Цифровая экосистема МТС провела исследование мирового и российского рынков ИИ-агентов. Результаты показали, что к 2030 году пользователи будут выполнять до 90% действий через системы на базе искусственного интеллекта. Это будет означать полный переход от самостоятельного выбора к модели делегирования, когда цифровые помощники начнут действовать от лица человека.