6 важных трендов интернет-маркетинга на 2025 год, которые нельзя игнорировать

Декабрь – удивительный месяц, конечно. За 31 день нужно не только успеть доделать все дела уходящего года, но и набросать хотя бы примерные планы на год грядущий, при этом еще умудриться поймать праздничное настроение…

С закрытием дедлайнов и отчетов мы, увы, помочь вам не можем, а вот слегка облегчить задачу планирования вполне в наших силах. Во всяком случае, планировать всегда проще, если знаешь, чего примерно от будущего ждать. Так что ловите наш обзор трендов, рекомендаций и прогнозов в сфере интернет-маркетинга на 2025 год.

Тренд маркетинга №1. Качество важнее количества: используем нейросети для решения базовых задач

Начать, разумеется, хотим с того, о чем в последнее время и так говорил каждый. Интерес к нейросетям на протяжении последних 24 месяцев только прогрессирует:

По всей видимости, так будет и дальше. Но при всём при этом наблюдается интересная тенденция, которую подробно описал в одной из своих статей журнал Nature. Количество контента, сгенерированного нейросетью, растет в геометрической прогрессии, в результате это приводит к тому, что ИИ, создавая новые тексты, начинает учиться на том, что ранее уже сделал сам. То есть он как бы паразитирует сам на себе, а качество производимого контента непрерывно снижается и деградирует. Это явление назвали коллапсом модели.

Почему это важно объяснить в разговоре про тренды интернет-маркетинга? Да потому что на фоне коллапса модели происходит автоматическое повышение ценности контента авторского, уникального и экспертного, написанного живым человеком. Ведь не зря же Google во главу угла ставит принцип E-E-A-T, называя его главным фактором ранжирования сайтов.

Пользователь изголодался по хорошим текстам, которые написаны людьми, действительно разбирающимися в вопросе. Так что для успешного продвижения в 2025 году любой компании нужны грамотные нишевые авторы. Это касается и сайта, и соцсетей, и партнерских площадок, и даже рекламы.

Конечно, это не значит, что теперь от нейросетей нужно отказаться совсем! Напротив, секрет успеха в балансе и гармонии. Чтобы у ваших авторов было время на создание классного контента, позвольте им снять с себя базовые задачи и поручить их искусственному интеллекту. Мы, кстати, уже рассказывали, как нейросети могут облегчить жизнь специалистам в разных digital-сферах:

• Нейросети и копирайтинг

• Нейросети и SMM

• Нейросети и SEO

• Нейросети и SERM

• Нейросети и дизайн

• Нейросети и HR

• Нейросети и email-марктетинг

• Нейросети и реклама

Пока искусственный интеллект разгружает вашу текучку, у вас есть время на создание чего-то по-настоящему ценного в смысловом отношении. Как бы хорошо и динамично ни развивалась нейросеть, заменять человека полностью она все-таки еще не научилась и вряд ли научится в ближайшее время.

Тренд маркетинга №2. Видео всему голова: сокращаем время контакта ся аудиторией

С тем, что интернет сейчас перенасыщен контентом, в том числе очень сомнительного качества, мы уже разобрались. На фоне этой тенденции развивается еще одна закономерность: пользователь утомлён избытком информации, так что длительность его контакта с одной единицей контента измеряется буквально долями секунды. Это приводит маркетологов к двум выводам:

1. Контент должен быть ярче, чтобы цеплял сходу.

2. Контент должен быть короче, чтобы быстро доносил главную мысль и подводил к выполнению целевого действия.

Всё это про маркетинг внимания, и с его задачами, конечно, лучше всего справляется видеоформат, а точнее – короткие развлекательные ролики. Они сегодня есть почти везде:

• ВКонтакте

• Инстаграм

• YouTube

А начиналось все когда-то с ТикТока. Главная фишка таких видео с точки зрения продвижения – алгоритм их распространения. В отличие от традиционной рекламы, здесь бизнес не платит за право быть увиденным. Рекомендации могут в считанные часы вынести вас на вершины популярности совершенно бесплатно. Но имейте в виду: такая слава быстротечна. Сегодня вы в трендах, а завтра нужно снимать новый ролик, чтобы снова в них попасть.

Планируя свою стратегию продвижения, учтите, что видео нужны не только для соцсетей, но и для рекламы. Как показывают исследования, видеобаннеры имеют сильное преимущество перед статичными и лучше цепляют аудиторию на крючок. Да и сайт без видео оставлять не следует: те же товарные карточки следует оснащать видеообзорами, а видеокейсы с подробным описанием услуг и результатом от них особенно востребованы у аудитории. Так что закладывайте в смету на год средства на оплату работы режиссёра и оператора :)

Тренд маркетинга №3. Осваиваем отечественное: российские платформы в фаворе

Разговор о трендах на предстоящий год никогда не обходится без вопроса о том, где же будет лучше (эффективнее, дешевле) продвигаться. И на текущий момент ответ на данный вопрос вполне очевиден.

Пока западные соцсети и платформы продолжают терять русскоговорящую аудиторию по причине своей труднодоступности, отечественные площадки активно развивают свой интерфейс и инструментарий для продвижения бизнеса.

Вот несколько интересных статистических наблюдений на «подумать»:

1. ВКонтакте. Аудитория этой соцсети в 2024 году составила в среднем 100 млн человек в месяц, количество регистраций увеличилось в 1,5 раза, просмотры Клипов выросли в 2 раза, а ленты – на 40 %.

2. Телеграм. Число пользователей мессенджера во всем мире достигло 700 млн человек, приложение попало в топ-5 самых популярных в мире. По популярности ТГ даже обогнал ВКонтакте, а среднее время потребления среди населения увеличилось с 5 до 12 минут в день.

Всё это говорит о том, что аудитория медленно, но верно перетекает именно на эти две площадки, а значит, максимум ресурсов имеет смысл бросить именно на работу с ними. Для микробизнеса ведение сообщества или канала – это более посильная задача, чем модерация целого сайта, так что главный совет на 2025 год: не распаляться на несколько платформ, а сконцентрироваться на чем-то одном.

То же самое распределение сил мы наблюдаем и в сфере интернет-рекламы. Поскольку Google Ads сейчас недоступен, Яндекс диктует правила игры на рекламном рынке, забирая большую часть рекламного бюджета себе. Конечно, конкуренцию ему составляет и VK Ads, чей суммарный охват ощутимо вырос за 2024 год, но это опять же отечественная система.

У поисковиков на начало 2024 года ситуация была ровно та же. По данным исследования impulse.guru аудиторная доля Яндекса составила 61,12%, тогда как у Google – только 36,95%. Причем если аудитория Яндекса растёт, то аудитория Google – падает.

Во многом, конечно, на ситуацию влияет отношение властей. Российские площадки в фаворе не просто потому, что западные аналоги запрещены. Всё круче: они пользуются государственным покровительством и активно сотрудничают с властями. Взять хотя бы закон о маркировке, который так легко интегрировался в интерфейсы всех отечественных рекламных систем. Нейтральным особняком стоит только Телеграм, но и там рекламу маркируют, правда пока исключительно посевную.

Тренд маркетинга №4. Сила в единстве: сотрудничество платформ продолжится, а интерфейс будет упрощаться

Зачем конкурировать, если можно подружиться и работать сообща? Эта простая истина открылась многим интернет-ресурсам, в результате чего мы наблюдаем активное установление партнерских отношений. На данный момент:

• Через Яндекс и VK можно настраивать товарную рекламу для маркетплейсов

• Яндекс дал возможность запуска рекламы в Телеграм-каналах, а его объявления показываются на площадках VK

• VK давно вышел за пределы одной соцсети и транслирует рекламу на более чем 23 тыс. сайтов и мобильных приложений

Ожидается, что такое взаимопроникновение продолжится, особенно по части маркетплейсов, ведь они получают огромную долю аудитории, а значит, у бизнеса есть потребность донести свое предложение до этой аудитории. В 2025 году мы ожидаем появления еще большего количества инструментов, которые позволят продвигать магазины на маркетплейсах в «большом» интернете.

Параллельно с этим наблюдается тенденция на упрощение интерфейса. Рекламные системы заинтересованы в том, чтобы запустить кампанию мог не только опытный спец, но и рядовой предприниматель. Для этого ряд рекламных задач перепоручается искусственному интеллекту, в игру вступают алгоритмы машинного обучения.

К примеру, у VK нейросети помогают генерировать креативы, а Яндекс и вовсе развивает свою платформу «Яндекс.Бизнес», которая на условиях подписки позволяет запустить контекстную рекламу буквально в пару кликов. Вопрос об эффективности такой рекламы остается открытым, но, возможно, 2025 год как раз и изменит эту ситуацию к лучшему.

Тренд маркетинга №5. Помним про базу и вкладываемся в качественный сервис

Еще одно последствие серьезной конкуренции на рынке – это необходимость прорабатывать базовые бизнес-процессы и улучшать сервис. Удерживать постоянных клиентов проще и выгоднее, чем привлекать новых, но удерживать их невозможно, если продукт компании низкого качества, а сервис хромает.

Эту тенденцию поддерживают и поисковые системы, которые давно твердят о необходимости проработки коммерческих факторов ранжирования:

• Полнота контактной информации

• Подробность описания продукта

• Наличие реальных отзывов

• Удобная навигация на сайте

• Классная программа лояльности

• Разнообразие способов оплаты и доставки

• Простота оформления заказа

Поэтому, прежде чем задумываться, какие бы еще новенькие каналы продвижения задействовать в наступающем году, проведите проверку текущих бизнес-процессов и убедитесь, что ваши клиенты удовлетворены качеством обслуживания. Начать можно с анализа вашего сайта, и мы готовы провести его комплексный аудит.

Тренд маркетинга №6. Приводим всё в систему: омниканальность правит бал

Про построение стратегии по системе омниканальности мы рассказывали ще в 2021 году, ведь клиенты давным-давно ждут такого подхода к коммуникации:

Но лишь малая часть компаний на рынке начала работать в этом направлении. Кто-то перешел к кроссканальности, а кто-то еще до сих пор барахтается в мультиканальном маркетинге и теряет бюджеты. Для тех, кто забыл, вот в виде схемы принципиальная разница между этими подходами:

Идея в том, чтобы поставить клиента в центр коммуникации и использовать инструменты интернет-маркетинга во взаимосвязи друг с другом на всех этапах общения – от первого касания до повторной продажи.

Собственно, омниканальный маркетинг – это в том числе про высокий сервис, о котором говорили в предыдущем пункте. Так что, если вы только садитесь разрабатывать стратегию развития компании на предстоящий год, рекомендуем начать с того, чтобы выстроить схему взаимодействия с ЦА и привести все используемые вами каналы в одну систему.

Подведем итоги: что учесть в маркетинговой стратегии на 2025 год

Конечно, это далеко не весь список трендов и прогнозов на предстоящие 12 месяцев, мы постарались выбрать то, что показалось нам наиболее значительным и интересным в сфере интернет-маркетинга. Давайте кратко обозначим главное, что точно нужно учесть в 2025 году:

1. Продолжаем использовать нейросети везде, где они облегчают и ускоряют работу, но помним, что особенно ценится уникальный экспертный контент, поэтому для успешного продвижения жизненно необходимы классные авторы-профессионалы.

2. Вкладываемся в создание видеоконтента, но берем в расчет тот факт, что видеоконтент должен быть максимально коротким, ярким и цепляющим, иначе вы поиграете борьбу в маркетинге внимания.

3. Делаем ставку на продвижение на отечественных площадках, ведь они не только дают максимум инструментов для раскрутки, но и пользуются благосклонностью властей.

4. Осваиваем новые инструменты, которые позволяют захватывать аудиторию сразу нескольких платформ, ведь это облегчит и ускорит процесс поиска новых клиентов.

5. Работаем над качественным сервисом, чтобы не проиграть конкурентную борьбу и по максимуму удерживать клиентов внутри компании.

6. Приводим все маркетинговые каналы в единую систему, делая их взаимозаменяемыми на всех этапах коммуникации с клиентом – от появления интереса до момента допродаж.

Желаем успешного закрытия всех дел в 2024 году, ярких насыщенных каникул и, конечно, крутых бизнес-результатов в 2025 году. Помните, что наши специалисты всегда готовы подставить свое надежное плечо :) С Наступающим!