Sin duda es un ambicioso objetivo el que marcó ayer el alcalde de Toledo, Carlos Velázquez, en Fitur al señalar que el reto que está viviendo la ciudad «es ser capaces de hacer factible y positiva la convivencia entre visitantes y vecinos, un reto que mejorará la experiencia de unos y otros». Durante su intervención ha destacado que en la ciudad se siguen batiendo récords de visitantes, más de medio millón de pernoctaciones el año pasado , «una cifra que nos hace estar muy contentos pero no es suficiente, tenemos que seguir trabajando para mejorar la convivencia entre los visitantes y los toledanos, sobre todo, en el Casco Histórico de la ciudad». Para logarlo se están poniendo en marcha medidas en esta materia, como el Plan de Sostenibilidad Turística , además de diversificar los ejes turísticos «para tratar de que no vayan todos los visitantes a la misma hora por los mismos sitios, sino que descubran un Toledo diferentes que es verdaderamente extraordinario en cada uno de sus lugares, no solamente dentro de las murallas, sino también fuera de ellas». El alcalde de Toledo cuenta «con la colaboración de todas las administraciones y con los excelentes profesionales en materia turística para hacer todavía mejor esa experiencia en una ciudad Patrimonio de la Humanidad desde el año 1986». Aquí, Carlos Velázquez ha agradecido la labor de todas aquellas personas que hacen posible que Toledo «siga siendo tan maravillosa, tanto los trabajadores del Patronato de Turismo, como aquellos profesionales que hacen que los turistas sean los verdaderos protagonistas todos los días en la ciudad, además de a los empresarios de hostelería y turismo, que son de lo mejor a nivel mundial». El alcalde presentó también junto a Íñigo Polo, director de Administraciones Públicas de MasOrange, el proyecto de aplicación de la digitalización y el Big Data para optimizar la experiencia del turista en la ciudad. Se trata de un análisis de los flujos turísticos a través de la red móvil que «permitirá conocer mejor el comportamiento de los visitantes para gestionar de una forma inteligente y eficiente de los servicios públicos». Polo ha destacado «la amplia experiencia de nuestros equipos en iniciativas para digitalizar y optimizar la gestión de las administraciones públicas utilizando las tecnologías más innovadoras para ofrecer así los mejores servicios a los ciudadanos». «La calidad y extensión de nuestra red, así como nuestra capacidad de adaptar los proyectos a las necesidades de nuestros clientes del sector público, nos ha permitido realizar una oferta de servicios homogénea y centralizada , que aportará valor tanto al Ayuntamiento de Toledo, al que agradecemos la confianza depositada en Orange, como a las personas que visiten esta ciudad», ha manifestado. Con este fin, el Ayuntamiento de Toledo y la compañía Orange (Grupo MasOrange) pondrán en marcha este proyecto para utilizar el análisis de los datos extraídos de la red móvil, agregados y anonimizados, para medir la afluencia turística y lograr un alto conocimiento del perfil del turista que visita Toledo. Con ello se persigue mejorar su experiencia y hacer una gestión inteligente y cada vez más eficiente de los servicios municipales. Contempla, además, la instalación de cámaras a lo largo de la ciudad y el uso de analítica de vídeo, de forma anónima, para la medición del flujo de personas en puntos clave. Los resultados obtenidos, tanto de la información derivada del movimiento de los dispositivos como de las imágenes, « permitirán una mejor comprensión del perfil del visitante , sus intereses, rutas, origen o estancia, lo que abre nuevas oportunidades para una planificación urbana inteligente y para mejorar la gestión de las infraestructuras de los servicios públicos en zonas altamente frecuentadas». El proyecto adjudicado a Orange se completará con la instalación de tótems y pantallas en distintos puntos del núcleo urbano y el desarrollo de una plataforma de gestión de contenidos que facilite la comunicación del Consistorio, tanto con los residentes como con los visitantes, ofreciendo información de interés en tiempo real y programando mensajes para perfeccionar la oferta turística. Otra de las presentaciones en Fitur fue la nueva guía turística Lonely Planett dedicada a la provincia de Toledo, «la mejor guía de viajes, no solo de España, sino del mundo ». Una importante guía de viajes que se publica al mismo tiempo que la de Londres, Nueva York y Roma, «algo muy importante para Toledo, porque es ahí donde tenemos que estar, con los mejores, y solo trabajando con los mejores es como se consigue la excelencia», reseñó. Finalmente, harecordado que Toledo «es merecedora de esa grandeza que nos garantiza a la vez la permanencia de nuestras actuaciones». La guía Lonely Planet Toledo está ya disponible en 3.000 puntos de venta de España. Por su parte, la portavoz del Grupo Municipal Socialista, Noelia de la Cruz, ha apuntado en la feria que el gobierno de Carlos Velázquez debe trabajar durante los 365 días del año por un turismo de calidad y sostenible en la ciudad y « no sólo preocuparse de coger la bandera del turismo cuando llega Fitur e irse a la Gran Vía de Madrid a hacerse una foto ». Noelia de la Cruz resaltó el gran momento que vive el turismo en nuestra ciudad y cómo, después de la pandemia, se ha visto fortalecido por el aumento de visitantes nacionales y pernoctaciones. «El turismo es una de las empresas más grandes que tiene Toledo y que más puestos de trabajo crea en la ciudad y por esa razón necesita dedicación y trabajo por parte del gobierno a lo largo de todo el año, además de promoción, inversión y presupuesto», precisó. Por el contrario, dijo que el alcalde ha eliminado de los presupuestos del Ayuntamiento para 2025, la partida para promoción e información turística.
