Добавить новость
ru24.net
Ru24.pro
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
25
26
27
28
29
30
31

Про удобные сервисы для отправки и получения посылок рассказали псковичам

В декабре на Почте России традиционно проходит высокий сезон. Распродажи, предпраздничные скидки увеличивают объём посылок, обрабатываемых в Псковской области. Традиционно в предновогодние месяцы он вырастает на 20-25% по сравнению с предыдущими. Почта Россия напоминает псковичам об удобных сервисах отправки и получения почтовых отправлений.


Отслеживаемая доставка


Трек-номер позволит клиенту отследить весь путь прохождения посылки и быстро узнать, когда она поступит в почтовое отделение. Отслеживать отправление можно на сайте Почты России и с помощью мобильного приложения.


Электронные извещения


Жители области активно используют электронные извещения о поступлении почтовых отправлений. Благодаря ему люди раньше узнают о поступлении отправлений и быстрее забирают их из отделений. Кроме того, электронные извещения экономят бумагу.


Простая электронная подпись


Сегодня около 40% посылок и заказных писем жители области получают в упрощенном порядке. Те, кто оформил простую электронную подпись, забирают посылки в почтовых отделениях без паспорта и заполнения извещений. Регистрация занимает считанные минуты. После оформления простой электронной подписи клиенту достаточно назвать код подтверждения из SMS, чтобы получить посылку.


Предварительная запись в почтовое отделение


Сервис помогает клиентам заранее планировать свой визит на почту и экономит время. Мобильное приложение и сайт покажут ближайшие почтовые отделения, куда можно предварительно записаться, и номер операционного окна, в котором клиент сможет получить услуги без очереди. Онлайн-запись возможна не менее чем за час до посещения. Наибольшим спросом сервис пользуется у клиентов крупных городских почтовых отделений с большим потоком людей — это г. Псков и г. Великие Луки.


Получение отправлений по QR-коду


Ранее на оформление писем и посылок у сотрудников Почты уходило в среднем около двух минут, включая идентификацию клиента с помощью простой электронной подписи по SMS или push-подтверждению и ручной поиск всех отправлений в системе. Сейчас достаточно просто показать оператору QR-код с экрана мобильного телефона. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит все отправления, которые ожидают клиента.

QR-код обновляется каждые 10 минут — это гарантирует прозрачность и безопасность данных. Он зашифрован и соответствует требованиям цифровой защиты информации.

Воспользоваться сервисом могут клиенты, оформившие простую электронную подпись и использующие мобильной приложение Почты. Ежемесячно по QR-коду выдаётся 30-40% почтовых отправлений.


Зоны самообслуживания


Благодаря им время, за которое оператор принимает отправление, сокращается до 1–2 минут. Внедрение зон самообслуживания упрощает процедуру отправки, экономит время как посетителей, так и сотрудников отделений. Уже сейчас у каждого, кто пользуется услугами Почты, есть возможность самостоятельно подготовить посылки и письма к отправке на сайте или в мобильном приложении компании — экономия времени будет ещё больше. Также можно распечатать бланк и оплатить услугу в почтовом отделении, что займет несколько минут.

С момента запуска проекта самообслуживанием воспользовались более 3 000 клиентов, а доля оформленных онлайн-отправлений выросла на 50%.



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
ATP

Карлос Алькарас сыграет на турнире ATP-500 в Дохе, куда заявлены ещё шесть игроков топ-10






В отеле «Ялта-Интурист» прошёл второй бал «Молодость»

«Игрушка-антистресс» или собака-робот: что подарить ребенку на Новый год

Путин исполнил мечту девочки стать пилотом с помощью Якубовича

Путин исполнил желание девочки из Шебекина в рамках «Елки желаний»