Роспотребнадзор помог тулякам возместить почти 3 млн рублей ущерба

Ведомство выступало в судах в защиту прав потребителей

За 1 квартал 2018 года судебная защита прав потребителей с участием Управления Роспотребнадзора подала 19 исков в защиту интересов неопределенного круга потребителей, все рассмотренные иски удовлетворены.

14 из этих исков стали результатом мониторинга сайтов в Интернете, в ходе которого выявили случаи дистанционной продажи табачной и алкогольной продукции, закиси азота (веселящего газа), свободная реализация которых запрещена или ограничена законом.

Кроме того, в ходе проверок нашли сайты, через которые незаконно продавали билеты на чемпионат мира FIFA 2018. В таких случаях Управление в качестве исковых требований просило судебные органы признать запрещенной к распространению указанную информацию с дальнейшей блокировкой доменных имен, указателей страниц сайтов, содержащих информацию, распространение которой запрещено в Российской Федерации.

Таккже за этот период подали 32 иска в защиту конкретных граждан, более половины из исков (60%) связаны с некачественным оказанием бытовых, медицинских, жилищно-коммунальных услуг. Все рассмотренные иски удовлетворены.

Помимо этого, за 1 квартал Управление дало 19 заключений в судах для защиты прав потребителей. Чаще всего иски касались сферы розничной торговли (58%). В результате участия Управления в судебной защите прав потребителей в пользу пострадавших суды присудили в общей сложности 2,7 млн рублей, из которых компенсация морального вреда составила 114,4 тысяч рублей.