Чат-бот Александра может ответить на 60 тыс. вопросов
У московского транспорта есть дружелюбный чат-бот Александра, который готов в любое время откликнуться на запросы пассажиров. За минувший 2024 год Александра смогла помочь москвичам свыше 5 млн раз. Информацию сообщает АГН «Москва» со ссылкой на пресс-службу столичного Дептранса.
«Виртуальный помощник обработал на 30% больше обращений, чем в 2023 году», - приводят в ведомстве слова заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.
В пресс-службе добавили, что Александра работает без перерыва уже четыре года и в любой момент готова прийти на помощь, ответив на вопросы автомобилистов, пешеходов и пользователей городского транспорта. По статистике, москвичей больше всего интересует информация о тарифах на общественный транспорт и способы оплаты проезда. Также среди наиболее популярных запросов часы работы городского транспорта, адреса парковок и нюансы их работы. В общей сложности, чат-бот может предоставить информацию на 60 тыс. вопросов.