7 случаев, когда "законная поверка" газа превращается в ловушку для обычных людей?

Вот вроде бы мелочь. Счётчик. Ну подумаешь — железка с циферками. Поставил и забыл. А потом вдруг выясняется, что эта самая железка может обернуться недельной нервотрёпкой, беготнёй по кабинетам и вполне реальными тратами.

Всё — строго по инструкции, с чеком, актом, пломбой, подписями и надеждой, что "на этот раз всё пройдет гладко".

А потом начинаешь читать, что пишут люди в интернете. И волосы на голове — если не дыбом, то хотя бы в лёгком недоумении шевелятся.

???? Оказывается, есть целый жанр — "рассказы про поверку счётчиков". А точнее — как не сойти с ума и не остаться без денег в процессе. Люди делятся, кто чем может: кто-то врезал мастеру, кто-то молча заплатил, а кто-то до сих пор ездит за сотни километров с пломбами.

Я вот сел, прочитал штук сто таких историй. А потом подумал — а ведь это и есть настоящая бытовая драматургия. Не выдуманная, не постановочная. Самое настоящее документальное кино в духе "плати или плати".

Поэтому собрал для вас 7 очень частых вариантов развития событий, которые уже случились с другими, и которые стоит разобрать...

1. Всё потерялось.

Вы вот поверку делали? Ну, ту самую, обязательную. Когда мастер с умным видом осматривает ваш счётчик, заполняет бумажку, берёт деньги — и обещает, что всё "попадёт в систему".

И вроде всё хорошо: и деньги переданы, и бумага у вас, и даже чек не забыли выдать. Только вот через пару недель вы заглядываете в "Аршин" — государственную систему учёта, — а там… как в пустом почтовом ящике. Ни строчки, ни записи. Ничего.

А дальше начинается маленький бытовой триллер. Вы идёте в УК — они разводят руками: "Мы ничего не получали". Звоните в ту самую поверочную компанию — "ой, а мы вроде отправляли… может, сбой был". Потом мастер берёт трубку и говорит что-то невнятное про "другого человека", который "занимается внесением". И вот вы уже с актом в руке стоите в очереди в офис, где вам снова говорят: "А вы не в реестре, приносите документы".

Знаете, на что это похоже? На игру в "сломанный телефон", только ставки — ваши деньги и нервы. А ведь официально всё должно быть автоматизировано, современно, без вашего участия. По факту — система как будто специально оставляет в ней маленькую дырочку, через которую вы всё равно вынуждены пролезать лично.

Многие в итоге махают рукой: тащат бумажки ногами, как в добрые старые. Чтобы потом хоть что-то можно было доказать.

2. Поверка дороже нового счётчика.

Вот тут начинается настоящая арифметика, причём с элементами юмора. Представьте: вы добропорядочный гражданин, решили сэкономить — не покупать новый счётчик, а сделать поверку. Ну что такого? Приедут, проверят, поставят печать — и дальше спокойно живёшь. Ага. Щас.

Реальность подкрадывается тихо.

• За вызов мастера — тысяча.
• За снятие счётчика — ещё столько же.
• Отвезти его в поверочную лабораторию? А кто повезёт? Правильно, вы. Или платите за курьера.
• Плюс пломбировка, плюс "оформление", плюс "ещё кое-что по мелочи".

В итоге счёт — на 6–7 тысяч. А потом в интернете находите точно такой же новый счётчик. За 2300. И установка — 800.

И вы сидите с квитанцией, смотрите на эти цифры, как кот на пустую миску. И думаете: "А я зачем всё это затеял?"

Люди в комментариях пишут: мол, поверка по-честному — это как платить за воздух в бутылке. Потому что результат всё равно непредсказуемый. Может, мастер скажет, что всё работает. А может — что не работает, и счётчик пора менять. А деньги-то вы уже отдали. Причём не один раз.

Поэтому всё чаще народ идёт простым путём: выкинул старый, купил новый, установил — и свободен. Быстрее, дешевле и, главное, без лишнего моро́чного разговора с дежурными "специалистами по закручиванию гаек".

3. После поверки — утечка газа.

Вот уж где ирония судьбы. Поверка, как нам говорят, — это для вашей же безопасности. Чтобы всё работало точно, без отклонений, без опасности. Только вот на практике именно после поверки начинаются настоящие проблемы.

Историй много.

• Приходит мастер, снимает счётчик, ставит временный, потом возвращается, прикручивает обратно. Всё чин по чину. Даже чек даёт.

А потом, через день-другой, в доме появляется запах газа. Сперва слабый, еле уловимый. А потом всё сильнее.

• Вызываете аварийку — приезжают с приборами, всё проверяют и говорят: "У вас соединение неплотное. Гайка не дотянута". А у вас на лице в этот момент только один вопрос: "А кто это делал, простите?"
• Мастер? Он уже на другом вызове. Газовая служба? Они скажут: "Мы тут ни при чём, это частник". Частник? А у него всё в порядке, он акт подписал, работа выполнена.

Так и ходит человек, как в плохом анекдоте: от одного к другому, с одной и той же бумажкой. А в голове — только одно: "Я ведь не просил ничего сложного. Просто проверить и прикрутить". Но даже с этим — приключение на полторы недели и два ведра нервов.

А если бы не заметили? Если бы не почувствовали? А если бы в доме дети? Или пожилые?

Вот вам и поверка. Вот вам и безопасность...

4. Бумажка не та, пломба не та.

Вы не поверите, но бывают ситуации, когда всё сделано правильно — и всё равно "не так". Поверку вы прошли. Мастер всё проверил, бумажки подписал, пломбу поставил. Вы, как положено, несёте это всё в офис управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. А там вам говорят: "Нет, вот эта пломба нам не подходит".

— Почему?

— Она "не магнитная".

— А это где написано?

— Внутреннее распоряжение.

— А можно его посмотреть?

— Нет.

И всё. Добро пожаловать обратно на старт.

???? Другой вариант: акт о поверке выдан, всё как надо, но специалист из конторы заявляет, что "в нём не хватает подписи третьего лица". Или "форма не по их шаблону". Или "штамп не читается". Кто виноват? Неизвестно. Что делать? Повторно всё. За свои.

В некоторых регионах требуют свою пломбу, даже если уже стоит одна. В других — настаивают, чтобы счётчик осматривал только их специалист, а не аккредитованная организация. А где-то вообще действует принцип: "Мы верим только себе".

Выходит, что не важно, сделали вы всё по закону. Важно — чья это территория и чьи порядки. Это как пройти через границу, имея при себе паспорт, визу, справку о здоровье и билет — и услышать на входе: "Всё хорошо, но тапки у вас не той формы. Извините".

Вот и ходят люди по кругу, с этими бумажками и актами, как в мультфильме "Ежик в тумане". Только вместо тумана — бюрократия. А ежик — это вы.

5. Живёшь в деревне? Езжай за 100 км.

Городские читают — и удивляются. Мол, какие там могут быть сложности? Позвонил, приехали, проверили, уехали. А теперь послушайте, как это выглядит в глубинке.

Приезжает мастер из местного отделения, снимает газовый счётчик и… всё. Переходит в режим оракула: "Вот вам адрес в Симферополе (или в любом другом крупном городе), туда и везите ваш прибор. Там делают поверку".

— А доставка?

— Самостоятельно.

— А график работы?

— С 10 до 14. Только по будням.

— А номер телефона?

— На стенде посмотрите, у них там бумажка висит.

Всё. Дальше — вы и ваш счётчик.

Впереди 100–150 километров туда, очередь в офисе, отсутствие парковки и вопросы: "А кто вам сказал, что мы этим занимаемся?"

Многие просто ломаются: покупают новый счётчик и вызывают установщика. Потому что дешевле, чем кататься три дня по разным инстанциям. А у кого нет машины? Или здоровье не то? Или один живёт?

И ведь самое обидное — это ощущение полной беспомощности. Всё по закону, всё честно, но будто бы вся система заточена не под человека, а против него. Даже если вы готовы всё оплатить, всё сделать правильно — у вас не получится. Без усилий героических масштабов — точно не получится.

6. Ловушка "вменёнки".

Звучит вроде безобидно, почти по-домашнему. А на деле — финансовая западня, в которую можно угодить даже при полном соблюдении всех правил.

• Схема простая. Вы сдаёте счётчик на поверку. Его снимают, временно отключают. Что делает в этот момент поставщик газа или воды? Начинает начислять оплату по нормативу. Всё честно, всё по закону. Только вот норматив — это не ваша обычная плата. Это умноженное, с запасом, "на всякий случай". Потому что система считает: если нет показаний, значит, вы лили, топили и жарили по полной программе.
• И вот поверка окончена. Счётчик исправен. Вы подаёте акт, приносите документы, улыбаетесь — мол, вот, смотрите, всё в порядке. А вам говорят: "Ну, перерасчёт возможен, но… там нужно заявление, подписи, рассмотрение. Через месяц-два ждите".

Некоторые слышат ещё лучше: "А зачем перерасчёт? У вас же не было счётчика это время. Значит, правильно начислили".

А деньги? А разница? А справедливость?

Иногда перерасчёт делают. Иногда — нет. А иногда делают частично. В каждом городе свои правила, своя арифметика, свои уставы. И главное — чтобы вы сам пришли, сам напомнил, сам настоял. Потому что автоматом ничего не считается.

И вот вы платите, как за баню на весь квартал, за эти две недели поверки. А потом ещё платите мастеру. А потом ещё — за пломбу. А потом ещё — за то, что не донесли бумажку вовремя. И в какой-то момент ловите себя на мысли: "А зачем я всё это делал?"

7. У кого-то получилось. Но это случайность.

Среди сотен историй о том, как всё пошло не так, как где-то потеряли документы, забыли пломбу, закрутили не ту гайку, — вдруг проскальзывает редкий, почти фантастический рассказ:

"Позвонил. Приехал мастер. Проверил счётчик, поставил пломбу, документы оформил сам, отправил в систему. Никаких бегов, никаких "подмажь", всё по расписанию, и в платёжке сразу отразилось. Да, и ещё сам заранее напомнил, что пора бы проверить — по срокам".

Знаете, как это выглядит? Как будто вам рассказывают про другой мир. Где службы работают по инструкции. Где никто не намекает "ускорить процесс". Где мастер не жалуется на маленькую зарплату и не предлагает "обойти очередь за 3 тысячи". Где вы просто… клиент.

Но комментарии под такими историями почти всегда одинаковые:

• "Везунчик".
• "Скорее всего, у него там брат в газовой работает".
• "Это сказка. У нас так не бывает".

И вот это ощущение — что нормальный процесс поверки — это уже чудо, — оно и есть главный итог. Настоящее, системное, честное обслуживание становится поводом для удивления.

А должно бы быть наоборот, правда ведь?

___________________________________________________________________________________

Все эти истории — не страшилки и не преувеличения. Это наша с вами реальность, в которой обычный счётчик превращается в источник головной боли. Поверка давно стала не заботой о безопасности, а проверкой на прочность — человеческую и финансовую.

А у вас как было? Поделитесь в комментариях — вдруг у кого-то действительно всё прошло спокойно и честно?