Роскачество завершило разработку стандарта Pet Friendly
В дальнейшем планируется перевести стандарт в статус ГОСТа. Такое предложение уже включено в План национальной стандартизации на 2025 год.
Департамент проектов в сфере гостеприимства Роскачества завершил работу над стандартом для путешествующих с домашними питомцами туристов — Pet Friendly. В его разработке также приняли участие представители отраслевого сообщества: ООО «Четыре Лапы», ООО «Собакин город», Союз общественных кинологических организаций — Российская кинологическая федерация, Центр изучения питания и благополучия животных, АО ТГК «Вега» и Ассоциация людей с аллергическими заболеваниями и атопическим дерматитом.
«Стандарт направлен на адаптацию инфраструктуры средств размещения для гостей, которые проводят отдых со своими питомцами. Он предусматривает возможность выделения части номерного фонда и общественных зон для комфортного пребывании не только гостей с домашними любимцам, но и путешествующим без животных», — отметила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева.
Помимо номерного фонда требования стандарта распространяются на информационно-техническое обеспечение, общественные зоны, услуги и персонал. Средства размещения, прошедшие добровольную сертификацию, получат возможность разместить на своем объекте и сайте специальный знак Pet Friendly, который сейчас разрабатывает Роскачество.
Pet Friendly — отели также должны будут разместить на своем сайте политику средства размещения по отношению к гостям с животными и правила проживания с ними. А гостям при заселении будет необходимо заполнить специальную анкету и предоставить ветеринарный паспорт питомца.
В зоне приема и размещения гостей средства размещения предоставят миски с питьевой водой для животных, а в зоне отдыха и ожидания разместят лежанки. Вблизи гостиницы или на ее территории обеспечат зону для выгула питомцев. Номера оснастят дополнительным местом для животного, мисками для воды и корма, пакетами для уборки.
Необходимо, чтобы персонал, контактирующий с гостями, которые отдыхают с домашними любимцами, знал и соблюдал правила обращения с животными и основы санитарно-гигиенических и ветеринарных требований. Рекомендуется, чтобы в средстве размещения предоставлялись дополнительные услуги: зооняня, выгул животных, спа и груминг.