РИАМО - 13 мар. В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом (ЦУР) 6,1 тыс. обращений жителей, поступивших в ЕДС региона, сообщает пресс-служба надзорного ведомства.
По словам руководителя Госжилинспекции региона Ольги Фединой, более 4,6 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений сократилось в 31 городском округе.
Топ-5 с наивысшими темпами снижения составили Талдомский (-56%), Бронницы (-50%), Фрязино (-48%), Егорьевск (-39%), Королев (-25%). Ни одного обращения не поступило из трех ЗАТО: Восход, Звездный городок и Молодёжный.
В тематическом топе жилищно-коммунальных проблем первое место с ростом в 8% заняла уборка подъездов (630 заявок). Количество таких обращений снизилось в 22 муниципалитетах. В тройке лучших – Жуковский (-67%), Долгопрудный (-57%), Ступино (-56%). А жители городских округов Власиха, Волоколамский, Краснознаменск и Павловский Посад не сигнализировали о грязных местах общего пользования.
На втором месте — категория «Устранить неисправности лифтового оборудования».
«Сигналам о вибрации кабин, повреждениях в блоке управления, отсутствии освещения и связи с диспетчером, переподъеме или переспуске кабины относительно этажа уделяем особое внимание. Жителям в лифтах должно быть комфортно и безопасно», - отметила Федина.
Общеобластное снижение количества заявок (всего их поступило 411) здесь составило 4%. Наивысшие темпы продемонстрировали городские округа Солнечногорск (-83%), Щелково (-71%), Жуковский и Орехово-Зуевский (-57%). А из Бронниц и Фрязина сообщений о неработающих подъемных устройствах не было совсем.
На третьем месте оказалась категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» (331 заявка). По сравнению с позапрошлой неделей их стало меньше на 10%. В числе лучших оказались Королев (-80%), Коломна (-55%), Дзержинский, Домодедово, Егорьевск, Пушкинский и Серпухов (по -50%). Ни одной жалобы на темные парадные не направили на минувшей неделе жители городских округов Бронницы, Власиха, Кашира, Клин, Краснознаменск, Можайский, Наро-Фоминский, Павловский Посад, Рузский, Талдомский и Шатура.
Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что важно обращать внимание на жалобы жителей на лифтовое оборудование, даже если по регламенту его еще рано менять. Он отметил, что регламент не всегда отражает реальное состояние дел.
