервисов ВСК в рамках ДМС. Теперь он становится базой для создания новых решений в области заботы о здоровье», — сказал заместитель генерального директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК Олег Витько.
Реклама. САО «ВСК»
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Владислав Овчинский: жители дома на Радужной улице начали переезд в новостройку по программе реновации
19 июля: какой сегодня праздник, что было в этот день
Певец Дмитрий Камский готовит к релизу новый сингл "Песня Земли"
Письмо генеральному прокурору и отмена выборов - чем может обернуться избрание нового главы города Сочи?
Компания ICDMC приняла участие в XIV Фармацевтической конференции «Зелёный крест»
Красочная фотозона и «Дискотека Детского радио» для гостей фестиваля «Вкус Лета»
Инсульт: что нужно знать?
Заводы АО "Желдорреммаш" выбирают лучших в своей профессии
Bears Reportedly Played A Big Part In Giants Losing Saquon Barkley
Warner will not be considered for 2025 Champions Trophy: Bailey
Faculty of International Journalism and Mass Communications Eurasian International University is conducting an additional intake of applicants!
Surya set to pip Hardik , emerges as dark horse for India's T20I captaincy
Летний туристический проект «Умные путешествия» запущен в Подмосковье
Пермский маньяк-людоед трудоустроился в приют для животных
ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный
Терминал сбора данных (ТСД) промышленного класса SAOTRON RT42G
Интервью AppTime с компанией Innova: релиз Gran Saga в России, внутриигровая оплата и «Масленица» в корейской MMO
Двадцать пять человек за одним столом под звуки караоке – это было шедеврально!
I didn't expect my favorite cozy MMO to do a crossover with a Finnish children's series
Yesterday I ignored 10 tornado warnings to finish a Destiny 2 raid, didn't get the exotic drop, and disappointed my fiancée. Is there some sort of lesson here?
Фотомагазин PYN: ваш надійний партнер у світлі та фотографії
Певец Дмитрий Камский готовит к релизу новый сингл "Песня Земли"
Владислав Овчинский: жители дома на Радужной улице начали переезд в новостройку по программе реновации
Движение на Московском тракте в Томске будет перекрыто
Суд в Москве отправил владельца заведения с шаурмой под домашний арест
В селе под Нижним Новгородом ребенка госпитализировали после падения из окна
Суд арестовал экс-главу Шатуры Артюхина до 17 сентября
Андрей Воробьев: центр «Полет» в Красногорске откроют досрочно
19 июля: какой сегодня праздник, что было в этот день
Монголия: страна юрт и небоскребов. Рассказ о самой экзотичной стране, в которой мне довелось побывать
Сбер выдал около 10 млрд рублей по семейной ипотеке за неделю
Shaman позвал на акцию против блокировок русских на YouTube к посольству США
Свыше 140 земельных аукционов прошло в Подмосковье за неделю
Журналисты раскрыли значение цветов наряда онкобольной Миддлтон на Уимблдоне
Теннисистку из Красноярска допустили до Олимпиады в Париже
«Такими вы их никогда не видели». ATP опубликовала видео с Медведевым и Рублёвым
Уроженка Самарской области выступит на Олимпиаде в Париже
Автостат: владение кроссовером Jaecoo J7 за пять лет обойдется в 1,2 млн рублей
8 звезд российского шоу-бизнеса, ставших жертвами медицинских ошибок
Монголия: страна юрт и небоскребов. Рассказ о самой экзотичной стране, в которой мне довелось побывать
Ненастная погода продержится в столице до конца суток
Музыкальные новости
Агент по организации ПРОДАЖИ КНИГИ в книготорговых организациях.
Лица без определенного места жительства поселились в лимузине Аллы Пугачевой
В Самарской области пройдет творческий вечер к столетию Булата Окуджавы
До встречи на концерте «Бах под небом»!
Суд в Москве отправил владельца заведения с шаурмой под домашний арест
Подмосковные врачи спасли сбитого машиной ребенка на питбайке
Певец Дмитрий Камский готовит к релизу новый сингл "Песня Земли"
19 июля: какой сегодня праздник, что было в этот день
Семья сотрудника Улан-Удэнского ЛВРЗ одержала победу в федеральном конкурсе
«Бегал в костюме красноармейца по ресторану отца Андрея Бурковского» Михаил Башкатов в шоу «Вкусно с Анфисой Чеховой» на ТВ-3 рассказал о первом заработке
Legalbet: "Локомотив" заинтересован в лучшем бомбардире чемпионата Азербайджана
Владислав Овчинский: жители дома на Радужной улице начали переезд в новостройку по программе реновации
Суд Москвы отправил под домашний арест хозяина кафе после массового отравления
Состоялась премьера песни Натали Орли «Это такая сила»
Источник 360.ru: такси и BMW столкнулись на северо-востоке Москвы
В Москве увеличивают производство автокомплектующих и предлагают новые решения
Путин рекомендовал назвать сквер в Москве в честь экс-главы Верховного суда Лебедева
Стали известны даты визита Махмуда Аббаса в Россию
Путин предложил увековечить память председателя Верховного суда Лебедева
Путин рекомендовал присвоить имя экс-главы ВС РФ Лебедева скверу в Москве
Новая пандемия может разразиться из-за патогена искусственного происхождения
«Возникнет форс-мажор»: что будет с выборами в США, если Байден не перенесет COVID-19
Врачи Москвы обещали бесплатно провести в операции в РБ им.Баранова
Главный врач клиники "Мегастом", стоматолог Владимир Лосев: какую зубную пасту предпочесть
Особенности монтажа унитаза для инвалидов и людей с ограниченными возможностями
Врач-стоматолог Татьяна Сумцова: какие меры профилактики помогут от трещин
Зеленский: Запад так и не отправил Киеву обещанные истребители F-16
"Умерили амбиции": Провал "саммита мира" вынудил Зеленского призвать к переговорам, заявили во Франции
"Так и не дошли": Зеленский пожаловался на задержку поставок истребителей F-16
Мужской волейбольный клуб "Держава" оказался в семёрке сильнейших команд России
Игрок "Динамо" Тюкавин рассказал, что в клубе ему помогают бороться с аэрофобией
В МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕНЬ ШАХМАТ СОТРУДНИКИ РОСГВАРДИИ ПРОВЕЛИ ТОВАРИЩЕСКИЙ ТУРНИР В САРАТОВЕ
Обмен подколами, 64 раунда спаррингов и 25 млн рублей выручки за билеты: что окружает третий бой Минеева с Исмаиловым
Лукашенко назначил «смотрящих» за будущими президентскими выборами
Лукашенко назначил своих уполномоченных представителей в Минске и регионах
Собянин: Благодаря программе реновации будут созданы новые места для отдыха
Собянин: Город помогает компаниям привлекать средства на развитие производства
Собянин рассказал о работах на Москве-реке
Собянин: летом московские власти запустили несколько спортивных проектов
Сотрудники заповедника “Черные земли” приняли участие в международной конференции
У российской ИТ-компании "Рексофт" появилось сразу несколько стратегических партнеров
Синоптик Ильин раскрыл, вернется ли аномальная жара в Москву
Не дороги, а реки: в Москве машины «поплыли» после сильного ливня
Сбер выдал около 10 млрд рублей по семейной ипотеке за неделю
Велосипедисты Подмосковья победили на Кубке РФ по велоспорту-шоссе спорта лиц с ПОДА
Песков связал с предвыборной риторикой слова Трампа о «страхе России» перед ним
Монголия: страна юрт и небоскребов. Рассказ о самой экзотичной стране, в которой мне довелось побывать
АО «Транснефть - Север» обеспечивает надежность производственной инфраструктуры в четырех регионах
Пассажир самолета в Пулково открыл аварийный люк из-за жары в салоне
ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный
Архангельская область в топе регионов по лесовосстановлению
Выставка-персоналия
«Замечательный русский беллетрист»
к 250-летию со дня рождения М.Н.Загоскина,
русского писателя и драматурга
В чем особенность приготовления лапши вок?
Час духовности «Приняла крещенье Русь»
В г.Геленджике состоялся Открытый чемпионат Краснодарского края по фланкировке казачьей шашкой, 2024г
Песков связал с предвыборной риторикой слова Трампа о «страхе России» перед ним
Сбер выдал около 10 млрд рублей по семейной ипотеке за неделю
Свыше 140 земельных аукционов прошло в Подмосковье за неделю
Shaman позвал на акцию против блокировок русских на YouTube к посольству США