Министерство экологии и природных ресурсов Республики Крым продолжает внедрять стандарты и принципы клиентоцентричности при предоставлении государственных услуг и взаимодействии с заявителями при оказании государственных...

Министерство экологии и природных ресурсов Республики Крым продолжает внедрять стандарты и принципы клиентоцентричности при предоставлении государственных услуг и взаимодействии с заявителями при оказании государственных услуг.

Работает система внешней обратной связи, которая предназначена для изучения отношения граждан к действующим механизмам предоставления государственных услуг, осуществления государственных функций и использования сервисов для повышения уровня клиентоцентричности.

Выразить свою гражданскую позицию можно с 10 июля по 30 сентября текущего года по ссылке.

Также сбор, обработка и анализ обращений и мнений граждан и представителей юридических лиц, направленных в ведомство, осуществляется с помощью:

- письменного обращения по почтовому адресу: 295002, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 198;

-направления обращения по адресу электронной почты Министерства (mphttps://max.ru/meco.rk.gov.ru);

- прямого обращения в Министерство на личном приёме;

-обращения на «горячую линию» Министерства по телефону: +7(3652) 51-39-94.

Формы для обратной связи доступны по ссылке.