"Ведомости": банки ищут лазейки в законе о запрете спам-звонков

Сенаторы предложили разрешить финансовым организациям обходить самозапрет абонентов на массовые обзвоны — поправки уже направлены в Госдуму.

С 1 сентября 2025 года граждане России получили право запретить рекламные робозвонки, однако банки и страховщики продолжают искать способы обойти ограничения.

Сенаторы Николай Журавлёв, Анатолий Артамонов и Артём Шейкин направили проект поправок к закону "О связи" председателю комитета Госдумы по информполитике Сергею Боярскому. С копией письма ознакомились "Ведомости".

Клиенты жалуются, что даже после письменных отказов продолжают получать звонки — компании представляют их как «важные уведомления» или используют мобильные номера вместо коротких. Эксперты объясняют нарушения дешевизной обзвонов и сложностью перестройки бизнес-процессов.

За спам-звонки юрлицам грозит штраф до 1 млн рублей, жалобы можно подать через "Госуслуги". Ранее РБК сообщил, что с 27 января абоненты крупнейших операторов перестали видеть на экранах телефонов привычные пометки "банк" или названия кредитных организаций при входящих звонках.