Caixabank sufre una caída de su página web y también de la aplicación móvil, dejando sin servicio a millones de clientes de la que es la mayor entidad financiera en España . Se debe a problemas técnicos y se descarta por completo el ciberataque. Fuentes de la entidad informan de que están trabajando en solucionar la incidencia técnica que ha dejado sin servicios financieros por internet a millones de clientes. La banca móvil, así, ha quedado inutilizada en gran parte de los casos, como informan en masa los propios clientes a través de redes y diferentes vías. Las primeras quejas sobre lo ocurrido se remontan a las 12:30 horas del mediodía. A partir de entonces ha habido un aluvión de quejas de usuarios por no poder utilizar los servicios a través de internet, ya sea pagar vía móvil, compraventa de acciones, comprobación de saldo, transferencias y otros servicios. Por el momento, según fuentes del banco, no hay tiempo estimado para restablecer todos los sistemas online pero destacan que están trabajando en solucionar los problemas cuanto antes. A través de las redes sociales, asimismo, algunos usuarios han llegado a denunciar que tampoco funcionan en algunos casos tarjetas y cajeros de Caixabank debido a la incidencia, aunque desde la entidad circunscriben el problema a la página web y la aplicación móvil.
