«МегаФон»: работа сети в Москве и Поволжье полностью восстановлена

Работа сети оператора сотовой связи «МегаФон» в Москве и Поволжье полностью восстановлена, говорится в официальном telegram-аккаунте компании.

«Сеть «МегаФона» в Москве полностью восстановлена. Голосовая связь, СМС и мобильный Интернет работают в нормальном режиме. Сеть «МегаФона» в Поволжье полностью восстановлена. Голосовая связь, СМС и мобильный Интернет работают в нормальном режиме», — отмечается в сообщении.

По состоянию на 20:25 мск была восстановлена работа связи в Самаре, Казани и Саратове. В Москве и Подмосковье «успешность голосовых вызовов» на тот момент составляла 93%.

Сбой, который оставил без голосовой связи пользователей в Москве и нескольких крупных городах Поволжья, оказался самым масштабным в истории работы «МегаФона», говорил ранее директор по связям с общественностью компании Петр Лидов. Причиной сбоя, по его словам, стала ошибка в работе программного обеспечения, установленного в системе обработки данных «МегаФона», в результате этой ошибки на систему пришлась пиковая нагрузка, и система не выдержала.

«Сбой в программном обеспечении — базе данных производства компании Hewlett-Packard — на основном и резервном узлах, обслуживающих ряд субъектов Федерации. Техническую поддержку также осуществляет Hewlett-Packard. Hewlett-Packard в ближайшее время планирует установить обновление программного обеспечения», — говорилось в сообщении «МегаФона».

На невозможность совершать звонки и пользоваться мобильным Интернетом жаловались абоненты оператора в Москве, Нижнем Новгороде и еще нескольких городах Поволжья. Аналогичные проблемы наблюдались и у абонентов «Скартела» (бренд Yota), принадлежащего «МегаФону» и работающего на его сети.

Предыдущий крупный сбой в работе сотовой связи произошел в январе 2016 года в сети «ВымпелКома», но тогда он затронул лишь Москву. Один из собеседников «Ведомостей», близкий к «ВымпелКому», также объяснял тот сбой аварией в системе HLR. На московские номера «ВымпелКома» тогда было трудно дозвониться из сетей других сотовых операторов. У части абонентов компании действительно возникли проблемы с передачей голосового трафика в Московском регионе, подтверждала тогда представитель «ВымпелКома» Анна Айбашева.