Что делать, если в платёжке обнаружена ошибка?

— Напишите в «управляйку», чтобы там вам также письменно ответили, — советует эксперт по жилищному праву и проблемам реформы ЖКХ Виктор Федорук. — И если в УК действительно допустили ошибку, приложите к заявлению все необходимые документы: паспорт, саму квитанцию и, например, бумаги, подтверждающие отъезд, если вы улетели в отпуск, а плата за ЖКУ продолжила капать.

Если вы подали заявку, а УК по-прежнему не отвечает или никак не решает проблему, это значит, что ей есть что прятать, а для вас самое время обратиться в Государственную жилищную инспекцию или к прокурору. У жилищной инспекции рычагов давления предостаточно: она может и провести проверку, и выдать предписание, и выписать штраф. Ходить ругаться в саму «управляйку» почти бесполезно, потому что замечание своему бухгалтеру УК сделает далеко не с первого раза, а вы потратите на споры массу времени и нервов.