Аналитик Лоссан раскрыл, что нельзя делать, если банк заморозил перевод денег

Аналитик Алексей Лоссан рассказал, что нельзя делать, если банк заморозил перевод денег.

Случаи блокировки банками денежных переводов в последнее время участились. Из-за усиления борьбы с мошенничеством могут заморозить даже перевод самому себе. Аналитик финансового маркетплейса Сравни Алексей Лоссан рассказал, как правильно действовать в такой ситуации и чего делать нельзя.

Клиенты нередко пытаются повторно отправить перевод или быстро перекинуть деньги на карту другого банка. Это грубая ошибка.

– Такие действия алгоритмы банка воспринимают как дополнительный признак подозрительной активности, что может привести к более длительной блокировке и осложнить дальнейшее разбирательство, – цитирует слова Лоссана РИА Новости.

Единственно верный алгоритм – сразу связаться с банком. Сделать это можно через мобильное приложение, по горячей линии или лично посетив отделение. Нужно подробно объяснить цель перевода и при необходимости предоставить документы, подтверждающие происхождение средств.

Чем быстрее вы обратитесь и предоставите доказательства, тем скорее завершится проверка, заключил эксперт.