Эксперты рассказали, как получить компенсацию по страховому полису ОСАГО
Что делать автомобилистам при ДТП и какой способ оформления выбрать? ДТП может случиться в любой момент с любым водителем, от этого невозможно застраховаться. Но можно оформить страховой полис ОСАГО, который поможет компенсировать ущерб потерпевшей стороне.
При дорожно-транспортном происшествии крайне важно знать, как правильно вести себя на месте происшествия, как правильно оформить документы для последующего рассмотрения страховой компанией, а также почему нельзя идти на поводу у вездесущих автоюристов и прочих «доброхотов на большой дороге».
Итак, ДТП все-таки произошло. Что требуется сделать? Первым делом необходимо сразу определиться с порядком оформления документов о ДТП. Если ситуация серьезная, то следует зафиксировать все детали любыми возможными средствами, вызвать ГИБДД и при необходимости спасательные службы. Далее следовать полученным указаниям с целью минимизации последствий происшествия.
В случае, когда никто не получил травм, не пострадало имущество третьих лиц и не повреждена дорожная инфраструктура, рекомендуется воспользоваться Европротоколом. Для этого у обоих водителей должен быть полис ОСАГО. Европротокол позволяет оформить ДТП на месте без вызова ГИБДД, а также получить компенсацию от страховой компании. Он может быть оформлен в бумажном и электронном виде с помощью мобильных приложений, в которых предусмотрена данная функция.
В случае использования бумажного Европротокола, необходимы бланки извещения о ДТП, которые выдаются при покупке полиса ОСАГО и должны быть у водителей при себе. Если у одного из них нет этой бумаги, можно воспользоваться копией. Все пункты, имеющиеся в извещении, необходимо заполнить и подписать совместно со вторым участником ДТП. Для уточнения обстоятельств ДТП следует сфотографировать повреждения автомобилей, знаков дорожного движения, места ДТП и других деталей. Для этого также можно воспользоваться мобильными приложениями. Эти материалы могут пригодиться при оформлении страхового случая. В финале необходимо лично подать документы в страховую компанию, в которой приобретался полис.
При оформлении электронного Европротокола не нужно оформлять бумажный вариант данного документа – извещение о ДТП поступит автоматически. Оформить электронный Европротокол – значит передать данные о происшествии, его участниках и зафиксированных повреждениях в единую систему обязательного страхования.
Работа с приложением по сравнению с бумажным бланком имеет преимущество: пострадавший может рассчитывать на выплату до 400 тыс. без вызова сотрудников ГИБДД (при обязательно условии проведения фотофиксации данных о ДТП, помимо оформления извещения о ДТП, приложение при начале работы с ним предлагает оформить фотофиксацию). Информация о ДТП, переданная страховщику через приложение, является некорректируемой и достоверной. Европротокол допускается к оформлению, если есть разногласия, но выплата в таком случае не может быть более 100 тыс. рублей (законопроект, который увеличивает со 100 тысяч до 200 тысяч рублей лимит по сумме страховых выплат при упрощённой схеме оформления документов о ДТП, то есть без привлечения сотрудников полиции принят пока только в первом чтении). При этом оформление фотофиксации данных о ДТП является обязательным требованием.
Помимо прочих удобных сервисов приложение может подсказать, с каких ракурсов необходимо сфотографировать повреждения и т.д. Если второй участник подтверждает правильность заполнения, необходимо нажать кнопку «Подписать». Второй участник подписывает извещение через свой личный кабинет. Виновник ДТП должен сообщить о факте аварии в свою страховую компанию в течение пяти дней во избежание штрафа и регрессного иска.
В отношении дальнейших действий потерпевшего (уже после оформления документов о ДТП) – он вправе обратиться к страховщику с заявлением. Следует помнить, что с июля 2023 года при оформлении Европротокола в любом виде, как электронном, так и на бумаге, возможно обратиться к страховщику с электронным заявлением с помощью портала Госуслуг (МП «Госуслуги Авто»). Ограничений по сумме убытка или места нахождения заявителя – нет.
Президент Российского Союза Автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев, комментирует: «И страховщики, и регулятор в лице Банка России, подтверждают заинтересованность и увеличивающаяся востребованность электронного Европротокола со стороны водителей. Такой вариант имеет много преимуществ по отношению к заполнению бумажного бланка извещения о ДТП, так как позволяет автоматически подтягивать из АИС ОСАГО ряд данных, при этом пошаговый переход к блокам документа позволяет избежать ошибок и пропусков. Получит развитие и система электронного урегулирования убытков по ОСАГО. Сейчас электронное урегулирование обеспечивается с помощью портала Госуслуг, а с 1 января 2025 года все страховые компании обеспечат потерпевшим возможность направления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков (и прилагаемых к нему документов) в электронной форме с помощью своих сайтов или мобильных приложений».