Глава горхоза предложил севастопольцам вызывать «на ковёр» управляющие компании
Об этом сегодня журналистам сообщил глава горхоза Евгений Горлов. Он отметил, что в большинстве случаев проблемы связаны с завоздушенностью системы.
«Необходимо просто стравить воздух. Сейчас управляющие компании совместно с домовыми комитетами и рабочими бригадами проводят эту работу. Есть сложности, конечно, когда люди на рабочих местах, не дома, тогда вечером будем отрабатывать», – отметил он.
Единственный тяжелый случай, добавил Горлов, произошел на этой неделе в поселке Сахарная Головка на улице Тимирязева, 16. Там, напомним, нагрузки не выдержала труба, расположенная в квартире на последнем этаже пятиэтажного дома. В результате на головы жильцов полился кипяток.
По словам Евгения Горлова, в департаменте намерены провести служебное расследование в отношении предприятия, допустившего инцидент.
«Проверим акты, которые были подписаны, как вообще готовился дом, для того чтобы впредь таких случаев не происходило», – отметил он.
Предстоит еще разобраться и с тем, находился ли хозяин квартиры, где прорвало трубу, на месте в момент аварии или нет.
«Там двоякая информация поступила от управляющей компании, будем разбираться с этим вопросом. Но по предварительным данным человека просто не было дома», – уточнил Горлов.
Ранее на заседании к главе горхоза обратился председатель заксобрания Владимир Немцев по поводу другого проблемного дома на улице Макарова, 11. Об отсутствии тепла в квартирах дома Владимир Немцев сообщал Евгению Горлову, однако ответа так и не получил. По словам последнего, сегодня этот вопрос должен быть решен окончательно после развоздушивания системы.
В целом, подчеркнул Горлов, по сравнению с предыдущим отопительным сезоном в этом году процесс подачи теплоносителя идет гораздо лучше, поскольку подготовку к нему начали еще весной.
В ряде случаев в департамент, правда, поступают повторные сообщение о том, что проблема так и не решена – люди не получили отопления, а в управляющей компании не реагируют на обращения. На сегодняшний день порядка 15 таких сообщений зафиксировано на горячей линии горхоза. В этом случае в отношении управляющей компании принимаются «первоочередные меры», подчеркнул глава департамента.
Следить за тем, как управляющие компании готовят вверенные им объекты к отопительному сезону, могут и сами жильцы.
«Чтобы все проверить, жители должны вызвать управляющую компанию на отчет перед домовым комитетом и собственниками жилых помещений на предмет того, что было сделано для подготовки к отопительному сезону. Это обязательное условие жилищного законодательства и право собственников», – подчеркнул он.
Он напомнил, что в городе продолжает действовать горячая линия и онлайн-чат по вопросам отопления. Сообщить о возникающих проблемах горожане могут по номеру 1563 со стационарного телефона, +78692543238 – с мобильного, а также круглосуточно на горячую линию ГУПС «Севтеплоэнерго» по номеру 8(800)777-00-19.
Также можно написать в чат WhatsApp, Viber и Telegram по номеру: +7 978 570 73 85. Как подчеркнул Евгений Горлов, после того, как сообщение прочитано, оно незамедлительно передается в работу.