La Organización de Consumidores y Usuarios ha presentado una denuncia contra Panini , acusando a la editorial de no proporcionar información clara de lo que cuesta realmente completar sus colecciones de cromos. Según la OCU, los consumidores podrían llegar a gastar más de 600 euros para completar un álbum de fútbol como el de La Liga Megacracks, una cifra que no todos pueden asumir en casa. La OCU estima que completar la colección de La Liga Megacracks de Panini, compuesta por 549 cromos , requeriría la compra de unos 600 sobres, lo que supondría un gasto aproximado de 600 euros. La organización critica que Panini no informe adecuadamente a los consumidores sobre lo que puede costar realmente la colección. Los sobres, vendidos a un euro cada uno y que contienen seis cromos, no permiten saber cuántos sobres se necesitarán. Hay que tener en cuenta que suelen repetirse varios cromos y el gasto sigue aumentando. Además, esta no es la única colección de cromos de fútbol que Panini lanza cada año. Aunque los más mayores tuvimos un álbum por temporada, la colección de La Liga Megacracks se suman otras como La Liga Este y La Liga Adrenalyn , lo que implica un gasto contundente en las familias que quieren completarlos todos. La OCU ha presentado su denuncia basada en el artículo 18.2.b de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la obligación de ofrecer información clara sobre los productos a los consumidores. En este sentido, consideran que Panini oculta la verdadera magnitud del coste de completar sus colecciones. La denuncia se centra en la falta de transparencia sobre el número medio de sobres necesarios para completar una colección y el hecho de que los cromos no pueden identificarse hasta abrir el sobre , lo que impide al consumidor controlar el gasto. La OCU espera que esta investigación pueda aclarar la situación y que Panini modifique su comercialización para ofrecer una mayor protección a los consumidores.
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